市场部激励方案

来源：好土汽车网

市场营销部激励方案

一、激励目的：为激励销售人员的工作热情，提高部门工作绩效，确保销售任务顺利完成。

二、激励原则：考核应本着公平、公正、公开的原则

三、激励对象：市场营销部全体职员

四、激励周期：按照季度为激励周期

五、激励额度：集团将每激励期内方案一：销售回款总额的万分之作为激励奖金；方案二：销售回款净利润总额的万分之作为激励奖金；方案三：当期销售回款总吨位，按元/吨，对市场营销部作整体激励。本方案激励奖金不影响原有的薪酬福利。

六、激励项目及指标：

激励项目	具体激励指标
	指标	指标定义
财务类	销售目标达成率	激励期内销售计划的完成、达成情况。
	销售回款率	激励期内销售货款回笼总额是否达到要求。
	销售费用控制率	产品销售费用是否控制在合理范围
客户类	客户服务有效性	激励期内，客户有效投诉次数和客户化验指标高标准通过率
	注：“新客户开发”不列入激励项目指标，但予以正向激励，其激励方式为：新客户6个月的购买量，合同质量指标内按照按元/吨奖励给开发人员。

七、激励流程：

1、按季度为激励周期，在季度首月前5个工作日内市场营销部分管副总（企管部参与）根据年度经营计划和当期市场情况，给市场营销部下达季度激励任务。见《市场营销部激励任务表》

2、市场营销部经理根据《市场营销部激励任务表》和当期重点工作下达市场部人员季度任务，并按月进行激励。

3、季度末次月10日前完成激励，由市场营销部分管副总（企管部参与）对市场营销部激励任务完成情况进行激励（打出激励分值）。

八、激励结果应用（即激励奖金核算）：

1、市场营销部整体实际可得激励奖金=激励奖金×对应整体激励奖金系数。系数对应见下表：

市场营销部激励任务表

2、市场营销部个人实际可得激励奖金：

岗

位		经理	销售内勤	市场专员（取销售回款、客户开发综合值前3名）
个人在部门整体实际可得激励奖金的占比		%	%	%（其中 10 %作为部门管理调配额度）
				综合值第1名	综合值第2 名	综合值第3名
				( %-10)×50%	( %-10)×30%	( %-10)×20%
注：	1、综合值计算公式：个人销售回款/部门当期总销售回款×0.5＋实际销售目标/部门当期实际销售目标×0.5 2、个人个人实际可得激励奖金=个人占比×部门整体实际可得激励奖金

九、激励奖金发放：

按照5:3:2的方式发放。即：当期激励奖金的50%在激励周期后次月发放；激励奖金的30%在激励周期后次季度发放；激励奖金的20%在年底发放。

十、异议申诉处理

1、如对激励结果存在异议，可在得知激励结果7个工作日内向人力资源部提出激励申诉，超过申诉期限的，集团将不予受理。

2、人力资源部接到申诉后，报集团总裁作出维持结果、修正结果、重新激励的裁决。对重新激励的裁决，由人力资源部负责组织相关部门进行重新激励。

十一、本方案解释权归公司人力资源部所有。

十二、本方案自公布之日起实施。

年季度市场营销部部门激励任务表

任务下达人：下达时间：任务涉及时段：任务接受人：

激励

项目	激励指标	权重	任务	标准
财务（ %）	销售目标达成率	（ %）	方案一：激励期内销售总吨位吨。方案二：销售回款净利润总额万元。	销售目标达成率（即实际销售/计划销售）达____%以上，每少____%扣____分
	销售回款率	（ %）	激励期内销售回款总额万元。	销售回款率（即当期实际销售回款/当期销售总额）不低于____%每少____%扣____分
	销售费用控制率	（ %）	销售费用率（即费用总额/产品销售收入总额）不高于____%	每超____%扣____分
客户（ %）	客户服务有效性	（ %）	激励期内，客户化验指标通过率（即通过吨位/销售总吨位）	达到____%以上，每少____%扣____分
客户（ %）	客户服务有效性	（ %）	激励期内，有效客户投诉次数，有效投诉不高于____次	每超一次扣____分
注：销售费用包括车费、住宿费、生活补助、停车费、加油费、过路费、业务招待费、公关费用及特殊费用。

市场营销部部门激励评价表

评价涉及时段： ——

激励

项目	激励指标	权重	指标定义	当期任务	评价标准	自评得分	评价人评价得分	最后得分
财务	销售目标达成率		激励期内销售计划的完成、达成情况。	方案一：激励期内销售总吨位吨。方案二：销售回款净利润总额万元。	销售目标达成率达____%以上，每少____%扣____分
	销售回款率		激励期内销售货款回笼总额是否达到要求。	激励期内销售回款总额万元。	销售回款率（即当期实际销售回款/当期销售总额）不低于____%，每少____%扣____分
	销售费用控制率		产品销售费用是否控制在合理范围	销售费用率（即费用总额/产品销售收入总额）不高于____%	销售费用率不高于____%，每超____%扣____分
客户	客户服务有效性		激励期内，客户有效投诉次数和客户化验指标高标准通过率	激励期内，客户化验指标通过率（即通过吨位/销售总吨位）	达到____%以上，没少____%扣____分
最终总分值

年季度市场营销部人员激励任务表

任务下达人：下达时间：任务涉及时段：任务接受人：

激励

项目	激励指标	权重	任务	标准
财务（ %）	销售目标达成率	（ %）	方案一：激励期内销售总吨位吨。方案二：销售回款净利润总额万元。	销售目标达成率（即实际销售/计划销售）达____%以上，每少____%扣____分
	销售回款率	（ %）	激励期内销售回款总额万元。	销售回款率（即当期实际销售回款/当期销售总额）不低于____%每少____%扣____分
	销售费用控制率	（ %）	销售费用率（即费用总额/产品销售收入总额）不高于____%	每超____%扣____分
客户（ %）	客户服务有效性	（ %）	激励期内，客户化验指标通过率（即通过吨位/销售总吨位）	达到____%以上，每少____%扣____分
客户（ %）	客户服务有效性	（ %）	激励期内，有效客户投诉次数，有效投诉不高于____次	每超一次扣____分
注：销售费用包括车费、住宿费、生活补助、停车费、加油费、过路费、业务招待费、公关费用及特殊费用。

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