某医药公司岗位说明书(70个岗位)

XXＸX医药经营有限公司

岗位说明书

北大纵横管理咨询公司

２006年9月

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目 录

部门： 办公室 ........................................................................... 错误!未定义书签。 职位: 主任 ........................................................................................... 错误!未定义书签。 职位：副主任ﻩ错误!未定义书签。

职位：人力资源科科长ﻩ错误!未定义书签。

职位:薪资考核专员 ............................................................................ 错误!未定义书签。 职位：招聘培训专员ﻩ错误!未定义书签。

职位：劳动统计及综合管理员.......................................................... 错误!未定义书签。 职位:车务安全科科长ﻩ错误!未定义书签。 职位:接待员ﻩ错误!未定义书签。

职位：车务安全员.............................................................................. 错误!未定义书签。 职位:清洁工ﻩ错误!未定义书签。

职位：司机.......................................................................................... 错误!未定义书签。 职位：西四值班员.............................................................................. 错误!未定义书签。 部门: 财务部 .............................................................................. 错误!未定义书签。 职位： ﻩ错误!未定义书签。

职位： 财务科科长............................................................................. 错误!未定义书签。 职位: 会计 ........................................................................................... 错误!未定义书签。 职位: 出纳 ........................................................................................ 错误!未定义书签。 职位： 结算科科长............................................................................. 错误!未定义书签。 职位: 结算员 ....................................................................................... 错误!未定义书签。 职位： 计算机统计员ﻩ错误!未定义书签。

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部门:计划业务部 ....................................................................... 错误!未定义书签。 职位:ﻩ错误!未定义书签。

职位:业务监察科长ﻩ错误!未定义书签。 职位:业务科科长ﻩ错误!未定义书签。

职位:库房班长.................................................................................... 错误!未定义书签。 职位：市场监察员.............................................................................. 错误!未定义书签。 职位:业务监察员................................................................................ 错误!未定义书签。 职位:开票员ﻩ错误!未定义书签。

职位：档案合同管理员...................................................................... 错误!未定义书签。 职位:“3+1”项目组 ............................................................................ 错误!未定义书签。 职位：仓库保管员ﻩ错误!未定义书签。 职位：库房保管员ﻩ错误!未定义书签。

职位：库工.......................................................................................... 错误!未定义书签。 职位:记号员ﻩ错误!未定义书签。 职位：司机ﻩ错误!未定义书签。

部门：质量客服部 ..................................................................... 错误!未定义书签。 职位:............................................................................................ 错误!未定义书签。 职位:产品咨询员ﻩ错误!未定义书签。 职位:部门综合员ﻩ错误!未定义书签。

职位:行政文员-1................................................................................ 错误!未定义书签。 职位:行政文员-2ﻩ错误!未定义书签。

职位：质量管理员.............................................................................. 错误!未定义书签。 部门: 学术部 .............................................................................. 错误!未定义书签。 职位： ﻩ错误!未定义书签。

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职位: 副ﻩ错误!未定义书签。

职位: 宣传专员 ................................................................................... 错误!未定义书签。 职位:ＯTC产品经理 .......................................................................... 错误!未定义书签。 职位:OＴC助理产品经理ﻩ错误!未定义书签。

职位: 处方药产品经理 ....................................................................... 错误!未定义书签。 职位：处方药助理产品经理ﻩ错误!未定义书签。 职位: 信息经理ﻩ错误!未定义书签。 职位: 医学经理ﻩ错误!未定义书签。

职位： 医学助理................................................................................. 错误!未定义书签。 部门： 销售一部 ........................................................................ 错误!未定义书签。 职位：.......................................................................................... 错误!未定义书签。 职位：商务总监ﻩ错误!未定义书签。 职位： 大区经理ﻩ错误!未定义书签。 职位： 省区商务代表ﻩ错误!未定义书签。

部门:处方药事业部 ............................................................................................ 116 职位: ............................................................................................ 错误!未定义书签。 职位:商务总监ﻩ错误!未定义书签。 职位: 商务部大区经理122ﻩ

职位： 省区商务代表......................................................................... 错误!未定义书签。 职位:销售总监ﻩ错误!未定义书签。 职位: 销售部大区经理ﻩ错误!未定义书签。

职位： 销售部省区经理.................................................................. 错误!未定义书签。 职位: 临床销售主管ﻩ错误!未定义书签。

职位： 临床销售代表......................................................................... 错误!未定义书签。

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职位：销售行政.................................................................................. 错误!未定义书签。 部门：ＯTC事业部 ................................................................... 错误!未定义书签。 职位：.......................................................................................... 错误!未定义书签。 职位:商务总监 .................................................................................... 错误!未定义书签。 职位： 商务部大区经理..................................................................... 错误!未定义书签。 职位： 省区商务代表......................................................................... 错误!未定义书签。 职位:销售总监ﻩ错误!未定义书签。

职位: 销售部大区经理 ....................................................................... 错误!未定义书签。 职位：省区药店销售主管.................................................................. 错误!未定义书签。 职位： 药店促销代表...................................................................... 错误!未定义书签。 职位：销售行政ﻩ错误!未定义书签。 ﻬ 部门: 办公室 职位: 主任 员工姓名： 员工编号: 到任本职日期: ／ / 职等： 等 級至 等 級 直接主管: 总经理 直接部属： • 人力资源科科长 职位设置目的: 办公室主任的主要职责是领导公司的行政人事工作，总务后勤工作,确保对资源的分配和利用；支持行政人事、总务后勤工作的运作和发展,为公司和员工提供高质量的人力和后勤保障

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工作职责: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 根据需要，协同公司最高管理层组成执行委员会，共同制订公司的长期发展目标和经营策略 负责传达、贯彻公司的经营方针、管理制度及相关会议精神，并组织实施 根据公司工作的需要，及时做好组织机构和人员的调整工作 指导公司人力资源工作，审批人力资源相关的策略方案,经总经理最终审批通过后负责监控和指导该策略方案的执行 审阅所辖科室的各类管理报表，及时发现重要问题，向总经理进行汇报并组织力量快速有效地解决问题 解决所辖各科室开展工作中的问题 就本部门的任免人选和薪金、员工发展等问题向上级提供建议 根据公司绩效管理,核准考核委员会制定的内部绩效考核目标，确保每个科室的主管得到恰当的激励、回报和提高，并负责人力资源科长及下属科员的绩效指标制定及考评 根据公司人力资源，向所辖科室的科长提供必要的工作指导,培养其职责范围内的决策能力 有良好的工作态度和高昂的士气 9. 10. 负责所辖科室科长的工作调配，并协助制订其培训计划,确保本部门的关键管理人员11. 按照相应的权限，审批合同和支出 12. 负责公司党支部工作,根据药业工作要求及时开展相关工作并予以落实 13. 完成上级领导交办的其他工作 汇报关系： ▪ 以上工作,向总经理汇报

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所需条件: 专业技能 ▪ 行政事务专业知识 ▪ 人力资源管理知识 管理技能 ▪ 理解公司使命,理念，价值 ▪ 行业知识 ▪ 公司商业知识 ▪ 远景规划 ▪ 影响力 ▪ 变革代理人 ▪ 流程管理 ▪ 人力资源管理 ▪ 预算管理 ▪ 安全，健康,环境为中心 ▪ 计划与组织 ▪ 解决问题能力 ▪ 化解冲突 ▪ 人际沟通技巧 ▪ 团队建设 ▪ 时间管理 ▪ 目标设置 ▪ 交流技巧 ▪ 演讲能力 个人素质 ▪ 质量为中心 ▪ 客户为导向 ▪ 建立关系网 ▪ 人际敏感性 ▪ 适应能力 ▪ 自信 ▪ 正直 ▪ 快速反应 ▪ 细节导向型 ▪ 尊重他人 工作经验 6年以上的行政管理及相关方面的工作经验(含2年管理经验） 教育程度/专业训练 本科及以上学历/企业管理或人力资源管理

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部门: 办公室 职位:副主任 员工姓名： 员工编号: 到任本职日期： / / 职等： 等 級至 等 級 直接主管:总经理 直接部属： ▪ 车务安全科科长 职位设置目的： 办公室副主任的主要职责是负责车务管理、安全管理、企业的公共关系方面的事务，并负责车务安全科科长的绩效考核指标的制定和考评 工作职责： 1. 负责传达贯彻公司的经营方针、经营目标及各项方针、、规章制度,确保各项工作按公司的经营方针、经营目标及规章制度顺利进行。 2. 负责公司车务管理工作，具体包括工作用车的购置、维修、保养的监督、检查、审批以及出京用车的审批，负责组织、协调公司在外地车辆的异地年检工作 3. 协助并指导公司安全管理工作、安全培训工作、消防工作,协助进行重大节日及重要活动的安全检查工作 4. 领导建立并维护部门关系,筹划各级领导的视察活动,安排日程和相应级别的接待人员,保持积极、优良的企业形象，争取在地区性宏观上取得倾斜和支持 5. 负责重要客户的接待，陪同参观、介绍,与之建立长期良好的关系 6. 根据公司绩效管理,对管辖人员进行绩效考评 7. 根据公司人力资源，向管辖人员提供必要的工作指导，培养其在职责范围内的判断和决策能力 8. 完成上级领导交办的其他工作 汇报关系： ▪ 以上职责,向总经理汇报 所需条件: 专业技能 ▪ 、行业及大众媒体关系 ▪ 行政总务专业知识 管理技能 ▪ 理解公司使命,理念，价值 ▪ 行业知识 ▪ 预算管理

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▪ ▪ ▪ ▪ ▪ 计划与组织 解决问题能力 人际沟通技巧 交流技巧 演讲能力 个人素质 ▪ 人际敏感性 ▪ 团队工作 ▪ 适应能力 ▪ 自信 ▪ 正直诚实 ▪ 快速反应 ▪ 细节导向型 ▪ 尊重他人 工作经验 ▪ 4年以上相关工作经验 教育程度训练 ▪ 大学本科及以上学历/企业管理或相关专业

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XXXX医药经营有限公司 岗位说明书 部门：办公室 员工姓名： 员工编号： 到任本职日期： / ／ 职位：人力资源科科长 职等： 等 級至 等 級 直接主管: 办公室主任 直接部属: ▪ 薪酬考核专员 ▪ 招聘培训专员 ▪ 劳动统计及综合管理岗 职位设置目的： 人力资源科科长的主要职责是在办公室主任的领导下，制定公司人力资源的规划,负责公司人力资源发展的各项工作，保障人力资源策略及有计划的切实执行 工作职责: 1. 2. 3. 规划中长期人力资源发展并督导其贯彻执行，及时与管理层和基层员工宣传、沟通,力求每位员工熟悉了解人力资源发展 配合公司中期人力资源发展的战略目标，领导建立公司整体的年度人力需求(包括预算、招聘、培训）以及相应的执行计划 依据公司人力资源发展,领导建立必要的人力资源管理机制和工具,并确保工作程序及实施质量 (例如：人员绩效考核、薪资管理、奖酬计划、培训计划、调任管理、员工关系等) 培育人力资源专业人才,向公司高级管理层和其它主管人员提供专业咨询,帮助建立正确的人力资源管理观念与技能 督导与人力资源有关的各类流程的建立，指派流程负责人，并确保其执行质量 审核各阶段人力资源发展预算(包括招聘预算、培训预算、薪资预算等),进行必要的成本预算管理和沟通协调工作 督导招聘工作，保证其确实配合人力需求计划执行，并确认新员工得到适当的关照、培训、技能评估 督导员工咨询渠道的建立，确认员工在需要时可以得到适当的人事咨询服务 督导员工职业生涯规划的执行 的工作表现与末来潜力管理 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 督导绩效评估执行的按时性、准确性，确保评估工具与评估标准可有效的检验员工11. 督导公司各项培训符合人力资源发展,确保有合格的人才满足业务发展的需要 12. 督导薪资奖酬工作的执行情况,结合人力市场的薪资行情变化,确保公司薪酬的吸引力 13. 督导员工福利及相关措施的执行情况

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14. 制定本科室内部的绩效评估指标并对直接部属进行考核 15. 分析同行业企业人才竞争的状况，预测潜在的人力资源问题，并提出解决方案 16. 配合关于外部宏观环境改变的预测(如法令、人力市场供需状况等) 提出必要的预警与专业建议 17. 领导新的人力资源发展项目推行,并确保执行质量 18. 完成其他属于人力资源发展管理方面的事务 汇报关系： ▪ 以上职责向办公室主任汇报 所需条件： 专业技能 ▪ 人力资源管理 ▪ 劳动法 ▪ 人事和法规 ▪ 组织架构、流程与方针 管理技能 ▪ 行业知识 ▪ 远景规划 ▪ 影响力 ▪ 流程管理 ▪ 预算管理 ▪ 计划与组织 ▪ 解决问题能力 ▪ 化解冲突 ▪ 人际沟通技巧 ▪ 团队建设 ▪ 时间管理 ▪ 目标设置 ▪ 交流技巧 ▪ 演讲能力 个人素质 ▪ 质量为中心 ▪ 建立关系网 ▪ 人际敏感性 ▪ 团队工作 ▪ 适应能力

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▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ 自信 正直诚实 领导力 快速反应 细节导向型 尊重他人 工作经验 ▪ 4年以上的人力资源管理及相关方面的工作经验(含2年以上管理经验) 教育程度训练 ▪ 本科及以上学历,企业管理或人力资源管理 ﻬ

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部门:办公室 员工姓名: 员工编号： 到任本职日期： ／ / 职位:薪资考核专员 职等: 等 級至 等 級 直接主管: 人力资源科科长 直接部属： 无 ▪ 职位设置目的： 在人力资源科科长的指导下，负责公司的薪资、劳动统计及绩效考核工作 工作职责: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 参考行业薪资调查报告中的有关数据，按照公司人员编制统计公司薪资数据,制定公司年度薪资预算 根据公司的薪资福利制度,及时准确的计算和发放工资，并确保所有员工能够方便的取得劳动报酬 根据公司福利,定期做出福利发放计划,并向员工发放相关福利 按照领导或单位要求，提供各种对内对外报表(如财务部、管理层、税务局、保险公司等) 及时维护薪资福利档案,根据职位管理的变动,记录相应的薪资变化,有序地保存相关文件 定期向有关部门缴纳员工福利、保险等费用，办理员工福利档案 与银行、保险公司和当地部门保持联系,以及时获得有用的信息 收集组织绩效考核数据，计算组织绩效考核结果，与相关部门沟通，并汇报给科长,必要时提出建议 收集个人的绩效考核结果，计算个人绩效考核结果,根据既定的表单登记汇总,制作分析表单，报科长做进一步分析 晋升及培训的依据。 10. 进行绩效档案的整理归档工作,将个人的绩效考核结果记录进员工档案中，作为未来11. 准确及时的制定绩效管理所需的各类管理报表 12. 协助职能部门解决绩效评估体系在执行中的一般问题,及时接受和处理员工关于绩效考核的投诉,对于不能协调解决的,迅速上报 13. 调查了解奖惩事由，起草奖惩通告，报领导审核,确保内容真实,奖惩建议得当，符合公司有关规定 14. 主动解决与薪资及绩效管理相关的日常管理问题，并积极提供合理有效的建议

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15. 建立健全公司工资使用台帐及员工工资台帐 16. 负责与药业人力资源部、公司财务结算部核对社会保险费及公积金，制作对账单,建立社会保险统计台帐 17. 负责劳动统计年报及相关工作，建立健全相关台帐 18. 完成领导安排的其它任务 汇报关系： ▪ 以上职责向人力资源科科长汇报 所需条件: 专业技能 ▪ 薪资管理知识 ▪ 绩效评估知识 管理技能 ▪ 人际沟通技巧 ▪ 书面／口头表达能力 个人素质 ▪ 以质量为中心 ▪ 以客户为导向 ▪ 团队协作 ▪ 正直诚实 ▪ 快速反应 ▪ 尊重他人 ▪ 细节导向型 工作经验 ▪ 1年以上相关工作经验 教育程度/专业训练 ▪ 人力资源管理或相关专业大专及以上学历

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XXXX医药经营有限公司 岗位说明书 部门：办公室 职位：招聘培训专员 员工姓名: 员工编号 : 到任本职日期： / ／ 职等： 等 級至 等 級 直接主管: 人力资源科科长 直接部属： 无 ▪ 职位设置目的： 在人力资源科科长的指导下，负责公司的招聘、培训及劳动合同管理工作 工作职责： 1. 2. 3. 4. 5. 收集、汇总人才需求申请，报科长制定年度人才招聘计划 以“公开、平等、公正”为原则，实施日常的招聘工作,参加公司各部门的招聘和面谈 根据公司新入职员工基本条件,初步筛选出合适人选与候选人面谈后进行评估分析,对合适的候选人给用人部门以公正的建议 整理招聘过程中的相关资料，分类保管,标识准确、清晰，保证资料完整、查用方便 对公司内部人力资源和外部劳动力供给市场进行调研、分析，针对性地收集、储存相关信息，丰富公司人才数据库并定期更新，在公司关键岗位人才空缺时提供有效的人才信息 依照新员工入职程序通知复试合格人选参加体检，签订劳动合同,为相关部门/人员提供新入职人员基本信息，组织/引导新入职人员办理上岗证、乘车证、餐卡等入职等相关事宜 负责提供公司相关的人头数据月报告,为公司各部门提供人力信息 与人才提供机构/公司沟通，收集招聘信息,根据招聘内容，选择恰当招聘渠道,保证在预算范围内招聘合格人选 对各部门进行培训需求调查，并将调查结果初步汇总 和培训报告 6. 7. 8. 9. 10. 制定日常的培训计划和费用预算，协调、组织计划的实施,并做相应的培训效果调查11. 及时维护培训档案,根据实施的培训计划及时登记、更新培训记录 12. 配合内部培训讲师进行课程开发,编写培训资料,建立适合公司发展的培训课程 13. 与培训公司/行业专家联系沟通，广泛收集信息，整理保存，并根据公司年度培训计划和对外部公司/讲师的基本要求初步筛选有关资讯，向培训主管提出培训建议

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14. 负责《公司聘用员工签订“劳动合同”、“协议”的管理制度》的修改和调整,并贯彻实施 15. 负责公司外聘、返聘人员劳动合同与协议的编制、签订、解除、终止、续订及相关管理工作，建立健全相关档案及台帐 16. 配合XXXX药业人力资源部完成档案在药业员工的劳动合同管理工作 17. 完成领导安排的其它任务 汇报关系: ▪ 以上职责向人力资源科科长汇报 所需条件: 专业技能 ▪ 招聘知识 管理技能 ▪ 人际沟通技巧 ▪ 书面/口头表达能力 个人素质 ▪ 以质量为中心 ▪ 以客户为导向 ▪ 团队协作 ▪ 正直诚实 ▪ 快速反应 ▪ 尊重他人 ▪ 细节导向型 工作经验 ▪ １年以上相关工作经验 教育程度/专业训练 ▪ 人力资源管理或相关专业大专及以上学历 ﻬ 部门：办公室 员工姓名: 员工编号:

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职位:劳动统计及综合管理员 职等： 等 級至 等 級 直接主管： 人力资源科科长 直接部属: 无 ▪ 到任本职日期: / ／ 职位设置目的: 在人力资源科科长的指导下，负责公司的劳动统计工作 工作职责： 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 负责劳动统计报表的汇总及填报，负责与药业人力资源部、公司财务结算部核对社会保险费及公积金，制作对帐单,建立社会保险统计台帐 负责劳动统计年报及相关工作,建立健全相关台帐 公司办公用品的购置、管理、发放 办公室考勤管理 公司组织结构和人员的调整工作 员工餐卡的管理 办公室的一些突发性的、综合性工作 汇报关系: ▪ 以上职责向人力资源科科长汇报 所需条件: 专业技能 ▪ 薪资管理知识 ▪ 绩效评估知识 管理技能 ▪ 人际沟通技巧 ▪ 书面／口头表达能力 个人素质 ▪ 以质量为中心 ▪ 以客户为导向 ▪ 团队协作

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XXXX医药经营有限公司 岗位说明书 ▪ ▪ ▪ ▪ 正直诚实 快速反应 尊重他人 细节导向型 工作经验 ▪ １年以上相关工作经验 教育程度/专业训练 ▪ 人力资源管理或相关专业大专及以上学历 ﻬ 部门: 办公室 职位：车务安全科科长 职等： 等 級至 等 級 直接主管： 办公室主任 直接部属: ▪ 车务安全员 ▪ 司机 ▪ 接待员 ▪ 清洁工 ▪ 西四值班员 员工姓名: 员工编号: 到任本职日期: ／ / 职位设置目的： 车务安全科科长的主要职责是负责车务安全管理、办公室文件管理等其他办公室事务管理工作

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工作职责: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 负责办公区内日常行政事务方面的管理和处理工作 负责车务安全科的全面管理工作 组织学习管理方面的规定,并贯彻实施 制定公司安全管理工作计划,组织进行公司安全管理工作，以及对公司全体员工进行安全教育工作 检查指导公务车司机日常工作的管理及安全教育及公司固定资产和驻外办事机构的管理工作 检查办公区卫生工作 按照规定进行文件的上传下达,负责对内发放文件的统一编号、打印、发放工作,并做好相关记录,及时办理公司对外发放的文件,并做好记录 定期将汇集到办公室的各类文件归档保存,并做好相关记录 负责公司行政印章、法人章的保管和使用以及公司介绍信的使用和管理 检工作及部分证照年检督办工作 10. 负责证照管理,按照国家及北京市的有关规定,做到及时、合法办理公司部分证照年11. 负责公司部分会议的通知与准备工作 12. 负责公司办公用品的购置、管理、发放 13. 根据公司绩效管理,对管辖人员进行绩效考评 14. 根据公司人力资源,向管辖人员提供必要的工作指导,培养其在职责范围内的判断和决策能力 15. 完成领导安排的其它任务 汇报关系： ▪ 以上职责，向办公室主任汇报

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所需条件： 专业技能 ▪ 行政总务专业知识 管理技能 ▪ 理解公司使命，理念,价值 ▪ 行业知识 ▪ 计划与组织 ▪ 解决问题能力 ▪ 人际沟通技巧 ▪ 交流技巧 ▪ 演讲能力 个人素质 ▪ 人际敏感性 ▪ 团队工作 ▪ 适应能力 ▪ 自信 ▪ 正直诚实 ▪ 快速反应 ▪ 细节导向型 ▪ 尊重他人 工作经验 ▪ 4年以上相关工作经验 教育程度训练 ▪ 大学本科及以上学历/企业管理或相关专业 ﻬ 部门： 办公室 员工姓名： 员工编号：

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XXXX医药经营有限公司 岗位说明书 职位：接待员 到任本职日期: / ／ 职等： 等 级 級至 等 级 直接主管： 车务安全科科长 直接部属： 无 ▪ 职位设置目的: 负责来访客户、客人的日常接待，并提供其他行政事务的服务 工作职责： 1. 2. 3. 4. 5. 6. 按照公司规定和待客要求,接待来访客人、客户,安排接待房间,及时通知被访部门 负责公司来信、来函、特快专递、报纸的分发 负责信息的传达及会议通知工作 负责办公室部分文件的打印工作及复印机的日常管理 负责办公区安全检查及门窗、空调、防火门的关闭检查工作 领导安排的其他工作 汇报关系： ▪ 以上职责向车务安全科科长汇报

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XXXX医药经营有限公司 岗位说明书 所需条件 专业技能 ▪ 行政事务处理能力 个人素质 ▪ 以质量为中心 ▪ 以客户为导向 ▪ 团队协作 ▪ 正直诚实 ▪ 快速反应 ▪ 尊重他人 ▪ 细节导向型 工作经验 ▪ 1年以上相关工作经验 教育程度／专业训练 ▪ 中专／技校/高中及以上学历 ﻬ 部门: 办公室 职位:车务安全员 员工姓名: 员工编号: 到任本职日期: ／ / 职等： 等 级 級至 等 级 直接主管: 车务安全科科长 直接部属: 无 ▪ 职位设置目的: 负责车辆管理、固定资产及办公设备设施管理、公司安全管理及其他公司日常事务处理

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XXXX医药经营有限公司 岗位说明书 工作职责: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 负责工作用车的调配工作，监督、检查公务车司机日常车辆管理情况,配合做好车辆维修、保养工作 负责公司车辆安全档案管理工作，建立健全车辆安全行驶记录,组织公务车司机定期进行安全学习 负责办公区内固定资产、办公设备的管理及各驻外办事机构内固定资产与其它财产的管理 负责办公区安全、消防、卫生的监督检查及管理工作,定期对公司内重点部位进行防火、防盗的安全检查 负责其他公司日常事务处理工作，如: 通讯费报销票据的审核、火车票、飞机票的订购、体检的组织等 领导安排的其他工作 汇报关系: ▪ 以上职责向车务安全科科长汇报 所需条件 专业技能 ▪ 行政事务处理能力 个人素质 ▪ 以质量为中心 ▪ 以客户为导向 ▪ 团队协作 ▪ 正直诚实 ▪ 快速反应 ▪ 尊重他人 ▪ 细节导向型 工作经验 ▪ １年以上相关工作经验 教育程度/专业训练 ▪ 中专/技校/高中及以上学历 ﻬ 部门: 办公室 员工姓名： 员工编号:

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XXXX医药经营有限公司 岗位说明书 职位：清洁工 到任本职日期： / / 职等: 等 级 級至 等 级 直接主管： 车务安全科科长 直接部属： 无 ▪ 职位设置目的： 负责公司办公区的保洁工作 工作职责： 1. 2. 3. 负责公司办公区的日常保洁工作 发现办公区设施出现异常情况,立即报告办公室或相关部门 领导安排的其他工作 汇报关系： ▪ 以上职责向车务安全科科长汇报 所需条件 个人素质 ▪ 团队协作 ▪ 正直诚实 ▪ 尊重他人 ▪ 细节导向型 工作经验 ▪ 1年以上相关工作经验 教育程度/专业训练 ▪ 初中以上学历

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XXXX医药经营有限公司 岗位说明书 部门:办公室 职位:司机 员工姓名: 员工编号: 到任本职日期: / / 职等: 等 级 級至 等 级 直接主管： 车务安全科科长 职位设置目的： 为乘车人员提供优质、快捷、方便的服务 工作职责: 1. 2. 3. 4. 直接部属: 无 ▪ 按照派车单，准时接送公司人员和公司来宾 负责所驾驶车辆的日常维护，定点加油，定点维修，保持车辆内外整洁干净，车体无划伤划痕 按时做好所负责车辆的年检工作 领导安排的其他工作 汇报关系: ▪ 以上职责向车务安全科科长汇报 所需条件 专业技能 ▪ 汽车驾驶技能 个人素质 ▪ 团队协作 ▪ 正直诚实 ▪ 快速反应 ▪ 尊重他人 工作经验 ▪ 2年以上相关工作经验 教育程度／专业训练 ▪ 具备相应车辆驾驶执照 ▪ 中专/技校/高中及以上学历

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XXXX医药经营有限公司 岗位说明书 部门： 办公室 职位：西四值班员 员工姓名： 员工编号： 到任本职日期: ／ ／ 职等： 等 级 級至 等 级 直接主管： 车务安全科科长 职位设置目的: 负责公司西四办公室的值班，以及固定资产与物品保管工作 工作职责： 1. 直接部属: 无 负责公司西四办公地点24小时值班，接听电话,并处理临时发生的问题,每日早晚汇报当日工作情况,并做好记录。忠于职守,认真负责,发生问题立即通知公司办公室，并按办公室指示做好处理工作 负责西四办公用房屋及库房物品的安全工作，按照公司要求，认真做好防火防盗，确保公司财产不丢失,无人为损坏 负责西四库房物品的保管，对库房保存的物品建立台帐，根据物品进出情况及时进行登记,随时保证帐实相符 负责西四办公区及厕所卫生清洁工作 负责协调、处理好西四与当地相关部门的关系 领导安排的其他工作 2. 3. 4. 5. 6. 汇报关系: ▪ 以上职责向车务安全科科长汇报

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XXXX医药经营有限公司 岗位说明书 所需条件 专业技能 ▪ 行政事务处理能力 个人素质 ▪ 团队协作 ▪ 正直诚实 ▪ 快速反应 ▪ 尊重他人 ▪ 细节导向型 工作经验 ▪ 1年以上相关工作经验 教育程度/专业训练 ▪ 中专/技校/高中及以上学历 ﻬ 部门: 财务部 员工姓名： 员工编号： 到任本职日期: / / 职位： 职等： 等 級至 等 級 直接主管: 总经理 直接部属: ▪ 财务科科长 ▪ 结算科科长 职位设置目的： 全面负责整个公司的财务、会计管理工作。确保公司财务、会计机构高效运作；执行财务经理委派制,监督预算执行情况,确保公司各项财务指标的完成;确保准确及时地向公司内部及外部关联方提供进行各项决策所需的支持信息；保证公司生产经营所需资金，监督公司各项资产的利用效率，设法提高公司各项资产的利用效率

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工作职责: 1. 拟定财务、会计的基本制度草案,经总经理审议后,由董事会决定 2. 提出财务、会计的具体规章制度,由总经理决定 3. 参与拟定有关公司经营的重大计划，方案和决策；拟定重大财务方案,由董事会决定 4. 对董事会批准的公司重大经营计划、方案和决策的执行情况进行监督 5. 执行财务经理委派制,监督预算执行情况,确保公司各项财务指标的完成 6. 合理调配资金保证按预算计划支付药业货款 7. 组织调配各项业务费用并做出统计报表,保证各项费用的发放 8. 组织、核算本公司各部门、大区销售收入、营业费用的预算、汇总以及销售费用不同口径的预算、决算 9. 管理药业产品的价格资料,负责药业产品的价格申报、认证及备案 10. 审核公司的财务报表、报告,确认其准确性,并报送上级 11. 每年年底审批所辖财务科、会计科的费用预算,对经批准的本部门费用预算进行宏观监督,控制财务、会计机构本身的运作成本 12. 监督日常的财务和会计运作，作为财会机构各种流程的总负责人,监督并确保这些流程的顺利执行,并视公司的实际情况定期修改流程 13. 积极参与公司CRM或其他跨部门大型管理系统的实施 14. 根据公司的绩效管理,制定所辖财务科、结算科负责人的绩效评估指标,对负责人进行绩效考评 15. 根据公司的人力资源,向所辖部门人员提供必要的工作指导,培养和提高其工作能力,激发他们的工作积极性和高昂的士气 16. 协调所辖部门与公司内其他部门的工作关系以及公司与财政、税务以及金融等相关机构的关系 17. 履行总经理赋予的其他职责 汇报关系: ▪ 向总经理以及董事会汇报

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所需条件： 专业技能 ▪ 财务与会计知识 ▪ 税务规划 ▪ 财务报告 ▪ 商业计划 ▪ 财务分析 ▪ 现金管理／筹资管理 ▪ 保险 ▪ 信用/收款 管理技能 ▪ 理解公司使命、理念和价值 ▪ 行业知识 ▪ 业务知识 ▪ 变革推动能力 ▪ 影响力 ▪ 创建并推广战略理念 ▪ 流程管理能力 ▪ 人力资源管理能力 ▪ 预算管理能力 ▪ 计划与组织能力 ▪ 注重安全、健康和环境 ▪ 解决问题能力 ▪ 化解冲突能力 ▪ 人际沟通技巧 ▪ 团队建设能力 ▪ 时间管理能力 ▪ 目标设置能力 书面/口头表达能力

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个人素质 ▪ 以质量为中心 ▪ 以客户为导向 ▪ 善于建立人际关系 ▪ 人际敏感性 ▪ 团队合作 ▪ 适应能力 ▪ 充满自信 ▪ 创新精神 ▪ 正直诚实 ▪ 行为导向以上学历 ▪ 冒险精神 ▪ 知识分享 ▪ 创业精神 ▪ 快速反应 ▪ 尊重他人 工作经验 ▪ 6年以上相关工作经验(含2年以上的管理经验) 教育程度/专业训练 ▪ 具有或相当于财会类专业本科及以上学历 ▪ 具有会计师职称或注册会计师资格

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部门： 财务部 职位: 财务科科长 职等: 等 級至 等 級 直接主管： 财务部 直接部属： ▪ 会计 ▪ 出纳 员工姓名： 员工编号: 到任本职日期: ／ / 职位设置目的： 协助财务部的工作;负责整个公司的帐务和税务管理工作，准确及时地提供公司内部及外部关联方进行各项决策所需的支持信息，促进公司不断改进经营管理、提高经济效益 工作职责: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 协助不断完善整个公司的财务制度体系，及时掌握国家的会计及相关法律法规，保证企业的财务会计制度与公认的会计准则以及国家的法律法规相符 监督复核记账凭证,遵守国家财税法规，保证帐目清晰 协助进行公司的整体纳税策划,在不违反法律的前提下，努力降低公司的税收成本 审核各种会计报表、报告，确保准确及时地向企业内部和外部关联方提供各类会计报表 对当年预算执行情况进行统计、分析，对下一年的各项财务指标进行预测、讨论。经反复修改后按上级单位要求填报各种预算报表 及时解决本部门工作中发生的紧急意外情况，如有困难,应及时上报反映情况 利用会计和其他信息进行预测和决策分析，帮助企业作出准确的经营决策、制定科学的经营目标 协助监督财务科的日常运作,作为各财务会计管理流程的负责人,监督并确保这些流程的顺利执行 根据公司的绩效管理，具定财务科的绩效评估指标，并负责财务科所有职员的绩效考评 高他们的工作能力,协助制定其培训计划,激发他们工作积极性和高昂的士气 10. 根据公司的人力资源，对所辖财务科所有职员提供必要的工作指导，培养和提11. 负责协调所辖财务科所有职员之间的工作关系以及本部门与其他部门之间的关系 12. 履行授予的其他职责 汇报关系： ▪ 向财务部汇报

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所需条件: 专业技能 ▪ 财务与会计知识 ▪ 税务规划 ▪ 财务报告 ▪ 商业计划 ▪ 财务分析 管理技能 ▪ 理解公司使命、理念和价值 ▪ 行业知识 ▪ 业务知识 ▪ 影响力 ▪ 流程管理能力 ▪ 计划与组织能力 ▪ 注重安全、健康和环境 ▪ 解决问题能力 ▪ 人际沟通技巧 ▪ 时间管理能力 ▪ 目标设置能力 ▪ 书面／口头表达能力 个人素质 ▪ 以质量为中心 ▪ 以客户为导向 ▪ 善于建立人际关系 ▪ 人际敏感性 ▪ 团队合作 ▪ 适应能力 ▪ 充满自信 ▪ 创新精神 ▪ 正直诚实 ▪ 冒险精神 ▪ 知识分享 ▪ 创业精神 ▪ 快速反应 ▪ 注重细节 ▪ 尊重他人 工作经验 ▪ 4年以上相关工作经验（含2年以上管理经验) 教育程度/专业训练 ▪ 具有或相当于财会类专业本科及以上学历 ▪ 具有会计师职称或注册会计师资格

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XXXX医药经营有限公司 岗位说明书 ﻬ 部门：财务部 员工姓名: 员工编号: 到任本职日期: / / 职位： 会计 职等: 等 級至 等 級 直接主管： 财务科科长 直接部属: 无 职位设置目的: 会计的主要职责在于保证及时准确的处理各项帐务，保证按月、年提供准确及时的财务报表，管理及税务相关工作 工作职责: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 负责计提人力资源费用并与办公室每月核对各项相关数据 负责销售回款的自动过账 负责月末核算销售收入及税金；与结算科核对预收帐款、应收账款;编制收入成本，应收账款内部报表 负责购买，并对领用、开具、存档进行管理，对使用情况进行稽核 负责公司的税务申报及 相关业务,做好各项基础工作，全方位搞好与税务部门的关系 负责成本、税金核算 负责退货申请单审批 负责编制库存商品、发出商品情况表 协助物价管理专员进行日常价格申报、管理工作 （费用明细表，存货表,固定资产及累计折旧表） 10. 根据公司对财务报表的编报时间要求,准确及时地编报财务会计报表,编制年节报表11. 协调和准备会计师事务所的审计 12. 向财务科科长提出提高公司会计核算水平的建议 13. 履行财务科科长授予的其他职责 汇报关系： ▪ 向财务科科长汇报

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所需条件: 专业技能 ▪ 财务与会计知识 ▪ 财务报告 ▪ 财务分析 管理技能 ▪ 行业知识 ▪ 业务知识 ▪ 影响力 ▪ 流程管理能力 ▪ 计划能力 ▪ 解决问题能力 ▪ 人际沟通技巧 ▪ 时间管理能力 ▪ 目标设置能力 ▪ 书面／口头表达能力 个人素质 ▪ 以质量为中心 ▪ 人际敏感性 ▪ 团队合作 ▪ 适应能力 ▪ 充满自信 ▪ 创新精神 ▪ 正直诚实 ▪ 冒险精神 ▪ 知识分享 ▪ 创业精神 ▪ 快速反应 ▪ 注重细节 ▪ 尊重他人 工作经验 ▪ 3年以上相关工作经验 教育程度／专业训练 ▪ 具有财会类专业大专及以上学历 ▪ 具有助理会计师及以上职称 ﻬ

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部门： 财务部 职位： 出纳 员工姓名： 员工编号: 到任本职日期: ／ ／ 职等: 等 级 級至 等 级 直接主管： 财务科科长 职位设置目的: 依据会计制度及公司财务制度规定，负责现金的借用、报销管理,保障公司现金安全。 工作职责： 1. 2. 3. 4. 5. 6. 直接部属: 无 办理现金收支业务；签发支票、银行汇票等支付凭证;及时将收到的款项交存银行 填写或取得收支业务中涉及的各种收支凭证，并及时传递至会计 依据公司资金管理规定，对借用现金手续认真审核，并督促责任人限期归还,严格复核报销票据，做好有价票据的登记使用记录，保证公司资金安全 依据会计基础工作规范,及时登记现金日记帐,及时盘点库存现金，保证日清月结、帐物相符。登记银行流水帐，为银行存款的核对提供基础信息 根据公司财务管理规定，妥善保管有价证券及公司重要凭证，保证凭证安全，并对此保密 完成领导安排的其它任务。 汇报关系: ▪ 以上职责向财务科科长汇报。

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所需条件： 专业技能 ▪ 财会知识 个人素质 ▪ 以质量为中心 ▪ 以客户为导向 ▪ 团队协作 ▪ 正直诚实 ▪ 快速反应 ▪ 尊重他人 工作经验 ▪ 2年及以上相关工作经验 教育程度/专业训练 ▪ 中专及以上学历 ﻬ 部门: 财务部 职位: 结算科科长 职等: 等 級至 等 級 直接主管： 财务部 直接部属: ▪ 结算员 ▪ 计算机统计 员工姓名： 员工编号： 到任本职日期: / / 职位设置目的： 协助财务部的工作;负责整个公司的结算工作

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工作职责: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 协助不断完善整个公司的业务体系，及时掌握国家的会计及相关法律法规 依据公司销售结算价的调整变化,审核促销费额度的执行情况，保证价格准确，无漏扣税现象 检查结算员所管辖的业务员回款撤票记录、回款电子台帐是否完整、准确，记录不完整不准确时，及时协调解决 审核各部、各大区的品种实收汇总、明细报表及汇总编制各类奖励费用发放表、销售费用额度表,及时、准确、按规定日期完整地统计销售中的回款、奖励情况 负责经营公司销售收入、营销费用预算执行情况的分析，按规定日期及时、准确的编制经营公司的预算执行情况分析报告 负责CＲM中营销费用模块的实施,与和佳人员和公司相关人员解决CRM中出现的各项问题 及时解决本部门工作中发生的紧急意外情况,如有困难，应及时上报反映情况 协助监督结算科的日常运作 根据公司的绩效管理,具定结算科的绩效评估指标,并负责结算科所有职员的绩效考评 们的工作能力，协助制定其培训计划,激发他们工作积极性和高昂的士气 10. 根据公司的人力资源,对所辖结算科所有职员提供必要的工作指导,培养和提高他11. 负责协调所辖结算科所有职员之间的工作关系以及本部门与其他部门之间的关系 12. 履行授予的其他职责 汇报关系: ▪ 向财务部汇报

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所需条件: 专业技能 ▪ 财务与会计知识 ▪ 财务报告 ▪ 商业计划 ▪ 财务分析 管理技能 ▪ 理解公司使命、理念和价值 ▪ 行业知识 ▪ 业务知识 ▪ 影响力 ▪ 流程管理能力 ▪ 计划与组织能力 ▪ 注重安全、健康和环境 ▪ 解决问题能力 ▪ 人际沟通技巧 ▪ 时间管理能力 ▪ 目标设置能力 ▪ 书面／口头表达能力 个人素质 ▪ 以质量为中心 ▪ 以客户为导向 ▪ 善于建立人际关系 ▪ 人际敏感性 ▪ 团队合作 ▪ 适应能力 ▪ 充满自信 ▪ 创新精神 ▪ 正直诚实 ▪ 冒险精神 ▪ 知识分享 ▪ 创业精神 ▪ 快速反应 ▪ 注重细节 ▪ 尊重他人 工作经验 ▪ 4年以上相关工作经验(含2年以上管理经验） 教育程度/专业训练 ▪ 具有或相当于财会类专业本科及以上学历 ▪ 具有会计师职称或注册会计师资格

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XXXX医药经营有限公司 岗位说明书 ﻬ 部门: 财务部 职位： 结算员 员工姓名: 员工编号： 到任本职日期： / / 职等： 等 级 至 等 级 直接主管: 结算科科长 直接部属： 无 ▪ 职位设置目的: 负责所辖区域的业务员回款撤票、登帐等工作 工作职责: 1. 负责所辖区域业务员回款撤票工作，及时与业务员核对到帐货款情况，并及时记录，做到专款专用,特殊情况填写文字说明备查。做到撤票及时，记录准确、详细、无差错 每月结帐后负责计算、统计所辖区域内业务员实收货款数据、销售费用额度,做到计算准确,销售费用额度符合当年销售规定 负责按销售统计当月业务员OＴC费用、处方药业务费奖励表及一部业务员实收品种金额统计表，做到品种、数量、部门、地区、人员统计准确，计算金额无差错，符合销售 负责所辖区域内业务员回款、预收款统计(含3+1项目组）及登记电脑台帐,业务员日回款统计 负责为业务员提供产品价格资料，保证提供最新的产品价格资料、及时、正确、无差错,价格资料保存完整 负责促销费用单汇总、核对及各大区费用额度的登记工作 完成领导安排的其它任务 2. 3. 4. 5. 6. 7. 汇报关系： ▪ 以上职责向结算科科长汇报。

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所需条件： 专业技能 ▪ 财会知识 个人素质 ▪ 以质量为中心 ▪ 以客户为导向 ▪ 团队协作 ▪ 正直诚实 ▪ 快速反应 ▪ 尊重他人 工作经验 ▪ 2年及以上相关工作经验 教育程度/专业训练 ▪ 中专及以上学历 ﻬ 部门: 财务部 职位： 计算机统计员 员工姓名: 员工编号: 到任本职日期： / / 职等： 等 级 至 等 级 直接主管: 结算科科长 直接部属： 无 ▪ 职位设置目的： 负责ERP应收登记台帐及维护，ERP系统结算问题的处理，计算机使用中的问题的处理,销售、应收系统月末结帐等工作

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工作职责: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 负责EＲＰ应收登记台帐及维护,保证应收相关内容登记准确性 负责ERP系统结算问题的处理,计算机使用中的问题的处理 负责销售、应收系统月末结帐、核对3+１项目组与和佳系统相关数据，数据备份 负责每月销售数据统计，销售各项报表的制作，保证提供准确的各类经营活动业务数据报表,符合领导及销售部的要求 对销售回款分部门进行当日统计，并上报有关领导 负责外协产品、一、二部“其它”产品的撤票，做到撤票及时,记录准确、详细、无差错 汇报关系: ▪ 以上职责向结算科科长汇报。 所需条件: 专业技能 ▪ 财会知识 ▪ 计算机知识 个人素质 ▪ 以质量为中心 ▪ 以客户为导向 ▪ 团队协作 ▪ 正直诚实 ▪ 快速反应 ▪ 尊重他人 工作经验 ▪ 2年及以上相关工作经验 教育程度/专业训练 ▪ 中专及以上学历 ﻬ

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XXXX医药经营有限公司 岗位说明书 部门：计划业务部 职位: 员工姓名: 员工编号： 到任本职日期： / / 职等： 等 级至 等 级 直接部属: ▪ 业务监察科长 ▪ 业务科长 ▪ 库房班长 直接主管：总经理 职位设置目的: 负责组织协调各相关部门进行年度和月度销售计划的制订,以确保与集团及其它部门的协作;负责制定和执行商品采购、仓储和配送的管理策略,进行商品物资的库存管理、出库入库、备货发货以及配送运输管理；领导下属对假冒商品、窜货行为进行查处，监控在途资金占用情况，保证XＸＸX经营公司整体业务的健康有效运作 工作职责： 1. 销售计划管理,包括： ▪ ▪ ▪ 根据公司年度经营大纲、整体市场需求状况、各部门历史销量及进度等资料,制订各部门年度和月度销售计划草案，呈报总经理办公会 根据实际情况，按照计划调整流程对销售计划进行调整 进行经济指标统计，管理各项经济指标的进程,统计销售数据信息,以进行销售分析 根据公司营销策略和销售计划,制定公司的年度和月度商品采购策略 审核采购成本预算并上报,经审批通过后负责控制本部门的费用支出 负责实施EＲP采购模块，确保采购人员具有足够的技能熟练操作系统 配合销售部门制定公司的仓储运输策略 负责协调和组织本部门的工作调配，使仓储运输环节有效顺畅 审核仓储运输的成本预算并上报,经审批通过后负责控制本部门的费用支出 主导实施仓储运输业务自动化与流程改善的持续研究,根据公司规定及时修改流程 领导实施ＥＲP系统中的仓储业务模块，确保储运人员具有足够的技能熟练操作系统 2. 采购管理,包括: ▪ ▪ ▪ 3. 仓储运输管理，包括： ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ 4. 5. 6. 组织对假冒公司商品和窜货的情况进行检查和处理，监查在途资金占用,保证公司经营秩序 组织对公司经营中出现的经济纠纷现象进行处理 与下属主管商讨制定其业绩目标，负责按照规定的绩效考评制度对下属进行业绩考核

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7. 8. 9. 负责对所辖人员的技能培养,并给予适时的业务培训 书面申请人力预算之外的人员编制,报人力资源部人力规划审批 完成上级领导交办的其他工作 汇报关系: ▪ 以上职责,向总经理汇报 所需条件: 专业技能 ▪ XXXX药业产品知识 ▪ 计划制定能力 ▪ 采购、仓储、运输管理知识 ▪ 业绩、报表分析能力 ▪ 基本法律知识 管理技能 ▪ 理解公司使命,理念，价值 ▪ 影响力 ▪ 变革能力 ▪ 流程管理能力 ▪ 人力资源管理能力 ▪ 预算管理能力 ▪ 计划与组织能力 ▪ 解决问题能力 ▪ 化解冲突能力 ▪ 团队建设能力 ▪ 时间管理能力 ▪ 目标设置能力 ▪ 书面／口头表达能力 个人素质 ▪ 以质量为中心 ▪ 以客户为导向 ▪ 善于建立人际关系 ▪ 人际敏感性 ▪ 充满自信 ▪ 创新精神 ▪ 正直诚实 ▪ 知识分享 ▪ 快速反应 ▪ 注重细节 ▪ 尊重他人

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工作经验 ▪ 6年以上相关工作经验,3 年以上管理工作经验 教育程度训练 ▪ 相关专业的大专及以上学历

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XXXX医药经营有限公司 岗位说明书 部门：计划业务部 职位:业务监察科长 员工姓名: 员工编号： 到任本职日期： / / 职等: 等 级至 等 级 直接部属： ▪ 市场监察员 ▪ 业务监察员 直接主管： 计划业务部 职位设置目的： 业务监察科长的主要职责在于领导本科人员开展公司商品的市场监察工作,打击假冒商品,监控窜货行为，管理在途商品。 工作职责: 1. 领导和监督市场监察员开展公司商品的市场监察工作,负责打假工作的全面管理、策划和安排,协助专职人员搜集市场信息，分析，参与制订打假方案,分析、掌握市场上造假的信息和情况，及时上报打假进程 领导和监督市场监察员严格管理和监控商品窜货行为 领导和监督业务监察员对在途资金进行监控与管理，按照公司规定对发货申请进行审核，保持合理的在途资金占用状态,随时掌握动态下在途资金的变化情况; 领导和监督业务监察员保证按时完成日常在途的查询、月末在途资金的统计以及协助业务人员对帐清收，按照公司相关规定,对违规占用在途资金的责任人进行处理 负责在月末结账后制作在途情况的分析报告、超期在途处理意见报告，报送公司领导 负责在月末结账后组织销售部门召开超期在途分析会 负责解决和处理公司在经营中所发生的经济纠纷，协助当事人调查取证,搜集整理诉讼材料,配合律师参与案件的审理及执行,提高案件执行质量与下属员工商讨制定其业绩目标,负责按照规定的绩效考评制度对其进行业绩考核 负责对所辖人员的技能培养,并给予适时的业务培训 2. 3. 4. 5. 6. 7. 9. 10. 完成上级领导交办的其他工作 汇报关系： ▪ 以上职责,向计划业务部汇报

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所需条件： 专业技能 ▪ ＸXXＸ医药产品知识 ▪ 财务与会计知识 ▪ 信用/收款知识 ▪ 在途管理能力 ▪ 客户信息管理能力 管理技能 ▪ 计划与组织 ▪ 解决问题能力 ▪ 化解冲突 ▪ 人际沟通技巧 ▪ 团队建设 ▪ 时间管理 ▪ 目标设置 ▪ 交流技巧 个人素质 ▪ 以质量为中心 ▪ 以客户为导向 ▪ 善于建立人际关系 ▪ 团队工作 ▪ 适应能力 ▪ 正直诚实 ▪ 快速反应 ▪ 细节导向型 ▪ 尊重他人 ▪ 责任心强 专业技能 ▪ 劳动法 ▪ 人事和法规 ▪ 统计能力 工作经验 ▪ ３年以上相关工作经验 ▪ 6 年以上相关工作经验(含3年管理经验) 教育程度训练 ▪ 相关专业的大专及以上学历

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XXXX医药经营有限公司 岗位说明书 部门：计划业务部 员工姓名： 员工编号： 到任本职日期： ／ / 职位:业务科科长 职等: 等 级至 等级 直接主管：计划业务部 直接部属: ▪ ▪ ▪ 开票员 档案合同管理员 “3+1”项目组 职位设置目的: 计划业务部业务科长的主要职责在于领导本科人员进行全公司订单流程的控制、审批与管理,并负责“3+1”项目的结算管理和关系协调 工作职责: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 制订本科工作目标和计划，经计划业务部审批通过后组织实施和管理 领导各类订单的接收、审核和分类处理，将各类订单按照相应流程传送到对应部门处理，并追踪对应部门的处理结果，及时向传送各类订单的销售分部和各地办事处提供反馈信息 组织员工及时记录填写和整理发货资料,安排库房人员发货,及时检查收、发货情况 与监察科一起核查在途和到款情况，审核后办理发货手续 学习同行业及国内外优秀企业的销售订单处理管理经验,勇于管理创新,谋求最佳的管理方式，促进管理和工作效率的提高 作为业务科主要销售订单处理流程的负责人,协调流程中部门和人员的工作关系和任务分配，确保流程的顺利进行,并根据公司的具体情况定期修改流程 遇有大宗订单及时与计划科沟通,安排进货 根据计生委业务的要货计划，按客户要求及时发货并办理相关手续，及时提供药检及样品 负责根据公司人力资源,向业务科内部人员提供必要的工作指导,培养其在职责范围内的判断和决策能力 部人员良好的工作态度和高昂的士气 10. 负责组织进行业务科内部人员的内部工作调配,并协助对内部人员制订培训计划，确保内11. 负责年度选用物流公司的招标工作，以及与物流公司相关业务接洽工作 12. 领导制订销售订单相关的各类管理报表,并定期汇报计划业务部 13. 根据客观情况,领导解决或参与解决与计划业务相关的重大问题 14. 领导和监督“3+１”项目组人员,按规定完成“3+1”项目的结算和相关沟通工作任务 15. 处理解决日常往来的咨询电话、传真和相关文件 16. 与下属员工商讨制定其业绩目标,负责按照规定的绩效考评制度对其进行业绩考核

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17. 负责对所辖人员的技能培养,并给予适时的业务培训 18. 完成上级领导交办的其他工作 汇报关系: ▪ 以上职责,向计划业务部汇报 所需条件: 专业技能 ▪ 电脑操作和ＥＲＰ系统使用技能 ▪ 订单管理能力 ▪ 销售合同管理能力 ▪ ＧSP知识 ▪ 管理知识 ▪ XXXX产品知识 管理技能 ▪ 流程管理能力 ▪ 人力资源管理能力 ▪ 计划与组织能力 ▪ 解决问题能力 ▪ 化解冲突能力 ▪ 人际沟通技巧 ▪ 团队建设能力 ▪ 时间管理能力 ▪ 目标设置能力 ▪ 书面/口头表达能力 个人素质 ▪ 以质量为中心 ▪ 以客户为导向 ▪ 团队合作 ▪ 适应能力 ▪ 充满自信 ▪ 正直诚实 ▪ 行为导向 ▪ 知识分享 ▪ 创业精神 ▪ 快速反应 ▪ 注重细节 ▪ 尊重他人 工作经验 ▪ 1年以上相关工作经验

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教育程度 ▪ 中专/技校/高中及以上学历

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XXXX医药经营有限公司 岗位说明书 部门：计划业务部 职位：库房班长 员工姓名： 员工编号： 到任本职日期: ／ ／ 职等: 等 级至 等 级 直接部属: ▪ 仓库保管员 ▪ 库房保管员 ▪ 记号员 ▪ 库工 ▪ 司机 直接主管： 计划业务部 职位设置目的： 库房班长的主要职责在于负责领导公司物资的库存管理、出库入库管理、备货发货管理以及仓库之间的调配管理等工作,并负责公司的储运车队管理、调度以及相关活动的组织和监督。 工作职责： 1. 2. 3. 负责领导下属员工开展公司所有物资物料的仓储管理工作，包括一切原材料、产成品、辅助性材料、备品备件、固定资产、劳动防护用品等 监督仓库保管员/库房保管员保证所有品种在任何时候都保持物料账、卡、物相符合 监督仓库保管员/库房保管员保证所保管的物料都严格符合存储要求,特别须严格遵守GSP等行业要求监督仓库保管员/库房保管员保证一切仓储操作均符合安全及运作效率的要求 5. 领导本班人员按照规定进行各类物品的出入库 6. 药品在入库时,认真检查包装箱外观质量，发现问题及时向有关部门报告 7. 领导进行商品物资的库存调拨及备货发货 8. 领导周期、月度、年度库存盘点，确保库存的准确性 9. 保证公司库房财产安全,做到不丢失、不损坏，发生事故时立即采取措施进行有效处理 10.根据需求制定配送计划 11.对XXXX车队及司机进行管理及调度,合理安排车辆及路线，按时、准确地把货物送达客户 12.合理安排车辆,保证采购货物按时到库 13.确定外包运输需求,寻找并确定协议运输服务供应商 14.在运输过程中及时了解当前运输状态,记录相关信息,并负责解决出现的意外情况 15.通过监督运输公司的运作，确保货物运输的安全、快速及合理费用 16.与下属职员商讨制定其业绩目标,负责按照规定的绩效考评制度对其进行业绩考核 17.负责对所辖人员的技能培养，并给予适时的业务培训 18.完成上级领导交办的其他工作

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XXXX医药经营有限公司 岗位说明书 汇报关系： ▪ 以上职责,向计划业务部汇报 所需条件: 专业技能 ▪ 物料基本知识 ▪ XXXX分类管理与规划方法 ▪ 安全库存量设定 ▪ 领/退料及盘点的作业程序 ▪ 呆、废料管理办法 ▪ 仓储货架规划 管理技能 ▪ 计划与组织 ▪ 解决问题能力 ▪ 化解冲突 ▪ 人际沟通技巧 ▪ 团队建设 ▪ 时间管理 ▪ 目标设置 ▪ 交流技巧 个人素质 ▪ 以质量为中心 ▪ 团队工作 ▪ 适应能力 ▪ 正直诚实 ▪ 快速反应 ▪ 细节导向型 ▪ 尊重他人 工作经验 ▪ 3年以上相关工作经验 教育程度训练 ▪ 相关专业的大专及以上学历

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XXXX医药经营有限公司 岗位说明书 部门:计划业务部 员工姓名： 员工编号： 到任本职日期: / / 职位：市场监察员 职等： 等 级至 等 级 直接主管:业务监察科长 职位设置目的： 市场监察员的主要职责在于根据公司规定,处理消费者关于产品真伪的咨询，负责调查假冒公司产品的现象并协助有关单位进行查处，同时还负责审核和上报窜货情况 工作职责: 1. 2. 3. 4. 直接部属：无 在XＸXX药业市场部、质检部的配合下,及时准确的解决消费者来电、来函咨询产品真伪的问题 负责收集假冒产品信息,按规定开展假冒公司产品事件的前期调查,及时将有关情况上报公司和相关药监、门，协助开展进一步的查处 将业务员提供的窜货实物和窜货情况调查表做出最终确认后，上报公司有关领导,按公司有关规定处理 完成上级领导交办的其它任务 汇报关系: ▪ 以上职责，向监察科长汇报

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XXXX医药经营有限公司 岗位说明书 所需条件: 专业技能 ▪ XXXX药业产品知识 ▪ 客户信息管理能力 个人素质 ▪ 以质量为中心 ▪ 以客户为导向 ▪ 团队协作 ▪ 正直诚实 ▪ 擅于建立人际关系 ▪ 责任心强 管理技能 ▪ 解决问题能力 ▪ 化解冲突能力 ▪ 人际沟通技巧 ▪ 书面／口头表达能力 工作经验 ▪ 1年以上相关工作经验 教育程度 ▪ 中专/技校/高中及以上学历

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XXXX医药经营有限公司 岗位说明书 部门：计划业务部 员工姓名： 员工编号: 到任本职日期: / / 职位：业务监察员 职等: 等 级至 等级 直接主管：业务监察科长 直接部属：无 职位设置目的： 业务监察员的主要职责在于负责在途商品的发货统计与监控、在途资金的监督和分析、退货的审核以及所辖区域人员差旅费单据的审核 工作职责： 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 每天随时根据业务员的订货需求，及时进入业务系统查看目前发货情况 依据公司在途管理规定，及时与销售部门人员沟通,了解具体的销售情况,决定是否发货 每月初按规定统计应收在途表并按时上报,平时则根据需要随时统计各种在途报表并向业务员提供 每日1至2次进入业务系统查看辖区综合在途销售情况，掌握在途商品动态变化，发现问题及时处理 根据公司对产品回款期限的具体规定，每月2至３次提前通知业务人员按时收回应收货款 每月初统计超期在途情况,制定清欠计划 按照公司的规定,为有在途问题的业务员提供协助，每月３至4次督促其在当月解决问题;当月未解决的，督促其采取必要措施进行处理，限期将超期货款收回,同时严格控制发货，减少不合理在途占用金额 负责在途资金的分析,根据每月在途统计分析资金构成情况,对已形成超期的在途资金进行了解和核实，查出原因并提出解决方法，撰写文字分析报告提供有关领导, 协助经济纠纷案件的调查取证，整理诉讼材料，配合法律顾问参与案件审理及后期执行 8. 9. 10. 审批退货手续，审核退货原因、退货数量以及退货手续,按公司规定提出处罚意见 11. 按公司差旅费报销规定,负责所辖区域业务人员每月差旅费的审核、签字，遇特殊情况及时向上级汇报 12. 完成上级交办的其它工作任务 汇报关系: ▪ 以上职责，向监察科长汇报

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XXXX医药经营有限公司 岗位说明书 所需条件： 专业技能 ▪ XXXＸ医药产品知识 ▪ 在途管理能力 个人素质 ▪ 以质量为中心 ▪ 以客户为导向 ▪ 善于建立人际关系 ▪ 团队合作 ▪ 正直诚实 ▪ 快速反应 ▪ 注重细节 ▪ 尊重他人 ▪ 责任心强 管理技能 ▪ 流程管理能力 ▪ 计划与组织能力 ▪ 解决问题能力 ▪ 化解冲突能力 ▪ 人际沟通技巧 ▪ 时间管理能力 ▪ 目标设置能力 ▪ 书面/口头表达能力 工作经验 ▪ ２年以上相关工作经验 教育程度 ▪ 中专及以上学历

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XXXX医药经营有限公司 岗位说明书 部门：计划业务部 员工姓名: 员工编号: 到任本职日期： / / 职位：开票员 职等： 等 级至 等级 直接主管:业务科科长 直接部属：无 职位设置目的： 开票员的主要职责在于按照订单处理流程进行订单确认,并协调订单的完成与发货 工作职责： 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 按照国家税务局的规定领取、保管和使用和普通,使用完后将存根转回财务部 负责按照公司管理要求和税务规定,及时准确地开具普通和 将开具好的和准确的详细的邮寄地址等详情转交相关人员邮寄,保证及时收到 及时把记账联、统计联、退货红票、内部发货凭证等交到结算科，并填写《交接记录》，如有现款到帐可随时转票 将借条信息准确数据记入ERP系统，遇到复杂的借条时,及时与系统管理员协助完成;发现问题和疑义及时与业务人员联系、沟通，必要时与上级领导和主管部门共同协商解决 依据业务人员的开票申请查找借条、查找是否发货和是否开具过，核对和记录数据 根据业务员出示的手续齐全的退货申请单,在机内办理退货及冲红票手续,如需开税票及时通知税票开票员,把退货单及时转给库房 根据业务员传来的合同、市内送货单、电话记录等，经业务监察科同意并确认符合ＧSＰ管理要求后,开具《出库单》 根据托运站传真来的铁路发货货号单，随时整理铁路回执及货号，并按月份装订 10. 根据业务科填写的铁路发货单, 按照实际明细配发和整理随货礼品,并予以记录 11. 每日及时上报统计报表数据,每月月底统计当月同期对比报表 12. 完成上级领导交办的其他工作 汇报关系: ▪ 以上职责，向业务科长汇报

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XXXX医药经营有限公司 岗位说明书 所需条件： 专业技能 ▪ 电脑操作和ERP系统使用技能 ▪ 财务与会计知识 ▪ 订单作业程序 ▪ GSP知识 ▪ 管理知识 ▪ XXXＸ产品知识 个人素质 ▪ 以质量为中心 ▪ 以客户为导向 ▪ 团队协作 ▪ 正直诚实 ▪ 快速反应 ▪ 尊重他人 ▪ 注重细节 ▪ 善于沟通 工作经验 ▪ 1年以上相关工作经验 教育程度 ▪ 中专/技校/高中及以上学历

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XXXX医药经营有限公司 岗位说明书 部门:计划业务部 员工姓名: 员工编号: 到任本职日期: ／ ／ 职位:档案合同管理员 职等： 等 级至 等级 直接主管:业务科科长 直接部属:无 职位设置目的： 开票员的主要职责在于按照GＳP的要求，完善销售过程的管理和合同管理，确保相关业务资质符合ＧSP的要求 工作职责： 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 负责公司业务客户资质的审核，对不符合要求的客户不能批准业务的发生,并及时通知业务人员和客户 负责首营业务客户销售部审核意见的确认,对没有大区经理以上领签字的客户，不能批准业务的发货 负责合同的管理，根据业务员转来的合同，进行整理、建立台帐、输机、分类进行统计，按编号存放 负责每日统计发出报表,保证数据的准确无误,按规定时间报送相关领导,并负责回答领导的查询 负责在月末结账后及时统计当月发出数据,制作同期对比报表 负责收取药业转来的药品检验报告书，进行整理、复印、留存，并将原件转质量客服部存档 负责外协产品业务的相关工作，完成合同登记，填写出入库单、台帐，以供领导及时查询 完成上级领导交办的其他工作 汇报关系: ▪ 以上职责,向业务科长汇报

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XXXX医药经营有限公司 岗位说明书 所需条件： 专业技能 ▪ 电脑操作和ＥRP系统使用技能 ▪ 财务与会计知识 ▪ 订单作业程序 ▪ ＧSP知识 ▪ 管理知识 ▪ XＸXＸ产品知识 个人素质 ▪ 以质量为中心 ▪ 以客户为导向 ▪ 团队协作 ▪ 正直诚实 ▪ 快速反应 ▪ 尊重他人 ▪ 注重细节 ▪ 善于沟通 工作经验 ▪ １年以上相关工作经验 教育程度 ▪ 中专/技校／高中及以上学历

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XXXX医药经营有限公司 岗位说明书 部门:计划业务部 员工姓名： 员工编号: 到任本职日期: ／ / 职位：“3+１”项目组 职等： 等 级至 等级 直接主管:业务科长 职位设置目的: “3+１”项目组的主要职责在于根据公司规定,办理“３+1”项目的结算和相关协调工作,保证“３+１”项目的正常运作 工作职责： 1. 直接部属：无 负责“3+1”项目的结算工作，包括： ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ 签收、保管应收票据。3+1与本公司分别保管，不能混淆。对三月以上不拿的,进行存档保存。对领走的底单每月装订 及时准确寄出邮寄,并根据客户需求附寄出库单、药检报告书等 详细、准确记录资料，随时修正通讯地址 及时交接,监督业务员在签字后取走 负责回款的核销: A、已到“3+1”项目组账号的款项,若单位、金额相符，及时撤票 B、已到“3+１”项目组账号的款项,若单位、金额不符,马上与有关人员联系,明晰货款去处，完善各项手续，保证资金及时回笼 C、已到本公司的货款,属于项目组的，填写支票领用单,将款项转到项目组后撤票 D、为交现金的业务员开具现金进账单,凭银行回单撤票 ▪ ▪ ▪ 2. 负责回款结算工作，分别按大区、业务员进行分类,制作当月的回款数量、金额表,为合并报表提供依据;同时及时装订传票,以备查询; 负责进货的传递、核销监督工作,逐笔登记进货号码,交3+1签字后取走;负责付款支票的领取和记录，保存付款明细，注明支票号码,留药业备查对帐 负责及时、准确地将“３＋1”项目的入库单、发货单、、回款等信息录入ERP系统 及时按需申领 及时提供相关合同 及时为开户行加盖确认公章，确保资金入账 提供认购方的12项证明并及时记录 第60页 共161页

负责“3+1”项目的相关协调工作，包括： ▪ ▪ ▪ ▪ XXXX医药经营有限公司 岗位说明书

▪ ▪ 协助填报各种报表 及时领取相关报表交送财务科 汇报关系: ▪ 以上职责，向业务科长汇报 所需条件: 专业技能 ▪ 财务与会计知识 ▪ 信用/收款知识 ▪ 客户信息管理能力 个人素质 ▪ 以质量为中心 ▪ 以客户为导向 ▪ 善于建立人际关系 ▪ 团队合作 ▪ 适应能力 ▪ 充满自信 ▪ 正直诚实 ▪ 快速反应 ▪ 注重细节 ▪ 尊重他人 ▪ 责任心强 管理技能 ▪ 业务知识 ▪ 计划与组织能力 ▪ 解决问题能力 ▪ 化解冲突能力 ▪ 人际沟通技巧 ▪ 书面/口头表达能力 工作经验 ▪ ２年以上相关工作经验 教育程度 ▪ 具有或相当于财会类中专及以上学历 ﻬ

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XXXX医药经营有限公司 岗位说明书 部门：计划业务部 员工姓名: 员工编号： 到任本职日期： ／ / 职位：仓库保管员 职等： 等 级至 等级 直接主管：库房班长 直接部属:无 职位设置目的： 仓库保管员的主要职责在于对公司物资进行库存管理、出库入库管理、备货发货管理、仓库之间的调配管理。 工作职责： 1. 2. 3. 管理XXXX医药经营有限公司所有库存物资物料,包括一切原材料、产成品、辅助性材料、备品备件、固定资产、办公用品、劳动防护用品等 根据保管员转来的领料单，按期整理、制作规定的报表,及时上报 保证物料符合存储的条件要求 a. 记录《药品养护记录》，根据库存情况作好药品养护相关工作,制定药品养护计划,做好药品养护分析，做好《药品养护记录》、《重点药品养护记录》,符合GSP要求 b. 记录《库房温湿度记录》：按照GSP要求，对库房进行温湿度记录 c. 记录《药品月报摧销表》:按照GSP要求,根据保管员转来库存近效期药品名称、数量、有效期，做药品月报摧销表 4. 5. 6. 7. 8. 9. 凭出库单办理铁路发货运单，填写发货大票，并转库房,检查收、发货情况 协助保管员发货，做到及时准确 及时按业务员分类整理本月市内送货单，列表转业务员领取并签字,每月装订 按照规定每月按时将销售二部赠货产品进行分类，报销售、总经理签字，并通知业务员办理手续 及时将药品退货明细记录单据进行整理、装订、输机，留存备查 按期整理、制作所规定的报表并及时上报，每月与库房核对 10. 完成上级领导交办的其他工作 汇报关系： ▪ 以上职责，向计划业务部库房班长汇报

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XXXX医药经营有限公司 岗位说明书 所需条件： 专业技能 ▪ 物料基本知识 ▪ 领/退料及盘点的作业程序 ▪ 仓储规划 ▪ ＧSＰ知识 ▪ 药品保管知识 个人素质 ▪ 以质量为中心 ▪ 以客户为导向 ▪ 团队协作 ▪ 正直诚实 ▪ 快速反应 ▪ 尊重他人 工作经验 ▪ 1年以上相关工作经验 教育程度 ▪ 中专/技校/高中及以上学历 ﻬ 部门:计划业务部 员工姓名： 员工编号: 到任本职日期： / / 职位:库房保管员 职等: 等 级至 等级 直接主管：库房班长 直接部属:无 职位设置目的: 库房保管员的主要职责在于对公司物资进行库存管理、出库入库管理、备货发货管理、仓库之间调配管理等。

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XXXX医药经营有限公司 岗位说明书 工作职责: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 管理XXＸX医药所有库存物资物料,包括一切原材料、产成品、辅助性材料、备品备件、固定资产、办公用品、劳动防护用品等 严格按照要求收货，严格把好质量关,发现问题及时反映 严格遵守发货程序安排各类物品的出库,凭正式凭证发货,按批号管理 及时准确做好GＳP要求的相关记录 及时登记库存账目,保证帐与货物一致,准确,及时、准确记录，无遗漏 货物日动结、月盘点，按时将盘点表报交财务每月核对,保证数据准确 按规定安排铁路航空发货，铁路上站时,与送货人在发货明细表上签字 按规定安排市内送货,由司机在送货联上签字后,将回执单订好、保存 负责接收保存退货，并督促业务员及时办理手续，每月按时出具明细表 10. 每日及时就收发货的情况与计划业务科沟通,以便合理调整库存结构 11. 协助序号记录员登记货物小号，做到不漏记、不错记 12. 完成上级领导交办的其他工作 汇报关系: ▪ 以上职责，向计划业务部库房班长汇报

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XXXX医药经营有限公司 岗位说明书 所需条件： 专业技能 ▪ 物料基本知识 ▪ 领/退料及盘点的作业程序 ▪ 仓储规划 ▪ GＳP知识 ▪ 药品保管知识 个人素质 ▪ 以质量为中心 ▪ 以客户为导向 ▪ 团队协作 ▪ 正直诚实 ▪ 快速反应 ▪ 尊重他人 工作经验 ▪ 1年以上相关工作经验 教育程度 ▪ 中专/技校/高中及以上学历 ﻬ 部门:计划业务部 职位:库工 员工姓名: 员工编号: 到任本职日期: / ／ 职等： 等 级至 等级 直接主管:库房班长 职位设置目的: 库工的主要职责在于根据工作需要押运公司物资，并负责仓库内外的保洁工作 工作职责: 1. 负责货物押运，在调货和送货过程中,清点各类药品的数量和检查有无缺损 2. 在运输过程中及时查看货物运输状态,保证货物不散落、不摔坏、不被雨淋,防止货物丢失,

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直接部属:无 XXXX医药经营有限公司 岗位说明书

保护人身及车辆安全,并负责处理运输中出现的意外情况 3. 负责货物装卸工作,装卸货物轻拿轻放,保证货物无人为损坏、不出差错，按要求码放药品 4. 负责库房内部和周边的环境清洁卫生 5. 完成上级领导交办的其他工作 汇报关系: ▪ 以上职责,向库房班长汇报 所需条件： 专业技能 ▪ 驾驶证 个人素质 ▪ 以质量为中心 ▪ 以客户为导向 ▪ 团队协作 ▪ 正直诚实 ▪ 快速反应 ▪ 尊重他人 工作经验 ▪ １年以上相关工作经验 教育程度 ▪ 中专/技校/高中及以上学历 部门:计划业务部 员工姓名： 员工编号： 到任本职日期: ／ / 职位：记号员 职等: 等 级至 等级 直接主管：库房班长 职位设置目的: 记号员的主要职责在于根据药品管理工作需要,保证公司药品序列号及时准确地登记、建档,协助相关人员的检查核对工作 直接部属:无

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XXXX医药经营有限公司 岗位说明书 工作职责: 1. 及时登记药品发货序号,市内发货随时登记,外埠发货到托运站登记 2. 核对所发药品与发货凭证是否一致 3. 建立序号登记档案,清晰记录药品序号流向,为相关人员查号提供方便 4. 按GＳＰ要求制作销售记录 5. 合理分配药品序号,协助托运站准确发货 6. 及时就相关工作与库房保管员沟通 7. 完成上级领导交办的其他工作 汇报关系: ▪ 以上职责,向库房班长汇报 所需条件: 个人素质 ▪ 以质量为中心 ▪ 以客户为导向 ▪ 团队协作 ▪ 正直诚实 ▪ 快速反应 ▪ 尊重他人 工作经验 ▪ 1年以上相关工作经验 教育程度 ▪ 中专/技校/高中及以上学历 ﻬ 部门:计划业务部 员工姓名： 员工编号： 到任本职日期： / / 职位：司机 职等： 等 级至 等 级 直接主管：库房班长 职位设置目的： 根据要求将货物及时、准确、安全地送达目的地；并负责公司运输车辆的日常维护

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直接部属:无 XXXX医药经营有限公司 岗位说明书 工作职责: 1. 按运输需求，将公司货物按时、安全的运至目的地 2. 在运输过程中及时了解货物运输状态,并负责解决运输过程中出现的意外情况 3. 按规定办理出入库手续，接保管员出库单后进行清点和检查，在收货或送货人栏签字,办理交接手续 4. 做好车辆的日常保养,每日出车前认真检查车辆，保持车辆清洁,车况良好 5. 合理用油,合理安排行程,减少油耗和时间 6. 完成上级领导交办的其他工作 汇报关系： ▪ 以上职责,向库房班长汇报 所需条件： 专业技能 ▪ 驾驶技能 个人素质 ▪ 以质量为中心 ▪ 以客户为导向 ▪ 适应能力 ▪ 安全意识 ▪ 正直诚实 ▪ 快速反应 ▪ 尊重他人 ▪ 团队协作 工作经验 ▪ 3年以上相关工作经验 教育程度 ▪ 中专／技校/高中及以上学历 部门:质量客服部 员工姓名： 员工编号: 到任本职日期： / / 职位: 职等: 等 级至 等 级

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直接部属: ▪ ▪ ▪ ▪ 产品咨询员 行政文员 部门综合员 质量管理员 直接主管： 总经理 职位设置目的： 质量客服部的主要职责在于公司质量管理、产品咨询、促销活动等相关工作的顺利开展,组织制作促销品和产品宣传资料，管理展会宣传工作，保证公司整体业务的健康有效运作 工作职责： 1. 负责向部门员工传达贯彻公司的经营方针、经营目标及各项方针、、规章制度等，按要求准时出席各项会议 2. 负责本部门与其他部门工作衔接的协调工作，保证部门间工作能够正常进行 3. 按照公司要求制定部门工作计划、编写部门工作总结 4. 组织和领导部门员工按照公司要求进行质量管理工作 5. 组织和领导部门员工开展产品咨询工作 6. 负责促销活动管理工作，包括根据销售需要完善产品促销活动的流程、根据公司促销活动管理办法严格审批促销活动申请、对各地区促销活动档案进行统一编号、整理、存档,并建立电子档案 7. 组织促销品的制作,包括根据产品宣传的需要选择促销品、负责价格管理、经总经理审批后组织实施、监督到货后的验货和入库交接、拟定各大区分配方案并报总经理审批发放 8. 负责产品宣传资料的制作管理,保证销售和产品宣传的需要 9. 负责展会宣传工作,其中包括:制定符合公司产品宣传总体计划的展会宣传计划,组织及策划展会宣传的具体工作,有效宣传公司形象和品牌，促进销售指标达成 10. 负责编写公司的经营工作简报 11. 与下属商讨制定其业绩目标,负责按照规定的绩效考评制度对下属进行业绩考核 12. 负责对所辖人员的技能培养，并给予适时的业务培训 13. 完成上级领导交办的其他工作 汇报关系: ▪ 以上所有职责,向总经理汇报

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XXXX医药经营有限公司 岗位说明书 所需条件： 专业技能 ▪ 具备质量管理知识、质量检验工作经验 ▪ 具备客服知识和药学知识 ▪ 计划制定能力 ▪ 业绩分析能力 ▪ 药品管理法规知识 管理技能 ▪ 理解公司使命，理念,价值 ▪ 影响力 ▪ 变革能力 ▪ 人力资源管理能力 ▪ 预算管理能力 ▪ 计划与组织能力 ▪ 解决问题能力 ▪ 化解冲突能力 ▪ 团队建设能力 ▪ 人际沟通技巧 ▪ 时间管理能力 ▪ 目标设置能力 ▪ 书面/口头表达能力 个人素质 ▪ 以质量为中心 ▪ 以客户为导向 ▪ 善于建立人际关系 ▪ 创新精神 ▪ 团队工作 ▪ 充满自信 ▪ 正直诚实 ▪ 知识分享 ▪ 快速反应 ▪ 工作严谨 ▪ 责任心强 ▪ 细节导向型 ▪ 尊重他人 工作经验 ▪ 6年以上相关工作经验,3 年以上管理工作经验 教育程度 ▪ 相关专业的本科及以上学历

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XXXX医药经营有限公司 岗位说明书 部门：质量客服部 员工姓名: 员工编号: 到任本职日期: ／ / 职位：产品咨询员 职等: 等 级至 等 级 直接主管： 质量客服部 职位设置目的: 产品咨询员的主要职责在于解答产品咨询电话、回复消费者咨询,收集、整理和分析相关信息；配合开展产品宣传和医学支持工作；协助进行产品质量维护工作。 工作职责： 1. 负责公司产品咨询电话的接听与解答，及时、准确地记录、整理和统计，填写《工作统计表》 2. 负责回复消费者关于公司产品问题的信件、传真、电子邮件以及网上答疑，收集其中有价值的信息资料，加以整理并及时反馈给上级领导 3. 协助完成产品质量售后服务工作，详细记录产品质量问题信息、产品信息及假药信息,及时向有关部门反馈 4. 负责收集药品不良反应信息，填写《不良反应报告单》 5. 负责撰写月度工作总结,对收集的各种信息进行分析和评价,并对特殊问题加以详细说明 6. 协助进行产品宣传和产品医学支持工作，撰写推广公司产品的宣传软文,起草、编写公司产品宣传培训材料,协助进行授课及其它相关工作 7. 协助质量专员的产品质量维护工作 8. 完成上级领导交办的其他工作 汇报关系： ▪ 以上所有职责，向质量客服部汇报 直接部属:无

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XXXX医药经营有限公司 岗位说明书 所需条件： 专业技能 ▪ 药品和医学知识 ▪ 药品管理法规 ▪ ＧSP知识 管理技能 ▪ 计划与组织能力 ▪ 解决问题能力 ▪ 化解冲突能力 ▪ 较强的人际沟通技巧 个人素质 ▪ 以质量为中心 ▪ 以客户为导向 ▪ 团队协作 ▪ 正直诚实 ▪ 快速反应 ▪ 尊重他人 ▪ 善于建立人际关系 ▪ 适应能力 ▪ 充满自信 工作经验 ▪ 2年以上相关工作经验 教育程度 ▪ 大学本科及本科以上学历 ／ 医（药）学专业 ﻬ 部门：质量客服部 员工姓名： 员工编号: 到任本职日期： / / 职位：部门综合员 职等： 等 级至 等 级

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直接主管： 质量客服部 直接部属：无 职位设置目的: 部门综合员的主要职责在于各种业务委托书的制作和更换,以及部门日常事务的处理 工作职责: 1. 按照销售部门的要求及公司相关规定,及时、准确制作和定期更换《业务员委托书》、代理公司或代理人《销售委托书》 2. 及时打印和发放《物资出库单》 3. 协助不在北京的业务员办理物品领取手续,以满足销售工作的需要 4. 负责印制产品宣传资料,以及合同文件的备案工作 5. 配合财务部与库房核对宣传礼品、资料的数量，达到帐实相符 6. 根据工作需要，制定本部门人员所需办公用品的计划并负责领用 7. 配合质量管理员，为销售部门的业务员整理、准备并及时提供相关工作资料 8. 接听部门电话,及时记录重要事务 9. 负责本部门月考勤表的填写及上报 10. 负责公司员工名片的制作 11. 完成上级领导交办的其他工作 汇报关系: ▪ 以上所有职责，向质量客服部汇报

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XXXX医药经营有限公司 岗位说明书 所需条件： 管理技能 ▪ 人际沟通技巧 ▪ 书面/口头表达能力 个人素质 ▪ 以质量为中心 ▪ 以客户为导向 ▪ 团队协作 ▪ 正直诚实 ▪ 快速反应 ▪ 尊重他人 工作经验 ▪ １年以上相关工作经验 教育程度 ▪ 中专/技校/高中及以上学历

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XXXX医药经营有限公司 岗位说明书 部门:质量客服部 员工姓名: 员工编号： 到任本职日期: / / 职位：行政文员－１ 职等： 等 级至 等 级 直接主管: 质量客服部 直接部属：无 职位设置目的: 负责招标工作资料准备和相关信息的收集、为业务员办理业务委托书、提供公司证照/产品资料／质量档案等资料，以及其它内部事务工作 工作职责： 1. 负责招标信息的收集工作 2. 负责准备招标资料、制作标书 3. 统计、汇总招标产品、投标价格及中标价格等信息,建立招标信息电子档案 4. 收集、整理国家对招标工作相关、文件的最新信息，向有关部门传达 5. 健全、更新公司经营药品的质量档案、招标文件，及时向业务员提供 6. 负责建立、更新学术会议电子档案 7. 负责资料礼品库的维护,编写物料编码，并维护ＥRＰ数据 8. 登记、汇总和存档《推广活动申请表》和《推广活动总结评估表》,办理查询业务,建立电子文档，定期进行数据分析报相关领导 9. 为业务员及时提供最新版本的行政许可、营业执照等公司资质文件,并对其进行编号、登记 10. 为业务员提供最新版本的产品技术资料 11. 协助质量管理员打印《药品验收（入库)通知单》 12. 负责部门费用的登记、汇总及存档 13. 协助业务员填写《客户档案调查表》 14. 负责销售一部CＲM系统客户流向单的录入 15. 负责部门内部日常事务工作，包括：部门文件管理、办理午餐手续等 16. 完成上级领导交办的其他工作

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XXXX医药经营有限公司 岗位说明书 汇报关系： ▪ 所需条件: 专业技能 ▪ ▪ 管理技能 ▪ 解决问题的技能 ▪ 人际沟通技巧 ▪ 书面/口头表达能力 ▪ 时间管理 个人素质 ▪ 以质量为中心 ▪ 以客户为导向 ▪ 团队协作 ▪ 正直诚实 ▪ 快速反应 ▪ 尊重他人 工作经验 ▪ 2年以上相关工作经验 教育程度 ▪ 大专及以上学历 药品招标基本知识和相关、制度 公司药品的基本知识 以上所有职责,向质量客服部汇报

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XXXX医药经营有限公司 岗位说明书 部门：质量客服部 员工姓名: 员工编号： 到任本职日期： ／ ／ 职位：行政文员-2 职等： 等 级至 等 级 直接主管： 质量客服部 直接部属：无 职位设置目的： 负责销售部门行政会议的会务组织、销售部门的数据分析以及部分销售内勤工作 工作职责： 1. 负责二部销售数据的分析工作，例如处方药流向的录入和分析、二部销售回款与发出的数据汇总分析、每月回款计划数据的汇总、医院开户及达标情况数据录入的分析等 2. 负责销售部门行政会议的会务工作，例如一部代理商会议、一部业务人员内训会议、二部专家联谊会议、各销售部门半年或全年工作会议等 3. 负责部分销售内勤工作,包括： ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ 为代理商及办事处的业务人员申领资料、礼品、样品等; 为办事处办理退换货手续、报销手续等； 负责招商工作的电话咨询、资料邮寄等; 为业务人员填写送货单; 接听日常工作电话、收发传真、邮件等 4. 完成上级领导交办的其他工作 汇报关系： ▪ 以上所有职责,向质量客服部汇报

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XXXX医药经营有限公司 岗位说明书 所需条件: 专业技能 ▪ ▪ 公司药品的基本知识 统计、分析基本技能 管理技能 ▪ ▪ ▪ ▪ 解决问题的技能 人际沟通技巧 书面/口头表达能力 时间管理 个人素质 ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ 以质量为中心 以客户为导向 团队协作 正直诚实 快速反应 尊重他人 工作经验 ▪ 2年以上相关工作经验 教育程度 ▪ 大专及以上学历

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XXXX医药经营有限公司 岗位说明书 部门:质量客服部 员工姓名: 员工编号： 到任本职日期: ／ / 职位:质量管理员 职等： 等 级至 等 级 直接主管： 质量客服部 职位设置目的: 负责公司GSP / ＧMP管理、质量验收和质量管理工作,负责办理经营行政许可相关手续,协助XXXX药业完成ISO9００1、ISＯ14００１、ＯHS１８０0１的审核工作,保证公司质量管理工作的顺利进行 直接部属：无

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工作职责: 1. 负责公司GSP、GＭP管理相关工作，包括： ▪ 按照GＳP、GMP的要求,对公司药品质量进行监督管理 ▪ 配合有关部门完成质量管理工作的检查和考核，并及时记录 ▪ 按照GSＰ管理规定进行质量审核 ▪ 负责质量管理文件的起草及修订 2. 负责质量验收相关工作，包括： ▪ 首营企业、首营品种审核,监督保证药品从合法单位购进，药品质量符合法定的标准 ▪ 按照法定标准、验收程序和合同规定的质量条款进行购进药品、销后退回药品质量验收 ▪ 组织填写验收记录、药品验收（入库）通知单,并负责保存备查 3. 负责质量管理工作,包括： ▪ 指导和监督药品保管、养护和运输中的质量工作，进行记录并及时归档，如发现问题及时处理并上报 ▪ 完善药品质量档案、资料，为业务员提供有关药品质量的最新材料 ▪ 负责质量事故、质量投诉、质量信息的收集、处理和上报及处理结果的反馈 ▪ 参与对购进药品、销售合同的质量评审工作 ▪ 收集药品不良反应信息，并及时上报 ▪ 对不合格药品的处理过程实施监督 ▪ 按制度规定及时收回应回收药品 ▪ 负责药品质量管理方面的教育培训工作,按规定以及培训计划要求准备培训内容及试卷 ▪ 负责征询客户意见,按时发放、收集、汇总和上报《客户满意度调查表》 4. 负责公司经营行政许可相关手续的办理，例如药品经营许可、保健食品经营许可等 5. 协助XＸXX药业完成ISO9０01、ＩSＯ1４０01、OHＳ180０1的相关工作 6. 完成上级领导交办的其它工作 汇报关系： ▪ 以上所有职责,向质量客服部汇报

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XXXX医药经营有限公司 岗位说明书 所需条件： 专业技能 ▪ 具备质量管理知识、质量检验工作经验 ▪ 具备药品知识 管理技能 ▪ 计划与组织能力 ▪ 解决问题能力 ▪ 化解冲突能ｉ ▪ 人际沟通技巧 ▪ 时间管理能力 ▪ 人际交流技巧 个人素质 ▪ 以质量为中心 ▪ 人际敏感性 ▪ 团队工作 ▪ 适应能力 ▪ 自信 ▪ 正直诚实 ▪ 快速反应 ▪ 工作严谨 ▪ 责任心强 ▪ 细节导向型 ▪ 尊重他人 工作经验 ▪ 3年以上相关工作经验 教育程度 ▪ 质量管理、药学相关专业的本科及以上学历 ﻬ

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部门： 学术部 员工姓名： 员编号： 到任本职日期： / ／ 职位: 职等： 等 级至 等 级 級 直辖主管： 总经理 直接部属： • 副 • 处方药产品经理 • OＴC产品经理 • 医学经理 • 信息经理 职位设置目的： 学术部的主要职责在于协助总经理进行市场管理工作，准确掌握市场动态，维护市场秩序,抓好产品定位、产品定价、市场促销和医药信息的收集分析、媒体和广告的发放和监督等工作，支持公司销售工作的开展,并与研发中心密切合作,负责新药上市前的临床研究工作。 工作职责: 1. 根据公司制定的长期发展目标,负责拟定公司市场战略计划，经总经理审核批准后负责市场战略的贯彻执行 2. 每年年底根据公司制定的年度经营目标,主导制订市场策略方案，经审批通过后负责执行 3. 根据公司制定长期规划,制定“XXXX”整体市场形象定位，制定具体各类药品的市场定位,作为公司所有市场活动的基础和核心 4. 负责建立和健全市场管理,领导公司的市场管理工作，监督市场管理的贯彻执行 5. 每年年底组织制订学术部的成本预算，经审批通过后负责整体控制学术部的成本费用支出 6. 领导开展相关药品市场的研究和竞争分析，如市场容量、各品种销售渠道分布研究、各品种销售渠道的共享性研究、产品需求和竞争力等分析,寻求市场增长空间，并与销售部门和公司研发部门等交流并共享市场研究成果 7. 领导组织各项市场调研,并对相关药品市场进行细分,确定自身各品种产品的目标细分市场和目标客户群 8. 领导产品经理对产品的特性进行研究，充分听取研发和生产部门的产品特性指导，并负责领导针对产品经理的和产品特性相关的培训 9. 领导开展各种竞争对手产品的市场价格的收集和分析工作，结合自身产品的市场定位和生产、研发成本,参与制订药品系列中各品种的价格,形成统一的公司产品价格体系，为目标细分市场、目标客户所接受

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10. 指导产品经理组织、参加大型学术会议 11. 指导产品经理建立、健全专家网络 12. 领导进行各品种药品的大型促销活动的策划，并与销售部门相协调，监控大型促销活动的进展状况，领导维护与重要部门和广告新闻媒体的关系，及时解决出现的重大问题 13. 领导制订市场管理所需的各类管理报表定期汇报总经理 14. 领导进行产品研发前的市场研究工作，领导医学经理，负责新药上市前的临床研究工作。 15. 作为公司主要市场管理流程的负责人，协调流程中各部门和人员的工作关系和任务分配，确保流程的顺利进行，并根据公司的具体情况提出对流程的修改意见 16. 根据公司绩效管理,制订本部门所需的绩效评估指标，对本部门管理人员进行绩效考评 17. 根据公司人力资源，向本部门管理人员提供必要的工作指导，培养其在职责范围内的决策能力 18. 负责组织进行本部门人员的内部工作调配，并对本部门人员制订培训计划，确保下属良好的工作态度和高昂的士气 19. 学习同行业及国内外优秀企业的市场案例，勇于管理创新,谋求最佳的市场管理方式,促进企业优良市场形象的树立 20. 根据客观情况，领导解决或参与解决与公司市场管理相关的重大问题 21. 完成上级领导交办的其他工作 汇报关系  以上所有职责,向总经理汇报 ﻩ 所需条件: 专业技能 ▪ 市场策略制订能力 ▪ XXXＸ药业产品知识 ▪ 市场细分能力 ▪ 市场趋势分析能力 ▪ 竞争分析能力 ▪ 产品定价能力 ▪ 促销管理能力 ▪ 渠道管理能力 ▪ 营销成果追踪能力 ▪ 机构公关能力

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管理技能 ▪ 流程管理能力 ▪ 人力资源管理能力 ▪ 预算管理能力 ▪ 计划与组织能力 ▪ 注重安全、健康和环境 ▪ 解决问题能力 ▪ 化解冲突能力 ▪ 人际沟通技巧 ▪ 团队建设能力 ▪ 时间管理能力 ▪ 目标设置能力 ▪ 书面/口头表达能力 个人素质 ▪ 以质量为中心 ▪ 以客户为导向 ▪ 善于建立人际关系 ▪ 人际敏感性 ▪ 团队合作 ▪ 适应能力 ▪ 充满自信 ▪ 创新精神 ▪ 正直诚实 ▪ 行为导向 ▪ 冒险精神 ▪ 知识分享 ▪ 创业精神 ▪ 快速反应 ▪ 注重细节 ▪ 尊重他人 工作经验 ▪ 6年以上相关工作经验(含2年以上营销管理经验) 教育程度 ▪ 大学本科及本科以上学历/医学、工商管理、企业管理、市场营销等专业

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XXXX医药经营有限公司 岗位说明书 部门: 学术部 职位: 副 员工姓名： 员工编号： 到任本职日期: / / 职等： 等 級至 等 級 直接主管： 直接部属： ▪ 宣传专员 职位设置目的： 学术部副的主要职责在于协助做好部门的管理工作并全面负责宣传科工作，统筹进行媒体公关和促销活动,通过“推”、“拉”结合的方式促进市场需求的有序增长,支持公司产品形象的建立和销售任务的达成。 工作职责: 1. 2. 3. 4. 5. 每年年底根据公司的市场策略方案,协助产品经理制订市场媒体推广策略,经审批通过后负责领导媒体推广的执行 每年年底负责拟订宣传科的成本预算（包括各项媒体活动费用计划），经审批通过后负责整体控制宣传科的成本费用支出 负责建立和健全公司销售部门的市场媒体推广管理制度 制订宣传科工作目标和计划，经学术部审批通过后组织实施和管理 与OTC产品经理保持密切合作 ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ 依据OTC产品市场策略确定媒体组合，制定媒体实施计划 参与各种媒体广告内容设计、广告创意等媒体策划 实施媒体购买 监督媒体广告播出 调研媒体广告播出效果 建立并完善媒体广告播出与产品销售的动态评估 及时收集国内各主要媒体相关信息 其他临时性广告的发布 6. 7. 8. 负责制订公司媒体推广策划和宣传计划，经审批通过后执行和追踪媒体推广和宣传活动，确保与公司产品的市场推广活动紧密配合 负责XＸXX药业产品的广告和新闻的策划宣传,维护与重要的广告和新闻媒介的关系,并确保其与XXXＸ药业品牌建设和形象宣传活动及时、紧密的配合 负责公司宣传品的管理工作，组织产品宣传资料的制作及发放

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9. 学习同行业及国内外优秀企业的市场媒体推广案例,勇于管理创新,谋求最佳的市场媒体推广方式,促进企业优良市场形象的树立 XXXX药业销售部门主要市场媒体推广流程的负责人，协调流程中各部门和人员的工作关系和任务分配，确保流程的顺利进行，并根据公司的具体情况定期修改流程 绩效考评 10. 作为11. 根据公司绩效管理，制订宣传科内部人员所需的绩效评估指标,对内部人员进行12. 根据公司人力资源,向市场媒体部内部人员提供必要的工作指导，培养其在职责范围内的判断和决策能力 13. 负责组织进行宣传科内部人员的内部工作调配，并协助对内部人员制订培训计划，确保内部人员良好的工作态度和高昂的士气 14. 领导制订市场媒体推广管理所需的各类管理报表，并定期向学术部汇报 15. 根据客观情况,领导解决或参与解决与销售公司市场推广相关的重大问题 16. 完成上级领导交办的其他工作 汇报关系: ▪ 以上所有职责,向学术部汇报 所需条件: 专业技能 ▪ 市场媒体推广策略制订能力 ▪ XＸXX药业产品知识 ▪ 产品形象策划能力 ▪ 广告策划能力 ▪ 广告媒体关系管理能力 管理技能 ▪ 流程管理能力 ▪ 人力资源管理能力 ▪ 预算管理能力 ▪ 计划与组织能力 ▪ 注重安全、健康和环境 ▪ 解决问题能力 ▪ 化解冲突能力 ▪ 人际沟通技巧 ▪ 团队建设能力 ▪ 时间管理能力 ▪ 目标设置能力 ▪ 书面/口头表达能力

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个人素质 ▪ 以质量为中心 ▪ 以客户为导向 ▪ 善于建立人际关系 ▪ 人际敏感性 ▪ 团队合作 ▪ 适应能力 ▪ 充满自信 ▪ 创新精神 ▪ 正直诚实 ▪ 行为导向 ▪ 冒险精神 ▪ 知识分享 ▪ 创业精神 ▪ 快速反应 ▪ 注重细节 ▪ 尊重他人 工作经验 ▪ 4年以上相关工作经验(含２年以上市场推广管理经验) 教育程度 ▪ 大学本科及本科以上学历/市场营销、企业管理等专业

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XXXX医药经营有限公司 岗位说明书 部门： 学术部 职位： 宣传专员 职等: 等 級至 等 級 直接主管:学术部副 直接部属：无 员工姓名: 员工编号: 到任本职日期： ／ / 职位设置目的： 宣传专员的主要职责在于进行公司的媒体公关和促销活动,通过“推”、“拉”结合的方式促进市场需求的有序增长，支持公司产品形象的建立和销售任务的达成 工作职责： 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 制定并有效执行月工作计划 依据产品市场策略及确定的媒体方案，选择广告媒介 参与各种媒体广告内容设计、广告创意等媒体策划 管理广告公司/广告设计者的工作，对其工作进展和效果进行监督 监督媒体广告播出 建立并完善媒体广告播出与产品销售的动态评估体系 执行和追踪媒体推广和宣传活动,确保及时与XXXX药业多品种产品的市场推广活动紧密配合 学习同行业及国内外优秀企业的市场媒体推广案例,勇于管理创新,谋求最佳的市场媒体推广方式，促进企业优良市场形象的树立 汇报关系： 以上所有职责，向学术部副汇报

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所需条件: 专业技能 ▪ XXXX药业产品知识 ▪ 产品形象策划能力 ▪ 广告策划能力 管理技能 ▪ 计划与组织能力 ▪ 解决问题能力 ▪ 化解冲突能力 ▪ 人际沟通技巧 ▪ 时间管理能力 ▪ 目标设置能力 ▪ 书面／口头表达能力 个人素质 ▪ 以质量为中心 ▪ 以客户为导向 ▪ 团队协作 ▪ 正直诚实 ▪ 快速反应 ▪ 尊重他人 工作经验 ▪ 2年以上相关工作经验 教育程度 专科及以上学历 ﻬ 部门: 学术部 职位：OTＣ产品经理 职等： 等 級至 等 級 直接主管： 学术部 直接部属: • OＴC助理产品经理 员工姓名: 员工编号: 到任本职日期: / /

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职位设置目的： 学术部OＴＣ产品经理的主要职责在于制定OTＣ产品销售策略，指导OＴC产品的技术支持和价格管理工作，以支持市场的稳定和销售任务的达成 工作职责： 1. 2. 每年年底根据XＸXＸ药业的市场策略方案,制订OTＣ产品销售策略,经审批通过后负责本产品线销售策略的执行和管理 负责在业务上指导本产品线各大区相应的OTC产品线销售人员执行产品线销售策略和销售计划，监控各地，各大区本产品线的销售量、销售额、销售费用和应收账款的状况，并定期将产品线运营情况向汇报 销售支持 ▪ ▪ ▪ ▪ 组织全国性产品推广活动 依据市场策略、产品定位、关键促销信息,与宣传科配合制定媒体计划，组织、实施TＶC、广播、报纸等相关媒体的制作,与广告公司保持合作，并监控质量、跟踪效果、收集反馈信息 制做各种OTC促销资料,如POＰ、医学支持文献、幻灯等 支持销售队伍其他推广活动 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 发展并维护与学术带头人的良好合作关系 收集竞争产品各种信息，如策略、活动、推广资料等及其他市场调研信息 对OTC代表培训产品知识(OＴC） 协同销售部门发现并开拓新市场 与研发中心、生产部门和财务部合议制订OTC产品的价格和基准价格,经审批通过后具体执行 制定ＯTＣ药品市场发展趋势报告，协助研发部门确定研发方向,选择研发产品 10. 为销售人员提供技术指导以及相关技能培训 11. 掌握产品库存状况,适时制订及调整产品促销计划以保证合理库存 12. 学习同行业及国内外优秀企业的产品线管理案例,勇于管理创新，谋求最佳的产品线管理方式,支持销售目标的达成 13. 作为销售部相应产品线管理流程的负责人,协调流程中各部门和人员的工作关系和任务分配,确保流程的顺利进行,并根据公司的具体情况定期修改流程 14. 领导制订产品线管理所需的各类管理报表（如OTC产品线销售进度报告、本产品线价格执行报告等),并定期汇报 15. 根据客观情况,领导解决或参与解决与销售部本产品线管理相关的重大问题 16. 完成上级领导交办的其他工作 汇报关系: ▪ 以上所有职责,向学术部汇报

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所需条件: 专业技能 ▪ ＸXＸX药业产品知识 ▪ 市场推广策略制订能力 ▪ 市场细分能力 ▪ 市场趋势分析能力 ▪ 竞争分析能力 ▪ 产品组合和价值定位能力 ▪ 产品定价能力 ▪ 产品形象策划能力 ▪ 促销管理能力 ▪ 渠道策略制订能力 ▪ 渠道管理能力 ▪ 营销成果追踪能力 ▪ XXXX药业销售策略制订能力 管理技能 ▪ 流程管理能力 ▪ 预算管理能力 ▪ 计划与组织能力 ▪ 注重安全、健康和环境 ▪ 解决问题能力 ▪ 化解冲突能力 ▪ 人际沟通技巧 ▪ 时间管理能力 ▪ 目标设置能力 ▪ 书面/口头表达能力

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个人素质 ▪ 以质量为中心 ▪ 以客户为导向 ▪ 善于建立人际关系 ▪ 人际敏感性 ▪ 团队合作 ▪ 适应能力 ▪ 充满自信 ▪ 创新精神 ▪ 正直诚实 ▪ 行为导向 ▪ 冒险精神 ▪ 知识分享 ▪ 创业精神 ▪ 快速反应 ▪ 注重细节 ▪ 尊重他人 工作经验 ▪ 4年以上相关工作经验(含２年以上营销管理经验) 教育程度 ▪ 大学本科及本科以上学历/市场营销、企业管理等专业

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部门:学术部 员工姓名: 员工编号: 职位:OTＣ助理产品经理 职等： 等 級至 等 級 直接主管： ＯTC产品经理 到任本职日期： / / 直接部属: 无 职位设置目的： OTC助理产品经理的主要职责在于协助OTC产品经理进行市场、竞争分析,进行ＯＴC产品的技术支持和价格管理工作，以确保市场的稳定和销售任务的达成。 工作职责： 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 负责协助产品经理制定产品年度市场营销计划,并确定产品年度发展的目标和战略 负责协助产品经理共同推进年度产品营销计划中各项工作的实施与监督,并与其他部门进行及时、有效的沟通，确保年度计划的实施及市场策略的及时调整。 负责协助产品经理组织或参加各类推广活动，进行具体参会事宜的操办工作。 负责协助产品经理及时地收集、处理所负责产品的各方面信息，为产品经理的决策提供依据。 负责协助产品经理进行定期的市场走访，寻求各区域店员及消费者对该产品的支持并获取最新的市场信息。 负责对销售代表、店员进行产品知识的培训。 负责协助产品经理整理和编写产品宣传资料。 负责协助产品经理及时处理产品的各种危机事件,维护产品形象。 负责在业务上指导本产品线各大区相应的销售人员执行产品线销售策略和销售计划 10. 协助制订并完善本产品线管理所需的各类管理报表 11. 完成上级领导交办的其他工作 汇报关系： ▪

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以上所有职责，向OTＣ产品经理汇报 XXXX医药经营有限公司 岗位说明书

所需条件： 专业技能 ▪ ＸXXX药业产品知识 ▪ 市场推广策略制订能力 ▪ 市场细分能力 ▪ 市场趋势分析能力 ▪ 竞争分析能力 ▪ 产品组合和价值定位能力 ▪ 产品定价能力 ▪ 产品形象策划能力 ▪ 促销管理能力 ▪ 渠道策略制订能力 ▪ 渠道管理能力 ▪ 营销成果追踪能力 管理技能 ▪ 计划与组织能力 ▪ 解决问题能力 ▪ 化解冲突能力 ▪ 人际沟通技巧 ▪ 时间管理能力 ▪ 目标设置能力 ▪ 书面/口头表达能力 个人素质 ▪ 以质量为中心 ▪ 以客户为导向 ▪ 团队协作 ▪ 正直诚实 ▪ 快速反应 ▪ 尊重他人 工作经验 ▪ 2年以上相关工作经验 教育程度 ▪ 大学本科及以上学历 ﻬ

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部门: 学术部 职位: 处方药产品经理 职等: 等 級至 等 級 直接主管： 学术部 直接部属: • 处方药助理产品经理 员工姓名: 员工编号: 到任本职日期： ／ / 职位设置目的： 处方药产品经理的主要职责在于统筹进行处方药产品的技术支持和价格管理工作，以支持处方药市场的稳定和销售任务的达成 工作职责: 1. 2. 3. 每年年底根据XXXX药业的市场策略方案，制订处方药产品销售策略,经审批通过后负责处方药产品线销售策略的执行和管理 每年年底根据产品销售策略，负责制订处方药产品的销售目标、市场目标、销售计划、，经审批通过后负责组织实施并进行管理 负责在业务上指导本产品线各大区相应的处方药产品线销售人员,监督产品销售策略和销售计划的执行,监控各地、各大区本产品的销售量、销售额、销售费用，并定期将处方药产品线运营情况向汇报 销售支持 ▪ ▪ ▪ 依据市场策略、产品定位、关键促销信息、市场计划组织、实施相关产品推广活动,并对其质量监控,跟踪活动效果，收集反馈信息 制做各种促销资料,如产品推广单页、医学支持文献、幻灯、品牌提示物、患者教育手册等 其他形式的区域销售支持 4. 5. 6. 7. 8. 9. 发展并维护与学术带头人的良好合作关系 收集竞争产品各种信息,如策略、活动、推广资料等及其他市场调研信息 对医院代表培训处方药的产品知识 计划开展临床观察并与医学部保持密切合作(处方药) 协同销售部门发现并开拓新的市场（处方药） 品 的基准价格，经审批通过后具体执行以后可以参与吗？ 10. 与研发中心、生产部门和财务部合议制订本渠道产品的价格和本渠道产品各产11. 制定处方药市场发展趋势报告，协助研发部门确定研发方向,选择研发产品 12. 负责本渠道产品的媒体方案设计与策划 13. 为销售人员提供技术指导以及相关技能培训

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14. 协助客服部对药品不良反应进行处理与追踪 15. 学习同行业及国内外优秀企业的产品管理案例，勇于管理创新，谋求最佳的处方药产品线管理方式,支持销售目标的达成 16. 作为销售部相应处方药产品线管理流程的负责人,协调流程中各部门和人员的工作关系和任务分配,确保流程的顺利进行,并根据公司的具体情况定期修改流程 17. 根据客观情况,领导解决或参与解决与销售部处方药产品管理相关的重大问题 18. 完成上级领导交办的其他工作 汇报关系： ▪ 以上所有职责,向汇报 所需条件： 专业技能 ▪ XXXX药业产品知识 ▪ 市场推广策略制订能力 ▪ 市场细分能力 ▪ 市场趋势分析能力 ▪ 竞争分析能力 ▪ 产品组合和价值定位能力 ▪ 产品定价能力 ▪ 产品形象策划能力 ▪ 促销管理能力 ▪ 渠道策略制订能力 ▪ 渠道管理能力 ▪ 营销成果追踪能力 ▪ ＸXＸＸ药业销售策略制订能力 管理技能 ▪ 流程管理能力 ▪ 预算管理能力 ▪ 计划与组织能力 ▪ 注重安全、健康和环境 ▪ 解决问题能力 ▪ 化解冲突能力 ▪ 人际沟通技巧 ▪ 时间管理能力 ▪ 目标设置能力 ▪ 书面／口头表达能力

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个人素质 ▪ 以质量为中心 ▪ 以客户为导向 ▪ 善于建立人际关系 ▪ 人际敏感性 ▪ 团队合作 ▪ 适应能力 ▪ 充满自信 ▪ 创新精神 ▪ 正直诚实 ▪ 冒险精神 ▪ 知识分享 ▪ 创业精神 ▪ 快速反应 ▪ 注重细节 ▪ 尊重他人 工作经验 ▪ ４年以上相关工作经验(含2年以上营销管理经验) 教育程度 ▪ 大学本科及本科以上学历／医学专业 ﻬ 部门:学术部 员工姓名: 员工编号: 到任本职日期: / / 职位：处方药助理产品经理 职等: 等 級至 等 級

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直接主管: 处方药产品经理 直接部属: 无 职位设置目的： 处方药助理产品经理的主要职责在于协助处方药产品经理进行市场、竞争分析,进行处方药产品的技术支持和价格管理工作,以确保市场的稳定和销售任务的达成。 工作职责: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 负责协助产品经理制定产品年度市场营销计划，并确定产品年度发展的目标和战略。 负责协助产品经理共同推进年度产品营销计划中各项工作的实施与监督,并与其他部门进行及时、有效的沟通,确保年度计划的实施及市场策略的及时调整。 负责协助产品经理在全国范围内进行处方药专家队伍的建设、维护与管理。 负责协助产品经理组织或参加各类学术推广活动，进行具体参会事宜的操办工作。 负责协助产品经理及时地收集、处理所负责产品的各方面信息,为产品经理的决策提供依据。 负责协助产品经理进行定期的专家和市场走访,寻求各区域专家及消费者对该产品的支持并获取最新的市场信息。 负责对销售代表进行产品知识的培训。 负责协助产品经理整理和编写产品宣传资料。 负责协助产品经理及时处理产品的各种危机事件,维护产品形象。 10. 负责在业务上指导本产品各大区相应的销售人员执行产品销售策略和销售计划 11. 负责药品不良反应的处理与追踪并更新不良反应清单 12. 完成上级领导交办的其他工作 汇报关系: ▪ 以上所有职责,向处方药产品经理汇报

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所需条件: 专业技能 ▪ ＸXＸX药业产品知识 ▪ 市场推广策略制订能力 ▪ 市场细分能力 ▪ 市场趋势分析能力 ▪ 竞争分析能力 ▪ 产品组合和价值定位能力 ▪ 产品定价能力 ▪ 产品形象策划能力 ▪ 促销管理能力 ▪ 渠道策略制订能力 ▪ 渠道管理能力 ▪ 营销成果追踪能力 管理技能 ▪ 计划与组织能力 ▪ 解决问题能力 ▪ 化解冲突能力 ▪ 人际沟通技巧 ▪ 时间管理能力 ▪ 目标设置能力 ▪ 书面/口头表达能力 个人素质 ▪ 以质量为中心 ▪ 以客户为导向 ▪ 团队协作 ▪ 正直诚实 ▪ 快速反应 ▪ 尊重他人 工作经验 ▪ 2年以上相关工作经验 教育程度 ▪ 大学本科及以上学历/医学专业 ﻬ

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部门:学术部 员工姓名： 员工编号: 到任本职日期: / / 职位: 信息经理 职等: 等 級至 等 級 直接主管： 直接部属: 无 职位设置目的： 学术部信息经理的主要职责在于统筹进行医药行业及医药市场的信息收集与初步分析，准确掌握和传递行业及市场的动态信息，为XＸXX药业制定准确的产品战略与市场战略提供充分的依据。 工作职责: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 每年年底根据ＸXXX药业的市场策略方案,制订行业及市场信息调研策略，经审批通过后负责XXＸX药业行业市场信息调研策略的执行 负责建立和健全行业市场信息调研管理制度 通过报纸,专业杂志，互联网,行业会议等各种渠道对中西药市场信息,特别是竞争产品信息进行收集及整理,归纳并分析相关信息,得出一定结论 指导并配合销售部门的市场细分工作,对医药生产及医药流通的市场和竞争状况进行整合性研究，寻求市场增长空间,提出相应建议 为营销管理层及时提供相关信息及建议，为决策提供依据 为产品经理提供医药信息及竞争产品信息 开展一定规模市场调研 ▪ ▪ 组织进行医药行业整体的市场调研，包括产品的受欢迎程度调研、市场差异性调查、消费者消费习惯和心理调研等 对调研结果进行初步的多方位、多角度的分析 通过调研预测其市场容量和客户需求的具体细节,协助产品经理检验研发方向与研发产品选择 9. 作为XＸXX药业主要行业市场信息收集分析流程的负责人,协调流程中各部门和人员的工作关系,确保流程的顺利进行,并根据公司的具体情况定期修改流程 8. 10. 领导制订医药信息管理所需的各类管理报表,并定期汇报 11. 完成上级领导交办的其他工作 汇报关系: ▪ 以上所有职责,向汇报

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所需条件: 专业技能 ▪ ＸXXX药业产品知识 ▪ 医药行业及市场信息收集能力 ▪ 医药行业及市场信息分析能力 管理技能 ▪ 流程管理能力 ▪ 人力资源管理能力 ▪ 预算管理能力 ▪ 计划与组织能力 ▪ 注重安全、健康和环境 ▪ 解决问题能力 ▪ 化解冲突能力 ▪ 人际沟通技巧 ▪ 团队建设能力 ▪ 时间管理能力 ▪ 目标设置能力 ▪ 书面/口头表达能力 个人素质 ▪ 以质量为中心 ▪ 以客户为导向 ▪ 善于建立人际关系 ▪ 人际敏感性 ▪ 团队合作 ▪ 适应能力 ▪ 充满自信 ▪ 正直诚实 ▪ 行为导向 ▪ 知识分享 ▪ 快速反应 ▪ 注重细节 ▪ 尊重他人 工作经验 ▪ 4年以上相关工作经验 教育程度 ▪ 大学本科及本科以上学历/医药相关专业

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XXXX医药经营有限公司 岗位说明书 ﻬ 部门: 学术部 员工姓名： 员工编号: 到任本职日期: / ／ 职位: 医学经理 职等: 等 級至 等 級 直接主管： 学术部 直接部属： • 医学助理 职位设置目的: 在学术部的直接领导下，具体负责临床信息收集、药物临床试验、公司学术咨询网络的建设、制定考核等项工作 工作职责: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 负责新药上市前临床相关信息的收集,将其汇总后提供给产品经理和研发中心,以协助研发和市场定位 在新药上市前和研发中心、产品经理沟通,根据产品市场定位制定出临床研究方案,并负责联系医院、跟踪临床研究的进程,整理汇总出完整临床报告 处理医生和医药代表在临床研究和产品推广中的医学问题，给与指导,必要时反馈给相关部门 负责管理公司本部和外联的咨询电话，负责公司学术咨询网络的建设 根据市场定位、产品推广主题的需要，与产品经理和销售部门反复沟通，制定产品二次前瞻性开发、促销性质的临床观察方案,并具体执行,汇总出完整临床报告 根据临床收集的信息，在与产品经理、研发中心、销售部门反复沟通的基础上提出新产品的开发方向，并以书面形式提交上述部门 负责定期向信息中心提供临床用药的反馈意见、竞争产品动态、临床研究的进展及结果等信息 负责产品相关文献资料的收集、汇总（包括翻译国外文献），找出对产品推广有利的信息,整理后定期提供给产品经理及研发中心 定期或不定期对临床助理、产品经理、产品助理、销售代表、咨询医生、客户作医学知识培训 10. 联系学术带头人,组织或参与临床研究研讨会,扩大厂家知名度 11. 对临床助理的工作进行指导和管理并加以考核 12. 完成上级领导交办的其他工作

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汇报关系： ▪ 以上所有职责，向学术部汇报 所需条件： 专业技能 ▪ 临床医学知识 ▪ 药品管理法规中GＣP知识 管理技能 ▪ 计划与组织能力 ▪ 解决问题能力 ▪ 化解冲突能力 ▪ 较强的人际沟通技巧 个人素质 ▪ 以质量为中心 ▪ 以客户为导向 ▪ 团队协作 ▪ 正直诚实 ▪ 快速反应 ▪ 尊重他人 ▪ 善于建立人际关系 ▪ 适应能力 ▪ 充满自信 工作经验 ▪ 4年以上相关工作经验 教育程度 ▪ 大学本科及本科以上学历/医学专业

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XXXX医药经营有限公司 岗位说明书 部门： 学术部 员工姓名： 员工编号： 到任本职日期： ／ / 职位： 医学助理 职等: 等 級至 等 級 直接主管： 医学经理 直接部属:无 职位设置目的： 在医学经理的直接领导下，具体负责临床信息收集、药物临床试验监查等项工作 工作职责: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 在试验过程中监查研究者对试验方案的执行情况，确认在试验前取得所有受试者的知情同意书,了解受试者的入选率及试验的进展状况，确认入选的受试者合格 确认所有数据的记录与报告正确完整，所有病例报告表填写正确,并与原始资料一致 如实记录研究者未能做到的随访、未进行的试验、未做的检查,以及是否对错误、遗漏作出纠正 协助药物试验研究单位进行必要的通知及申请事宜,向医学经理报告试验数据和结果 核实试验用药品按照有关法规进行供应、储藏、分发、收回,并做相应的记录 及时做好访视后续工作，如将取回的药品、物品、已签署的知情同意书、ＣRF等按规定存放、完成访视报告等 与研究者联系、沟通，询问最新情况，了解有无特殊问题或需要。 将发现问题及时汇报给医学经理 负责新药上市前临床相关信息的收集,将其提供给医学经理进行汇总 根据需要准备试验进行中需向伦理委员会提交的文件 10. 辅助医学经理的全部工作 11. 完成上级领导交办的其他工作

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汇报关系: ▪ 以上所有职责,向医学经理汇报 所需条件： 专业技能 ▪ 临床医学知识 ▪ 药品管理法规中GCP知识 管理技能 ▪ 解决问题能力 ▪ 较强的人际沟通技巧 个人素质 ▪ 以质量为中心 ▪ 以客户为导向 ▪ 团队协作 ▪ 正直诚实 ▪ 快速反应 ▪ 尊重他人 ▪ 善于建立人际关系 ▪ 适应能力 ▪ 充满自信 工作经验 ▪ 2年以上相关工作经验 教育程度 ▪ 大学本科及本科以上学历/医学专业 ﻬ 部门： 销售一部 职位: 职等： 等 级至 等 级 员工姓名： 员工编号: 到任本职日期: / /

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直辖主管： 总经理 直接部属: ▪ 商务总监 ▪ 大区经理 职位设置目的: 的主要职责在于全权负责销售一部的销售管理工作，监控毓婷、米非司酮的销售进度,落实执行各项业务指标(销售量、销售额、资金回笼率、利润率等),监督指导毓婷、米非司酮在各销售大区的销售工作,确保市场占用率和销售任务的达成 工作职责: 1. 2. 3. 每年年底根据公司制定的经营大纲目标和市场策略方案,主导制订销售一部的销售策略方案，经审批通过后负责领导执行该策略方案 根据公司协议合同的评审规定,组织对协议合同进行评审,确保客户的需求和公司的生产技术和能力相一致 领导管理毓婷、米非司酮在所有业务片区的销售工作： ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ 协调各大区与XXＸＸ药业其它内部职能部门的沟通； 监督业务的执行情况； 和地区(省)经理进行不定期的沟通; 定期召开地区(省)经理的总结会; 定期组织对地区(省)经理的培训; 制定部门的整体预算 4. 领导各地区(省）经理制定销售渠道策略草案,组织与学术部、产品经理共同讨论,确定最终策略方案(毓婷、米非司酮)。包括商业渠道的规范整理及超资信限额的发货审批，及客户管理： ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ 对客户的筛选,其中包括为所有产品线选择客户; 对重点商务客户的定期拜访; 根据公司的资信，进行客户分类，确任或调整客户资信额度； 审查与年初的商业协议不相符的合同,并提交公司相关部门; 组织定期召开客户联谊会； 销售地图的整理； 市场价格的监控； 对商务客户的考核; 考虑和选择未来的商业伙伴。

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5. 6. 7. 8. 9. 负责建立和健全本部门的销售管理,领导本部门销售管理工作，监督销售管理的贯彻执行 领导本部门各销售大区进行销售管理,防止任何违反销售规范的行为,对各项经济指标的进程进行监督管理 领导本部门的流程控制管理,确保每个销售订单都严格依照流程，确保数据的准确性,并控制客户的信用风险 领导本部门经常性地将第一线客户信息反馈给市场各相关部门，配合市场部门制定更加准确有效的市场策略 监督本部门销售业务人员严格执行XＸXＸ药业制定的公司与客户交易、提供销售服务时的行为模式和形象设计，在确保销售业务人员在完成年度及每月销售计划的同时,切实地建立和维护公司的优良形象 下属管理人员良好的工作态度和高昂的士气 10. 负责组织进行本部门人员的内部工作调配，并协助对管理人员制订培训计划，确保11. 学习同行业及国内外优秀企业的销售案例,勇于管理创新，谋求最佳的销售管理方式,促进企业优良销售形象的树立 12. 作为本部门主要销售管理流程的负责人,协调流程中各部门和人员的工作关系和任务分配,确保流程的顺利进行，并根据公司的具体情况定期修改流程 13. 根据公司绩效管理，制订本部门所需的绩效评估指标,对本部门人员进行绩效考评 14. 根据公司人力资源，向本部门人员提供必要的工作指导,培养其在职责范围内的决策能力 15. 领导制订销售管理所需的各项管理报表，并定期向总经理汇报 16. 根据客观情况，领导解决或参与解决与本部门销售管理相关的重大问题 17. 完成上级领导交办的其他工作 汇报关系: ▪ 以上所有职责,向总经理汇报 所需条件: 专业技能 ▪ ＸXXX药业销售策略制订能力 ▪ XXXＸ药业产品知识 ▪ 竞争分析能力 ▪ 产品定价能力 ▪ 促销管理能力 ▪ 营销成果追踪能力 ▪ 客户销售攻关能力 ▪ 客户关系维护能力 ▪ 机构公关能力 ▪ 销售合同管理能力

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管理技能 ▪ 变革推动能力 ▪ 影响力 ▪ 创建并推广战略理念 ▪ 流程管理能力 ▪ 人力资源管理能力 ▪ 预算管理能力 ▪ 计划与组织能力 ▪ 注重安全、健康和环境 ▪ 解决问题能力 ▪ 化解冲突能力 ▪ 人际沟通技巧 ▪ 团队建设能力 ▪ 时间管理能力 ▪ 目标设置能力 ▪ 书面/口头表达能力 个人素质 ▪ 以质量为中心 ▪ 以客户为导向 ▪ 善于建立人际关系 ▪ 人际敏感性 ▪ 团队合作 ▪ 适应能力 ▪ 充满自信 ▪ 创新精神 ▪ 正直诚实 ▪ 行为导向 ▪ 冒险精神 ▪ 知识分享 ▪ 创业精神 ▪ 快速反应 ▪ 注重细节 ▪ 尊重他人 工作经验 ▪ 6年以上相关工作经验(含２年以上营销管理经验） 教育程度 ▪ 大学本科及本科以上学历/工商管理、企业管理、市场营销等专业

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▪ 部门:销售一部 职位:商务总监 员工姓名: 员工编号 : 到任本职日期： / / 职等: 等 級至 等 級 直接主管：销售一部 直接部属： ▪ 大区经理 职位设置目的： 商务总监的主要职责在于进行销售一部渠道管理、拓展及变革工作,准确掌握渠道动态信息，维护渠道秩序，积极拓展新渠道以支持市场的稳定,增长和销售任务的达成。 工作职责： 1. 2. 3. 4. 每年年底根据销售一部的市场策略方案,制订渠道发展及变革策略,经审批通过后负责领导销售一部销售渠道发展及变革策略的执行 负责制定销售一部销售,并根据实际执行情况进行相应调整 负责建立和健全销售一部的渠道选择和管理制度 协助,领导制定销售一部销售渠道策略草案,组织与学术部、产品经理共同讨论，确定最终策略方案，包括商业渠道的规范整理及超资信限额的发货审批及客户管理,方案通过后组织实施 ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ 对客户的筛选，其中包括为所有产品线选择客户； 对重点商务客户的定期拜访； 审查与年初的商业协议不相符的合同,并提交公司相关部门； 组织定期召开客户联谊会； 销售地图的整理; 市场价格的监控; 对商务客户的考核; ▪ 考虑和选择未来的商业伙伴。 5. 负责开展XXXＸ药业各品种营销渠道分布研究以及各品种营销渠道的共享性研究，协助学术部寻求市场增长空间,并与学术部产品经理,信息经理交流整合渠道分析成果 6. 7. 8. 根据渠道选择和管理制度，领导各销售片区贯彻进行渠道开拓与发展，及时组织解决渠道拓展中出现的问题 收集行业的渠道信息，及时对市场计划提出调整建议 负责组织进行客户渠道活动，了解其运作状况和需求状况，并及时协同其他部门采取针对性的举措，加强客户之间信息的沟通

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9. 学习同行业及国内外优秀企业的渠道管理及拓展案例，勇于管理创新，谋求最佳的渠道管理方式,促进企业优良市场形象的树立 10. 完成上级领导交办的其他工作 汇报关系： 以上所有职责,向销售一部汇报 所需条件： 专业技能 ▪ XXXX药业产品知识 ▪ 市场细分能力 ▪ 市场趋势分析能力 ▪ 竞争分析能力 ▪ 渠道策略制订能力 ▪ 渠道信息收集能力 ▪ 渠道管理能力 ▪ 渠道活动开展能力 ▪ 网点规划能力 ▪ 网点建设能力 ▪ 营销成果追踪能力 管理技能 ▪ 流程管理能力 ▪ 人力资源管理能力 ▪ 预算管理能力 ▪ 计划与组织能力 ▪ 注重安全、健康和环境 ▪ 解决问题能力 ▪ 化解冲突能力 ▪ 人际沟通技巧 ▪ 团队建设能力 ▪ 时间管理能力 ▪ 目标设置能力 ▪ 书面／口头表达能力

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个人素质 ▪ 以质量为中心 ▪ 以客户为导向 ▪ 善于建立人际关系 ▪ 人际敏感性 ▪ 团队合作 ▪ 适应能力 ▪ 充满自信 ▪ 创新精神 ▪ 正直诚实 ▪ 行为导向 ▪ 冒险精神 ▪ 知识分享 ▪ 创业精神 ▪ 快速反应 ▪ 注重细节 ▪ 尊重他人 工作经验 ▪ ４年以上相关工作经验(含2年以上营销管理经验) 教育程度 大学本科及本科以上学历/市场营销、企业管理等专业

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部门: 销售一部 职位： 大区经理 员工姓名： 员工编号到任本职日期： / / 职等: 等 级至 等 级 直辖主管:销售一部 直接部属: ▪ 商务代表 职位设置目的: 大区经理的主要职责在于负责完成大区内的渠道销售任务，根据的营销策划，开发药品渠道市场，监督管理省区商务代表的日常工作 工作职责: 1. 完成公司下达的销售任务,并确保整个片区回款的正常有序,实施的营销策划 ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ 制定年度的销售计划,并上报； 制定每月的工作计划、任务完成进度，上报； 分配工作任务，并检查下属人员的工作计划完成情况; 保持商业渠道顺畅,协调商务代表，确保按期回款; 定期召开部门例会,进行工作总结; 汇总工作总结和相应的数据表格上报。 2. 结合所属大区商务渠道的实际情况编制全年费用预算和费用计划，分配使用资源，并控制所有费用使用 3. 日常业务促销工作 ▪ ▪ ▪ 拜访重点客户,了解客户的需求和销售情况，确定下月的工作计划; 跟踪客户的商业库存，打印销售清单,整理相应的信息数据,制定下月计划,并传回总部； 收集汇总市场情报数据，包括竞争对手的销售情况、促销计划等,制定有针对性的营销建议提交。 4. 负责选择、开发、维护、发展所属区域的商业客户,保证市场终端促销及销售渠道的畅通,建立协议客户的下线分销渠道 5. 定期与商业客户沟通公司在本区域的投入及客户经营公司产品现状，增强客户信心 6. 与公司职能部门及时沟通，确保合同按时执行、按时发货；提高客户满意度 7. 负责处理以往年度的欠款 8. 及时更新客户档案；反馈市场信息及竞争公司的活动；并提供应对建议 9. 认真负责所属区域的社保目录、药政、药检、物价等关系 10. 管理与培养下属人员，保持团队的高效率工作 ▪ ▪ ▪ ▪ 对下属商务代表的招聘工作； 向公司相关部门提出员工培训建议； 与下属进行不定期的交流； 考核、奖励下属。 11. 完成领导分派的其他任务

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汇报关系： ▪ 所需条件: 专业技能 ▪ XXＸX药业产品知识 ▪ 医药专业知识 管理技能 ▪ 计划与组织能力 ▪ 注重安全、健康和环境 ▪ 解决问题能力 ▪ 化解冲突能力 ▪ 人际沟通技巧 ▪ 团队建设能力 ▪ 时间管理能力 ▪ 目标设置能力 ▪ 书面/口头表达能力 个人素质 ▪ 较强的工作能力、协调能力； ▪ 一定的计划能力、解决问题能力、创新能力; ▪ 知识面较广,善于沟通; ▪ 较强的自信心、心理承受力； ▪ 注重个人形象。 工作经验 ▪ ４年销售工作经验(2年XXXX药业工作经验)； 教育程度 ▪ 管理、医药专业大学本科及以上学历 ﻬ 部门: 销售一部 职位： 省区商务代表 职等: 等 級至 等 級

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以上所有职责，向汇报 员工姓名： 员工编号: 到任本职日期： ／ ／ XXXX医药经营有限公司 岗位说明书

直接主管： 销售一部大区经理 直接部属： 无 职位设置目的: 负责完成省内的渠道销售任务,掌握产品流向，保证货款的及时回笼 工作职责： 1. 2. 3. 4. 5. 完成每月销售计划 完成每月行程计划安排(填写月行程计划安排表) 按市场的划分,对代理商进行定期拜访（填写客户拜访日报表） 了解客户库存及要货情况,做好每月滚动计划(填写月计划报表) 对商务客户的档案资料的变更及一些异常情况进行及时反馈（填写客户资料变更/异常情况报告表) 6. 掌握代理商产品流向（填写产品流向表） 7. 负责做好本省促销活动，保证渠道畅通,货源充足 8. 了解客户的培训需求，并按产品经理制定的培训方案对客户进行培训(填写客户培训需求调查表) 9. 对有资信的客户,做好其欠款催款工作，保证货款及时回笼（填写催款反馈表) 10. 按公司销售，对客户退换货要求进行处理(填写退换货申请表) 11. 在公司策略的指导下，帮助一级客户开发二级客户（填写客户开发情况报告表) 12. 对潜在客户的基本信息进行调研，如:基本联络方式、网络覆盖能力、资信情况、配送情况、销售管理情况等(填写客户档案调查表） 13. 依据掌握的第一手资料，申请/调整客户的资信和扣率 14. 了解商务渠道中竞争对手的相关信息,特别是价格情况 15. 了解制售假药的信息,提出相应的措施,并在上级的指导下采取行动 16. 按产品不良反应常见问题清单对客户进行正确的指导，不能解决的反馈给质量客服部 17. 完成领导交办的其他工作 汇报关系: ▪ 以上职责,向大区经理直接汇报

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所需条件: 专业技能 ▪ XＸXX药业产品知识 ▪ 医药专业知识 管理技能 ▪ 计划与组织能力 ▪ 解决问题能力 ▪ 化解冲突能力 ▪ 人际沟通技巧 ▪ 时间管理能力 ▪ 目标设置能力 ▪ 书面/口头表达能力 个人素质 ▪ 以质量为中心 ▪ 以客户为导向 ▪ 团队协作 ▪ 正直诚实 ▪ 快速反应 ▪ 尊重他人 工作经验 ▪ 2年以上销售工作经验 教育程度 ▪ 医药专业大专及以上学历

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XXXX医药经营有限公司 岗位说明书 部门:处方药事业部 职位: 员工姓名: 员工编号: 到任本职日期: ／ / 职等: 等 级至 等 级 直辖主管： 总经理 直接部属: ▪ 处方药事业部商务总监 ▪ 处方药事业部销售总监 职位设置目的: 的主要职责在于全权负责处方药事业部的销售管理工作,监控公司处方药的销售进度,落实执行各项业务指标（销售量、销售额、资金回笼率、利润率等),确保市场占用率和销售任务的达成 工作职责： 1. 2. 3. 4. 5. 6. 每年年底根据公司制定的经营大纲目标和市场策略方案,主导制订处方药事业部的销售策略方案，经审批通过后负责领导执行该策略方案 负责建立和健全处方药事业部的销售管理，领导处方药事业部销售管理工作,监督销售管理的贯彻执行 组织领导处方药在所有业务片区的销售工作 领导处方药事业部的流程控制管理,确保每个销售订单都严格依照流程,确保数据的准确性,并控制客户的信用风险 领导处方药事业部经常性地将第一线客户信息反馈给市场各相关部门，配合市场部门制定更加准确有效的市场策略 监督处方药事业部销售业务人员严格执行ＸXXＸ药业制定的公司与客户交易、提供销售服务时的行为模式和形象设计，在确保销售业务人员在完成年度及每月销售计划的同时,切实地建立和维护公司的优良形象 负责组织进行处方药事业部人员的内部工作调配,并协助对管理人员制订培训计划,确保下属管理人员良好的工作态度和高昂的士气 学习同行业及国内外优秀企业的销售案例,勇于管理创新，谋求最佳的销售管理方式，促进企业优良销售形象的树立 作为处方药事业部主要销售管理流程的负责人,协调流程中各部门和人员的工作关系和任务分配,确保流程的顺利进行，并根据公司的具体情况定期修改流程 员进行绩效考评 7. 8. 9. 10. 根据公司绩效管理，制订处方药事业部所需的绩效评估指标,对处方药事业部人11. 根据公司人力资源,向处方药事业部人员提供必要的工作指导,培养其在职责范围内的决策能力

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12. 领导制订销售管理所需的各项管理报表,并定期向总经理汇报 13. 根据客观情况,领导解决或参与解决与处方药事业部销售管理相关的重大问题 14. 完成上级领导交办的其他工作 汇报关系： ▪ 以上所有职责，向总经理汇报 所需条件： 专业技能 ▪ XXXX药业销售策略制订能力 ▪ XXXX药业产品知识 ▪ 竞争分析能力 ▪ 产品定价能力 ▪ 促销管理能力 ▪ 营销成果追踪能力 ▪ 客户销售攻关能力 ▪ 客户关系维护能力 ▪ 机构公关能力 ▪ 销售合同管理能力 管理技能 ▪ 变革推动能力 ▪ 影响力 ▪ 创建并推广战略理念 ▪ 流程管理能力 ▪ 人力资源管理能力 ▪ 预算管理能力 ▪ 计划与组织能力 ▪ 注重安全、健康和环境 ▪ 解决问题能力 ▪ 化解冲突能力 ▪ 人际沟通技巧 ▪ 团队建设能力 ▪ 时间管理能力 ▪ 目标设置能力 ▪ 书面/口头表达能力

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个人素质 ▪ 以质量为中心 ▪ 以客户为导向 ▪ 善于建立人际关系 ▪ 人际敏感性 ▪ 团队合作 ▪ 适应能力 ▪ 充满自信 ▪ 创新精神 ▪ 正直诚实 ▪ 行为导向 ▪ 冒险精神 ▪ 知识分享 ▪ 创业精神 ▪ 快速反应 ▪ 注重细节 ▪ 尊重他人 工作经验 ▪ 6年以上相关工作经验(含2年以上营销管理经验) 教育程度 ▪ 大学本科及本科以上学历/工商管理、企业管理、市场营销等专业

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▪ 部门:处方药事业部 职位：商务总监 职等: 等 級至 等 級 直接主管： 处方药事业部 直接部属: ▪ 商务部大区经理 员工姓名： 员工编号： 到任本职日期: / / 职位设置目的： 商务总监的主要职责在于进行处方药事业部渠道管理及拓展工作，准确掌握渠道动态信息，维护渠道秩序，积极拓展新渠道以支持市场的稳定，增长和销售任务的达成。 工作职责： 1. 2. 3. 4. 每年年底根据处方药事业部的市场策略方案,制订渠道发展策略,经审批通过后负责领导处方药事业部销售渠道发展策略的执行 负责制定处方药事业部销售,并根据实际执行情况进行相应调整 负责建立和健全处方药事业部的渠道选择和管理制度 协助，领导制定处方药事业部销售渠道策略草案，组织与学术部、产品经理共同讨论,确定最终策略方案（处方药）,包括商业渠道的规范整理及超资信限额的发货审批及客户管理,方案通过后组织实施 ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ 对客户的筛选，其中包括为所有产品线选择客户； 对重点商务客户的定期拜访; 审查与年初的商业协议不相符的合同，并提交公司相关部门； 组织定期召开客户联谊会； 销售地图的整理； 市场价格的监控； 对商务客户的考核； ▪ 考虑和选择未来的商业伙伴。 5. 制订商务部工作目标和计划，经审批通过后组织实施和管理 6. 7. 8. 9. 负责开展XXXX药业各品种营销渠道分布研究以及各品种营销渠道的共享性研究,协助学术部寻求市场增长空间,并与学术部产品经理,信息经理交流整合渠道分析成果 根据渠道选择和管理制度,领导商务部各销售片区贯彻进行渠道开拓与发展，及时组织解决渠道拓展中出现的问题 收集行业的渠道信息,及时对市场计划提出调整建议 负责组织进行客户渠道活动，了解其运作状况和需求状况，并及时协同其他部门采取针对性的举措,加强客户之间信息的沟通

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10. 学习同行业及国内外优秀企业的渠道管理及拓展案例,勇于管理创新，谋求最佳的渠道管理方式，促进企业优良市场形象的树立 11. 根据绩效管理,制订商务部内部人员所需的绩效评估指标,进行绩效考评 12. 根据公司人力资源，向商务部内部人员提供必要的工作指导，培养其在职责范围内的判断和决策能力 13. 负责组织进行商务部内部人员的内部工作调配,并协助对内部人员制订培训计划,确保内部人员良好的工作态度和高昂的士气 14. 领导商务部所需的各类管理报表(如渠道管理报告，渠道活动报告等），并定期汇报。 15. 完成上级领导交办的其他工作 汇报关系： 以上所有职责，向处方药事业部汇报 所需条件: 专业技能 ▪ XＸXＸ药业产品知识 ▪ 市场细分能力 ▪ 市场趋势分析能力 ▪ 竞争分析能力 ▪ 渠道策略制订能力 ▪ 渠道信息收集能力 ▪ 渠道管理能力 ▪ 渠道活动开展能力 ▪ 网点规划能力 ▪ 网点建设能力 ▪ 营销成果追踪能力 管理技能 ▪ 流程管理能力 ▪ 人力资源管理能力 ▪ 预算管理能力 ▪ 计划与组织能力 ▪ 注重安全、健康和环境 ▪ 解决问题能力 ▪ 化解冲突能力 ▪ 人际沟通技巧 ▪ 团队建设能力 ▪ 时间管理能力 ▪ 目标设置能力 ▪ 书面/口头表达能力

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个人素质 ▪ 以质量为中心 ▪ 以客户为导向 ▪ 善于建立人际关系 ▪ 人际敏感性 ▪ 团队合作 ▪ 适应能力 ▪ 充满自信 ▪ 创新精神 ▪ 正直诚实 ▪ 行为导向 ▪ 冒险精神 ▪ 知识分享 ▪ 创业精神 ▪ 快速反应 ▪ 注重细节 ▪ 尊重他人 工作经验 ▪ 4年以上相关工作经验(含２年以上营销管理经验) 教育程度 大学本科及本科以上学历/市场营销、企业管理等专业

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XXXX医药经营有限公司 岗位说明书 ﻬ 部门:处方药事业部 职位： 商务部大区经理 员工姓名: 员工编号:到任本职日期： / / 职等： 等 级至 等 级 直辖主管:商务总监 直接部属： ▪ 省区商务代表 职位设置目的: 商务部大区经理的主要职责在于负责完成大区内的渠道销售任务，根据商务总监的营销策划，开发药品渠道市场，监督管理省区商务代表的日常工作 工作职责： 1. 完成公司下达的销售任务,并确保整个片区回款的正常有序，实施商务总监的营销策划 ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ 制定年度的销售计划,并上报商务总监； 制定每月的工作计划、任务完成进度，上报商务总监； 分配工作任务,并检查下属人员的工作计划完成情况; 保持商业渠道顺畅,协调商务代表,确保按期回款; 定期召开部门例会，进行工作总结； 汇总工作总结和相应的数据表格上报商务总监。 2. 结合所属大区商务渠道的实际情况编制全年费用预算和费用计划,分配使用资源，并控制所有费用使用 3. 日常业务促销工作 ▪ ▪ ▪ 拜访重点客户,了解客户的需求和销售情况,确定下月的工作计划； 跟踪客户的商业库存，打印销售清单,整理相应的信息数据，制定下月计划，并传回总部; 收集汇总市场情报数据，包括竞争对手的销售情况、促销计划等，制定有针对性的营销建议提交商务总监。 4. 负责选择、开发、维护、发展所属区域的商业客户,保证市场终端促销及销售渠道的畅通，建立协议客户的下线分销渠道 5. 定期与商业客户沟通公司在本区域的投入及客户经营公司产品现状,增强客户信心 6. 与公司职能部门及时沟通,确保合同按时执行、按时发货;提高客户满意度 7. 负责处理以往年度的欠款 8. 及时更新客户档案;反馈市场信息及竞争公司的活动；并提供应对建议 9. 认真负责所属区域的社保目录、药政、药检、物价等关系 10. 管理与培养下属人员,保持团队的高效率工作 ▪ ▪ ▪ ▪ 对下属商务代表的招聘工作； 向公司相关部门提出员工培训建议； 与下属进行不定期的交流； 考核、奖励下属。 11. 完成领导分派的其他任务

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汇报关系: ▪ 所需条件: 专业技能 ▪ XXXX药业产品知识 ▪ 医药专业知识 管理技能 ▪ 计划与组织能力 ▪ 注重安全、健康和环境 ▪ 解决问题能力 ▪ 化解冲突能力 ▪ 人际沟通技巧 ▪ 团队建设能力 ▪ 时间管理能力 ▪ 目标设置能力 ▪ 书面/口头表达能力 个人素质 ▪ 较强的工作能力、协调能力; ▪ 一定的计划能力、解决问题能力、创新能力； ▪ 知识面较广，善于沟通; ▪ 较强的自信心、心理承受力; ▪ 注重个人形象。 工作经验 ▪ 4年销售工作经验(2年XＸXＸ药业工作经验)； 教育程度 ▪ 管理、医药专业大学本科及以上学历 以上所有职责，向商务总监汇报

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XXXX医药经营有限公司 岗位说明书 部门:处方药事业部 职位： 省区商务代表 职等： 等 級至 等 級 直接主管： 商务大区经理 直接部属： 无 员工姓名: 员工编号：到任本职日期： ／ / 职位设置目的： 负责完成省内的渠道销售任务，掌握产品流向，保证货款的及时回笼 工作职责: 1. 2. 3. 4. 5. 完成每月销售计划 完成每月行程计划安排(填写月行程计划安排表) 按市场的划分，对代理商进行定期拜访(填写客户拜访日报表) 了解客户库存及要货情况，做好每月滚动计划(填写月计划报表） 对商务客户的档案资料的变更及一些异常情况进行及时反馈(填写客户资料变更/异常情况报告表) 6. 掌握代理商产品流向(填写产品流向表） 7. 负责做好本省促销活动,保证渠道畅通，货源充足 8. 了解客户的培训需求,并按产品经理制定的培训方案对客户进行培训（填写客户培训需求调查表) 9. 对有资信的客户，做好其欠款催款工作,保证货款及时回笼(填写催款反馈表） 10. 按公司销售,对客户退换货要求进行处理（填写退换货申请表） 11. 在公司策略的指导下,帮助一级客户开发二级客户(填写客户开发情况报告表） 12. 对潜在客户的基本信息进行调研，如:基本联络方式、网络覆盖能力、资信情况、配送情况、销售管理情况等(填写客户档案调查表） 13. 依据掌握的第一手资料,申请/调整客户的资信和扣率 14. 了解商务渠道中竞争对手的相关信息,特别是价格情况 15. 了解制售假药的信息,提出相应的措施,并在上级的指导下采取行动 １6. 按产品不良反应常见问题清单对客户进行正确的指导，不能解决的反馈给质量客服部 17. 完成领导交办的其他工作

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汇报关系: ▪ 以上职责，向商务大区经理直接汇报 所需条件： 专业技能 ▪ XＸXX药业产品知识 ▪ 医药专业知识 管理技能 ▪ 计划与组织能力 ▪ 解决问题能力 ▪ 化解冲突能力 ▪ 人际沟通技巧 ▪ 时间管理能力 ▪ 目标设置能力 ▪ 书面/口头表达能力 个人素质 ▪ 以质量为中心 ▪ 以客户为导向 ▪ 团队协作 ▪ 正直诚实 ▪ 快速反应 ▪ 尊重他人 工作经验 ▪ 2年以上销售工作经验 教育程度 ▪ 医药专业大专及以上学历 ﻬ 部门：处方药事业部 职位：销售总监 员工姓名： 员工编号：到任本职日期： / ／ 职等： 等 级至 等 级

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直辖主管:处方药事业部 职位设置目的： 销售总监的主要职责在于在的领导下负责处方药事业部的销售管理工作，监控公司处方药的销售进度,落实执行各项业务指标（销售量、销售额、资金回笼率、利润率等),监督指导处方药在各销售大区的销售工作，确保市场占用率和销售任务的达成 工作职责： 1. 直接部属: ▪ 销售部大区经理 领导管理处方药在所有业务片区的销售工作： ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ 协调各大区与XXXX药业其它内部职能部门的沟通; 监督业务的执行情况； 和大区经理进行不定期的沟通； 定期召开大区经理的总结会； 定期组织对大区经理的培训； 制定部门的整体预算 2. 3. 4. 5. 协助建立和健全销售部的销售管理,领导销售部销售管理工作，监督销售管理的贯彻执行 领导销售部各销售大区进行销售管理,防止任何违反销售规范的行为,对各项经济指标的进程进行监督管理 组织销售部经常性地将第一线客户信息反馈给市场各相关部门，配合市场部门制定更加准确有效的市场策略 监督销售部销售业务人员严格执行XXXX药业制定的公司与客户交易、提供销售服务时的行为模式和形象设计,在确保销售业务人员在完成年度及每月销售计划的同时,切实地建立和维护公司的优良形象 负责组织进行销售部人员的内部工作调配，并协助对管理人员制订培训计划，确保下属管理人员良好的工作态度和高昂的士气 学习同行业及国内外优秀企业的销售案例,勇于管理创新,谋求最佳的销售管理方式，促进企业优良销售形象的树立 作为销售部主要销售管理流程的负责人,协调流程中各部门和人员的工作关系和任务分配，确保流程的顺利进行，并根据公司的具体情况定期修改流程 6. 7. 8.

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9. 根据公司绩效管理，制订销售部所需的绩效评估指标,对本部门人员进行绩效考评 决策能力 10. 根据公司人力资源，向本部门人员提供必要的工作指导,培养其在职责范围内的11. 负责制订销售管理所需的各项管理报表,并定期向汇报 12. 根据客观情况,领导解决或参与解决与本部门销售管理相关的重大问题 13. 完成上级领导交办的其他工作 汇报关系: ▪ 以上所有职责，向处方药事业部汇报 所需条件: 专业技能 ▪ XXXX药业销售策略制订能力 ▪ XXＸＸ药业产品知识 ▪ 竞争分析能力 ▪ 产品定价能力 ▪ 促销管理能力 ▪ 营销成果追踪能力 ▪ 客户销售攻关能力 ▪ 客户关系维护能力 ▪ 机构公关能力 ▪ 销售合同管理能力 管理技能 ▪ 变革推动能力 ▪ 影响力 ▪ 创建并推广战略理念 ▪ 流程管理能力 ▪ 人力资源管理能力 ▪ 预算管理能力 ▪ 计划与组织能力 ▪ 注重安全、健康和环境 ▪ 解决问题能力 ▪ 化解冲突能力 ▪ 人际沟通技巧 ▪ 团队建设能力 ▪ 时间管理能力 ▪ 目标设置能力 ▪ 书面/口头表达能力

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个人素质 ▪ 以质量为中心 ▪ 以客户为导向 ▪ 善于建立人际关系 ▪ 人际敏感性 ▪ 团队合作 ▪ 适应能力 ▪ 充满自信 ▪ 创新精神 ▪ 正直诚实 ▪ 行为导向 ▪ 冒险精神 ▪ 知识分享 ▪ 创业精神 ▪ 快速反应 ▪ 注重细节 ▪ 尊重他人 工作经验 ▪ 4年以上相关工作经验(含２年以上营销管理经验） 教育程度 ▪ 大学本科及本科以上学历/工商管理、企业管理、市场营销等专业

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部门: 处方药事业部 职位: 销售部大区经理 员工姓名: 员工编号: 到任本职日期： / / 职等: 等 级至 等 级 直辖主管: 销售总监 直接部属： ▪ 销售部省区经理 职位设置目的： 销售部大区经理的主要职责在于领导所辖各省办事处的销售管理，确保所辖区域的市场稳定，并协调组织销售区域的资源分配和合作，督导销售区域经济指标的完成情况。 工作职责: 1. 2. 3. 4. 每年年底根据公司的销售策略方案，制订所辖销售区域的销售策略，经审批通过后负责该策略的执行 负责建立和健全所辖销售区域的销售管理制度，经审批通过后负责组织贯彻执行 制订本部门工作目标和计划,经销售总监审批通过后组织实施和管理 保证所属大区业务健康快速发展,实施过程管理及监督 ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ 熟悉并掌握商业,费用,单项产品,单个项目; 与产品经理沟通，了解各产品的近、远期规划,进行工作方案的再调整,并取得本大区实施工作方案的足够信息和资源; 与所属大区各省区经理将年度工作目标分解; 分阶段与所属大区各省区经理经常沟通，督促工作进度，并提供信息、资源; 及时处理工作过程中各部门突发性问题(如质量问题、纠纷、人员问题等); 进行整体分析,必要时集中大区资源，完成项目工作; 阶段性总结，表彰。 熟悉并掌握公司预算制度及流程,充分了解片区各项资源； 在公司范围内,制定本片区的管理和费用; 填写预算表并审核，交公司相关部门及领导审批； 根据公司,按月执行并按月调整; 根据预算及公司调度资金； 制单并审核片区所有单据; 根据片区整体支出情况以及各部门状况进行分析; 若出现与预算较大的偏差则须进行相应的控制，必要时向上级领导汇报。 了解国家及地方相关法规，研读医药产业发展趋势,整体考虑本大区外部环境规划； 与地方药监局,药检,卫生局，工商，税务，各类媒介机构，各类行会,协会相关领导,各科室具体人员建立经常性联系,并进行公关; 应对各部门的各项活动,要求,解决突出问题,树立ＸXＸX品牌良好的形象,维护公司利益。 ▪ 5. 合理调配各类资源,制订并执行全年销售费用预算： ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ 6. ▪ ▪ ▪ 负责处理地方公关事宜,为本大区发展创造良好外部环境

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7. 加强考评，做好本大区人才培养工作，实施梯队建设 ▪ ▪ ▪ ▪ 了解大区各岗位人员状况,工作职责； 与重点培养人员经常性地沟通; 进行培训、组织活动,提炼经验．促进个人成长； 对所辖所有岗位阶段性考评，并进行人员的适当调整。 8. 完成领导交办的其他工作 汇报关系: ▪ 以上所有职责，向销售总监汇报 所需条件： 专业技能 ▪ ＸXXX药业产品知识 ▪ 竞争分析能力 ▪ 产品定价能力 ▪ 广告媒体关系管理能力 ▪ 促销管理能力 ▪ 渠道信息收集能力 ▪ 营销成果追踪能力 ▪ 客户信息管理能力 ▪ 大区经营策略制订能力 ▪ 客户销售攻关能力 ▪ 客户关系维护能力 ▪ 机构公关能力 管理技能 ▪ 变革推动能力 ▪ 影响力 ▪ 创建并推广战略理念 ▪ 流程管理能力 ▪ 人力资源管理能力 ▪ 预算管理能力 ▪ 计划与组织能力 ▪ 注重安全、健康和环境 ▪ 解决问题能力 ▪ 化解冲突能力 ▪ 人际沟通技巧 ▪ 团队建设能力 ▪ 时间管理能力 ▪ 目标设置能力 ▪ 书面／口头表达能力

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个人素质 ▪ 以质量为中心 ▪ 以客户为导向 ▪ 善于建立人际关系 ▪ 团队合作 ▪ 适应能力 ▪ 充满自信 ▪ 创新精神 ▪ 正直诚实 ▪ 行为导向 ▪ 冒险精神 ▪ 知识分享 ▪ 创业精神 ▪ 快速反应 ▪ 注重细节 ▪ 尊重他人 工作经验 ▪ 4年以上相关工作经验(含2年以上营销管理经验) 教育程度 ▪ 大学本科及本科以上学历/市场营销、企业管理等专业 ﻬ 部门:处方药事业部 职位： 销售部省区经理 职等: 等 级至 等 级 直辖主管: 销售部大区经理 直接部属： ▪ 临床销售主管 员工姓名: 员工编号: 到任本职日期： ／ / 职位设置目的： 销售部省区经理的主要职责在于负责所辖省区的处方药销售工作（包括临床、维持、推广及开发工作);开发处方药产品市场；监督管理临床销售主管的销售业绩和日常工作；负责完成大区经理下达的处方药销售任务。

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工作职责： 1. 负责完成本省处方药产品的销售任务 ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ 根据上年处方药销售情况进行销售预测分析； 制定省年度销售计划,提交大区经理审批； 按区域分解销售任务,确保任务落实到每个业务员、每家医院、每个科室、每样品种； 制定年度总体工作计划和月度工作计划，每月根据销售情况做补充调整。 制定年度重点医院开发计划,季度性调整; 参与重点医院开发工作； 与重点医院及时沟通,监督业务员工作进展; 受理医院对药品质量和服务质量的投诉。 2. 组织开发医院，定期拜访重点医院 3. 4. 5. 6. 7. 监督临床费用的使用情况 制定、执行下属业务员的奖励、考核方案 收集相关情报,对市场进行调查分析,提出合理化建议,支持产品经理的产品策略 细化年度、季度、月度工作计划,提交工作总结 与业务员沟通,帮助设计业务员个性化方案 8. 对临床销售主管及临床销售代表的管理 ▪ ▪ ▪ ▪ 9. 组织例会，培训临床销售主管及临床销售代表; 协助临床销售主管及临床销售代表，到科室解决工作问题; 控制费用，合理安排资金; 对临床销售主管及临床销售代表阶段性考评,并进行人员的适当调整。 完成领导交办的其他工作 汇报关系： ▪ 以上所有职责,向地区(省）经理汇报

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所需条件: 专业技能 ▪ ＸXXX药业产品知识 ▪ 医药专业知识 管理技能 ▪ 计划与组织能力 ▪ 注重安全、健康和环境 ▪ 解决问题能力 ▪ 化解冲突能力 ▪ 人际沟通技巧 ▪ 团队建设能力 ▪ 时间管理能力 ▪ 目标设置能力 ▪ 书面/口头表达能力 个人素质 ▪ 较强的表达、沟通及说服影响能力； ▪ 知识面较广，善于沟通； ▪ 较强的自信心、心理承受力； ▪ 注重个人形象。 工作经验 ▪ 2年相关行业工作经验(１年神威工作经验）； 教育程度 ▪ 管理、医药专业大学本科及以上学历

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XXXX医药经营有限公司 岗位说明书 部门： 处方药事业部 职位: 临床销售主管 职等: 等 级至 等 级 直辖主管: 销售部省区经理 职位设置目的： 临床销售主管的主要职责在于组织进行所辖区域内所负责处方药品种的医院终端促销工作(包括临床、维持、推广及开发工作)；组织开发所负责品种的处方药产品市场;负责完成省区经理下达的销售任务。 工作职责: 1. 组织某类XXXX药品进入目标医院 ▪ 对需开发地区进行市场调研并对所需开发的医院进行医院调研 ▪ 在目标医院和科室展开产品讲座. ▪ 对影响药品进院的各个环节进行疏通(处方医生、药剂科主任、药房组长、采购人员、以及院长及主管药剂科的副院长)特别是有药事委员会的医院需在召开之前进行这项工作 ▪ 需在医院药品招标采购之前,帮助分销商制做规范的标书. ▪ 完善医院和VIP档案 2. 指导临床销售代表,完成处方药销售任务 ▪ 指导临床销售代表对开发或维护的医院制定月销售计划 ▪ 指导临床销售代表制定并有效执行月行程计划 ▪ 指导临床销售代表进行日常拜访工作（了解其库存、要货情况、竞争对手的促销情况、产品策略等)并能对公司的市场活动提出建议 ▪ 指导临床销售代表了解医院的销售情况且需细分到各产品各科室 ▪ 指导临床销售代表汇总月销售情况并对每月活动情况作出总结 ▪ 指导临床销售代表在分管区域按计划开展其他促销活动并及时的进行总结 3. 对临床销售代表的管理 ▪ ▪ ▪ 组织例会,培训临床销售代表； 控制费用,合理安排资金； 对临床销售代表阶段性考评，并进行人员的适当调整。 员工姓名： 员工编号: 到任本职日期： / / 直接部属：临床销售代表 4. 协助公司开展大型推广活动 5. 完成领导交办的其他工作 汇报关系： ▪ 以上所有职责，向省区经理汇报

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所需条件： 专业技能 ▪ ＸXXX药业产品知识 ▪ 医药专业知识 管理技能 ▪ 计划与组织能力 ▪ 解决问题能力 ▪ 化解冲突能力 ▪ 人际沟通技巧 ▪ 时间管理能力 ▪ 目标设置能力 ▪ 书面/口头表达能力 个人素质 ▪ 以质量为中心 ▪ 以客户为导向 ▪ 团队协作 ▪ 正直诚实 ▪ 快速反应 ▪ 尊重他人 工作经验 ▪ 3年以上医药代表经验 教育程度 ▪ 医药专业大学本科及以上学历 ﻬ 部门： 处方药事业部 职位： 临床销售代表 职等: 等 级至 等 级 直辖主管： 临床销售主管 直接部属:无 员工姓名: 员工编号: 到任本职日期： / /

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职位设置目的: 临床销售代表的主要职责在于负责所辖区域内所负责品种的处方药的医院终端促销工作（包括临床、维持、推广及开发工作)；开发所负责的处方药产品市场；负责完成临床销售主管下达的销售任务。 工作职责: 1. 负责某类XXXX药品进入目标医院 ▪ 对需开发地区进行市场调研并对所需开发的医院进行医院调研 ▪ 在目标医院和科室展开产品讲座. ▪ 对影响药品进院的各个环节进行疏通(处方医生、药剂科主任、药房组长、采购人员、以及院长及主管药剂科的副院长)特别是有药事委员会的医院需在召开之前进行这项工作 ▪ 需在医院药品招标采购之前，帮助分销商制做规范的标书. ▪ 完善医院和VＩP档案 2. 完成处方药销售任务 ▪ 对开发或维护的医院制定月销售计划 ▪ 制定并有效执行月行程计划 ▪ 进行日常拜访工作(了解其库存、要货情况、竞争对手的促销情况、产品策略等)并能对公司的市场活动提出建议 ▪ 了解医院的销售情况且需细分到各产品各科室 ▪ 汇总月销售情况并对每月活动情况作出总结 ▪ 在分管区域按计划开展其他促销活动并及时的进行总结 3. 积极参与产品知识,销售技巧等培训 4. 协助公司开展大型推广活动 5. 完成领导交办的其他工作 汇报关系: ▪ 以上所有职责，向临床销售主管汇报

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所需条件： 专业技能 ▪ ＸＸXX药业产品知识 ▪ 医药专业知识 管理技能 ▪ 计划与组织能力 ▪ 解决问题能力 ▪ 化解冲突能力 ▪ 人际沟通技巧 ▪ 时间管理能力 ▪ 目标设置能力 ▪ 书面/口头表达能力 个人素质 ▪ 以质量为中心 ▪ 以客户为导向 ▪ 团队协作 ▪ 正直诚实 ▪ 快速反应 ▪ 尊重他人 工作经验 ▪ 1年以上医药代表经验 教育程度 ▪ 医药专业大学专科及以上学历 ﻬ 部门：处方药事业部 员工姓名: 员工编号： 到任本职日期： / / 职位：销售行政 职等： 等 级至 等 级 直接主管：处方药事业部 直接部属：无

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XXXX医药经营有限公司 岗位说明书 职位设置目的： 负责本部门行政会议的会务组织、数据分析、核算以及部门内勤工作 工作职责： 1. 负责本部门销售数据的分析工作，例如处方药流向的录入和分析、销售回款与发出的数据汇总分析、每月回款计划数据的汇总、医院开户及达标情况数据录入的分析等 2. 负责本部门行政会议的会务工作,例如代理商会议、业务人员内训会议等 3. 负责本部门业务人员提成、工资、交通通讯费的核算工作 4. 负责本部门销售内勤工作,包括: ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ 为代理商及办事处的业务人员申领资料、礼品、样品等； 为办事处办理退换货手续、报销手续等； 负责招商工作的电话咨询、资料邮寄等； 为业务人员填写送货单; 接听日常工作电话、收发传真、邮件等 5. 完成上级领导交办的其他工作 汇报关系： ▪ 以上所有职责,向处方药事业部汇报

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XXXX医药经营有限公司 岗位说明书 所需条件： 专业技能 ▪ ▪ 公司药品的基本知识 统计、分析基本技能 管理技能 ▪ ▪ ▪ ▪ 解决问题的技能 人际沟通技巧 书面/口头表达能力 时间管理 个人素质 ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ 以质量为中心 团队协作 正直诚实 快速反应 尊重他人 工作经验 ▪ 2年以上相关工作经验 教育程度 ▪ 大专及以上学历

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XXXX医药经营有限公司 岗位说明书 部门:OTC事业部 职位： 职等: 等 级至 等 级 直辖主管: 总经理 直接部属: ▪ OＴC事业部商务总监 ▪ OTC事业部销售总监 员工姓名： 员工编号：到任本职日期： / / 职位设置目的: 的主要职责在于全权负责ＯTC 事业部的销售管理工作，监控公司除毓婷、米非司酮外的ＯTC药品的销售进度，落实执行各项业务指标(销售量、销售额、资金回笼率、利润率等）,确保市场占用率和销售任务的达成 工作职责: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 每年年底根据公司制定的经营大纲目标和市场策略方案,主导制订OTC事业部的销售策略方案,经审批通过后负责领导执行该策略方案 负责建立和健全OTC事业部的销售管理,领导ＯＴC事业部销售管理工作,监督销售管理的贯彻执行 组织领导除毓婷、米非司酮外的OＴＣ药品在所有业务片区的销售工作 领导OＴＣ事业部的流程控制管理，确保每个销售订单都严格依照流程，确保数据的准确性，并控制客户的信用风险 领导OTC事业部经常性地将第一线客户信息反馈给市场各相关部门,配合市场部门制定更加准确有效的市场策略 监督OＴC事业部销售业务人员严格执行XXXX药业制定的公司与客户交易、提供销售服务时的行为模式和形象设计,在确保销售业务人员在完成年度及每月销售计划的同时，切实地建立和维护公司的优良形象 负责组织进行OTＣ事业部人员的内部工作调配，并协助对管理人员制订培训计划，确保下属管理人员良好的工作态度和高昂的士气 学习同行业及国内外优秀企业的销售案例，勇于管理创新，谋求最佳的销售管理方式,促进企业优良销售形象的树立 作为OTC事业部主要销售管理流程的负责人，协调流程中各部门和人员的工作关系和任务分配，确保流程的顺利进行，并根据公司的具体情况定期修改流程 OTC事业部所需的绩效评估指标,对ＯTC事业部人员进行绩效考评 7. 8. 9. 10. 根据公司绩效管理，制订11. 根据公司人力资源,向OTC事业部人员提供必要的工作指导，培养其在职责范围内的决策能力

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12. 领导制订销售管理所需的各项管理报表，并定期向总经理汇报 13. 根据客观情况，领导解决或参与解决与14. 完成上级领导交办的其他工作 OTC事业部销售管理相关的重大问题 汇报关系： ▪ 以上所有职责，向总经理汇报 所需条件： 专业技能 ▪ XXXX药业销售策略制订能力 ▪ XXXＸ药业产品知识 ▪ 竞争分析能力 ▪ 产品定价能力 ▪ 促销管理能力 ▪ 营销成果追踪能力 ▪ 客户销售攻关能力 ▪ 客户关系维护能力 ▪ 机构公关能力 ▪ 销售合同管理能力 管理技能 ▪ 变革推动能力 ▪ 影响力 ▪ 创建并推广战略理念 ▪ 流程管理能力 ▪ 人力资源管理能力 ▪ 预算管理能力 ▪ 计划与组织能力 ▪ 注重安全、健康和环境 ▪ 解决问题能力 ▪ 化解冲突能力 ▪ 人际沟通技巧 ▪ 团队建设能力 ▪ 时间管理能力 ▪ 目标设置能力 ▪ 书面／口头表达能力

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个人素质 ▪ 以质量为中心 ▪ 以客户为导向 ▪ 善于建立人际关系 ▪ 人际敏感性 ▪ 团队合作 ▪ 适应能力 ▪ 充满自信 ▪ 创新精神 ▪ 正直诚实 ▪ 行为导向 ▪ 冒险精神 ▪ 知识分享 ▪ 创业精神 ▪ 快速反应 ▪ 注重细节 ▪ 尊重他人 工作经验 ▪ 6年以上相关工作经验(含2年以上营销管理经验) 教育程度 ▪ 大学本科及本科以上学历/工商管理、企业管理、市场营销等专业

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▪ 部门:OＴC事业部 员工姓名： 员工编号: 到任本职日期： / / 职位:商务总监 职等: 等 級至 等 級 直接主管: OTＣ事业部 直接部属: ▪ 商务部大区经理 职位设置目的： 商务总监的主要职责在于进行OTC事业部渠道管理及拓展工作，准确掌握渠道动态信息，维护渠道秩序，积极拓展新渠道以支持市场的稳定,增长和销售任务的达成。 工作职责: 11. 每年年底根据ＯTＣ事业部的市场策略方案,制订渠道发展策略，经审批通过后负责领导ＯＴＣ事业部销售渠道发展策略的执行 12. 负责制定OTC事业部销售,并根据实际执行情况进行相应调整 13. 负责建立和健全ＯTC事业部的渠道选择和管理制度 14. 协助,领导制定OTC事业部销售渠道策略草案，组织与学术部、产品经理共同讨论,确定最终策略方案,包括商业渠道的规范整理及超资信限额的发货审批及客户管理，方案通过后组织实施 ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ 对客户的筛选，其中包括为所有产品线选择客户; 对重点商务客户的定期拜访; 审查与年初的商业协议不相符的合同,并提交公司相关部门; 组织定期召开客户联谊会; 销售地图的整理； 市场价格的监控； 对商务客户的考核; ▪ 考虑和选择未来的商业伙伴。 15. 制订商务部工作目标和计划，经审批通过后组织实施和管理 16. 负责开展XXXX药业各品种营销渠道分布研究以及各品种营销渠道的共享性研究,协助学术部寻求市场增长空间,并与学术部产品经理，信息经理交流整合渠道分析成果 织解决渠道拓展中出现的问题 17. 根据渠道选择和管理制度，领导商务部各销售片区贯彻进行渠道开拓与发展,及时组18. 收集行业的渠道信息，及时对市场计划提出调整建议 19. 负责组织进行客户渠道活动，了解其运作状况和需求状况，并及时协同其他部门采取针对性的举措，加强客户之间信息的沟通

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20. 学习同行业及国内外优秀企业的渠道管理及拓展案例，勇于管理创新,谋求最佳的渠道管理方式,促进企业优良市场形象的树立 21. 根据绩效管理，制订商务部内部人员所需的绩效评估指标,进行绩效考评 22. 根据公司人力资源，向商务部内部人员提供必要的工作指导,培养其在职责范围内的判断和决策能力 23. 负责组织进行商务部内部人员的内部工作调配,并协助对内部人员制订培训计划，确保内部人员良好的工作态度和高昂的士气 24. 领导商务部所需的各类管理报表(如渠道管理报告,渠道活动报告等)，并定期汇报。 25. 完成上级领导交办的其他工作 汇报关系： 以上所有职责,向OTC事业部汇报 所需条件： 专业技能 ▪ ＸＸXＸ药业产品知识 ▪ 市场细分能力 ▪ 市场趋势分析能力 ▪ 竞争分析能力 ▪ 渠道策略制订能力 ▪ 渠道信息收集能力 ▪ 渠道管理能力 ▪ 渠道活动开展能力 ▪ 网点规划能力 ▪ 网点建设能力 ▪ 营销成果追踪能力 管理技能 ▪ 流程管理能力 ▪ 人力资源管理能力 ▪ 预算管理能力 ▪ 计划与组织能力 ▪ 注重安全、健康和环境 ▪ 解决问题能力 ▪ 化解冲突能力 ▪ 人际沟通技巧 ▪ 团队建设能力 ▪ 时间管理能力 ▪ 目标设置能力 ▪ 书面/口头表达能力

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个人素质 ▪ 以质量为中心 ▪ 以客户为导向 ▪ 善于建立人际关系 ▪ 人际敏感性 ▪ 团队合作 ▪ 适应能力 ▪ 充满自信 ▪ 创新精神 ▪ 正直诚实 ▪ 行为导向 ▪ 冒险精神 ▪ 知识分享 ▪ 创业精神 ▪ 快速反应 ▪ 注重细节 ▪ 尊重他人 工作经验 ▪ 4年以上相关工作经验(含2年以上营销管理经验) 教育程度 大学本科及本科以上学历/市场营销、企业管理等专业

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XXXX医药经营有限公司 岗位说明书 ﻬ 部门:OTC事业部 职位: 商务部大区经理 员工姓名： 员工编号： 到任本职日期: ／ / 职等： 等 级至 等 级 直辖主管:商务总监 直接部属： ▪ 省区商务代表 职位设置目的: 商务部大区经理的主要职责在于负责完成大区内的渠道销售任务，根据商务总监的营销策划,开发药品渠道市场,监督管理省区商务代表的日常工作 工作职责： 1. 完成公司下达的销售任务，并确保整个片区回款的正常有序,实施商务总监的营销策划 ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ 制定年度的销售计划，并上报商务总监； 制定每月的工作计划、任务完成进度,上报商务总监； 分配工作任务，并检查下属人员的工作计划完成情况； 保持商业渠道顺畅,协调商务代表,确保按期回款; 定期召开部门例会，进行工作总结; 汇总工作总结和相应的数据表格上报商务总监。 2. 结合所属大区商务渠道的实际情况编制全年费用预算和费用计划,分配使用资源,并控制所有费用使用 3. 日常业务促销工作 ▪ ▪ ▪ 拜访重点客户，了解客户的需求和销售情况,确定下月的工作计划; 跟踪客户的商业库存,打印销售清单,整理相应的信息数据,制定下月计划，并传回总部; 收集汇总市场情报数据，包括竞争对手的销售情况、促销计划等，制定有针对性的营销建议提交商务总监。 4. 负责选择、开发、维护、发展所属区域的商业客户,保证市场终端促销及销售渠道的畅通,建立协议客户的下线分销渠道 5. 定期与商业客户沟通公司在本区域的投入及客户经营公司产品现状,增强客户信心 6. 与公司职能部门及时沟通,确保合同按时执行、按时发货；提高客户满意度 7. 负责处理以往年度的欠款 8. 及时更新客户档案；反馈市场信息及竞争公司的活动;并提供应对建议 9. 认真负责所属区域的社保目录、药政、药检、物价等关系 10. 管理与培养下属人员，保持团队的高效率工作 ▪ ▪ ▪ ▪ 对下属商务代表的招聘工作; 向公司相关部门提出员工培训建议； 与下属进行不定期的交流; 考核、奖励下属。 11. 完成领导分派的其他任务

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汇报关系: ▪ 所需条件: 专业技能 ▪ XXXＸ药业产品知识 ▪ 医药专业知识 管理技能 ▪ 计划与组织能力 ▪ 注重安全、健康和环境 ▪ 解决问题能力 ▪ 化解冲突能力 ▪ 人际沟通技巧 ▪ 团队建设能力 ▪ 时间管理能力 ▪ 目标设置能力 ▪ 书面/口头表达能力 个人素质 ▪ 较强的工作能力、协调能力; ▪ 一定的计划能力、解决问题能力、创新能力; ▪ 知识面较广，善于沟通; ▪ 较强的自信心、心理承受力; ▪ 注重个人形象。 工作经验 ▪ 4年销售工作经验(2年XXXX药业工作经验）; 教育程度 ▪ 管理、医药专业大学本科及以上学历 ﻬ 部门:OTC事业部 职位: 省区商务代表 职等： 等 級至 等 級

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以上所有职责,向商务总监汇报 员工姓名: 员工编号: 到任本职日期： / / XXXX医药经营有限公司 岗位说明书

直接主管： 商务大区经理 直接部属： 无 职位设置目的: 负责完成省内的渠道销售任务，掌握产品流向，保证货款的及时回笼 工作职责： 1. 2. 3. 4. 5. 完成每月销售计划 完成每月行程计划安排(填写月行程计划安排表) 按市场的划分,对代理商进行定期拜访（填写客户拜访日报表) 了解客户库存及要货情况,做好每月滚动计划（填写月计划报表） 对商务客户的档案资料的变更及一些异常情况进行及时反馈（填写客户资料变更/异常情况报告表） 6. 掌握代理商产品流向（填写产品流向表) 7. 负责做好本省促销活动，保证渠道畅通,货源充足 8. 了解客户的培训需求，并按产品经理制定的培训方案对客户进行培训(填写客户培训需求调查表） 9. 对有资信的客户，做好其欠款催款工作,保证货款及时回笼(填写催款反馈表) 10. 按公司销售,对客户退换货要求进行处理(填写退换货申请表) 11. 在公司策略的指导下,帮助一级客户开发二级客户（填写客户开发情况报告表) 12. 对潜在客户的基本信息进行调研，如：基本联络方式、网络覆盖能力、资信情况、配送情况、销售管理情况等（填写客户档案调查表) 13. 依据掌握的第一手资料，申请/调整客户的资信和扣率 14. 了解商务渠道中竞争对手的相关信息，特别是价格情况 15. 了解制售假药的信息,提出相应的措施,并在上级的指导下采取行动 1６. 按产品不良反应常见问题清单对客户进行正确的指导,不能解决的反馈给质量客服部 １7． 完成领导交办的其他工作 汇报关系: ▪ 以上职责，向商务大区经理直接汇报

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所需条件: 专业技能 ▪ XXＸX药业产品知识 ▪ 医药专业知识 管理技能 ▪ 计划与组织能力 ▪ 解决问题能力 ▪ 化解冲突能力 ▪ 人际沟通技巧 ▪ 时间管理能力 ▪ 目标设置能力 ▪ 书面/口头表达能力 个人素质 ▪ 以质量为中心 ▪ 以客户为导向 ▪ 团队协作 ▪ 正直诚实 ▪ 快速反应 ▪ 尊重他人 工作经验 ▪ ２年以上销售工作经验 教育程度 ▪ 医药专业大专及以上学历 ﻬ 部门：OＴＣ事业部 职位:销售总监 职等: 等 级至 等 级 直辖主管：OTC事业部 直接部属: ▪ 销售部大区经理 员工姓名: 员工编号： 到任本职日期： / /

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职位设置目的: 销售总监的主要职责在于在的领导下负责OTＣ事业部的销售管理工作，负责除毓婷、米非司酮外的OTＣ药品的终端维护工作，确保市场占用率和销售任务的达成 工作职责： 1. 领导管理除毓婷、米非司酮外的OＴC药品在所有业务片区的终端维护工作: ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ 协调各大区与ＸXXX药业其它内部职能部门的沟通； 监督终端维护的执行情况; 和大区经理进行不定期的沟通; 定期召开大区经理的总结会； 定期组织对大区经理的培训； 制定部门的整体预算 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 协助建立和健全销售部的销售管理,领导销售部销售管理工作,监督销售管理的贯彻执行 组织销售部经常性地将第一线客户信息反馈给市场各相关部门,配合市场部门制定更加准确有效的市场策略 监督销售部药店促销代表严格执行XXXX药业制定的公司提供终端维护服务时的行为模式和形象设计，切实地建立和维护公司的优良形象 负责组织进行销售部人员的内部工作调配,并协助对管理人员制订培训计划，确保下属管理人员良好的工作态度和高昂的士气 学习同行业及国内外优秀企业的销售案例，勇于管理创新，谋求最佳的销售管理方式,促进企业优良销售形象的树立 作为销售部主要销售管理流程的负责人,协调流程中各部门和人员的工作关系和任务分配，确保流程的顺利进行,并根据公司的具体情况定期修改流程 根据公司绩效管理，制订销售部所需的绩效评估指标，对本部门人员进行绩效考评 根据公司人力资源,向本部门人员提供必要的工作指导,培养其在职责范围内的决策能力 10. 负责制订销售管理所需的各项管理报表,并定期向汇报 11. 完成上级领导交办的其他工作 汇报关系： ▪ 以上所有职责,向OＴC事业部汇报

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所需条件： 专业技能 ▪ XXXX药业销售策略制订能力 ▪ XＸXX药业产品知识 ▪ 竞争分析能力 ▪ 产品定价能力 ▪ 促销管理能力 ▪ 营销成果追踪能力 ▪ 客户销售攻关能力 ▪ 客户关系维护能力 ▪ 机构公关能力 ▪ 销售合同管理能力 管理技能 ▪ 变革推动能力 ▪ 影响力 ▪ 创建并推广战略理念 ▪ 流程管理能力 ▪ 人力资源管理能力 ▪ 预算管理能力 ▪ 计划与组织能力 ▪ 注重安全、健康和环境 ▪ 解决问题能力 ▪ 化解冲突能力 ▪ 人际沟通技巧 ▪ 团队建设能力 ▪ 时间管理能力 ▪ 目标设置能力 ▪ 书面/口头表达能力

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个人素质 ▪ 以质量为中心 ▪ 以客户为导向 ▪ 善于建立人际关系 ▪ 人际敏感性 ▪ 团队合作 ▪ 适应能力 ▪ 充满自信 ▪ 创新精神 ▪ 正直诚实 ▪ 行为导向 ▪ 冒险精神 ▪ 知识分享 ▪ 创业精神 ▪ 快速反应 ▪ 注重细节 ▪ 尊重他人 工作经验 ▪ ４年以上相关工作经验(含2年以上营销管理经验) 教育程度 ▪ 大学本科及本科以上学历/工商管理、企业管理、市场营销等专业

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XXXX医药经营有限公司 岗位说明书 ﻬ 部门： OTＣ事业部 职位: 销售部大区经理 职等: 等 级至 等 级 直辖主管: 销售总监 直接部属: ▪ 销售部省区经理 员工姓名: 员工编号 : 到任本职日期： / / 职位设置目的: 销售部大区经理的主要职责在于领导所辖省份除毓婷、米非司酮外的OTC药品的终端维护工作,确保所辖区域的市场稳定。 工作职责： 1. 协助ＯTC产品经理，组织开展所属辖区的OTC市场调研 ▪ ▪ ▪ ▪ 辖区基本情况：行政区域个数、人口数、经济状况、地理环境等; 竞争环境：同类产品市场容量;市场份额前3名的产品情况:价格（出厂价、批发价、零售价)、宣传销售方式、销售渠道、销售额、销售网络等； 促销环境：PＯＰ张贴、条幅悬挂以及户外广告的管制程度；各种媒介广告的覆盖率、收视(听)情况、影响力及单位成本； 终端分布:辖区内各级商业数量、年营业额及其直接终端覆盖情况； 辖区内药店、大诊所（社区卫生服务站、厂矿医院)、乡镇卫生院数量。 销售人员计划:人员设计布局、人员委派及招聘计划等; 销量计划：指定商业或指定终端的销量考核计划; 促销物品计划：是指举办各种促销活动所需的促销物品及礼品计划; 制定年度销售计划，并上报销售总监; 制定月度工作计划、任务完成进度计划，上报销售总监; 分配工作任务，并检查下属人员的工作计划完成情况； 定期召开部门例会,进行工作总结; 2. 根据调研结果，考虑费用投入和产出，协助OＴＣ产品经理制定市场计划 ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ 3. 完成公司下达的销售任务： 4. 汇总工作总结和相应的数据表格上报销售总监;将年底销售计划,月度工作计划、完成进度,及相应的管理数据表格与OＴC产品经理及时沟通 5. 负责处理地方公关事宜,为本大区发展创造良好外部环境 ▪ ▪ ▪ 了解国家及地方相关法规,研读医药产业发展趋势，整体考虑本大区外部环境规划; 与地方药监局,药检,卫生局,工商，税务,各类媒介机构，各类行会，协会相关领导,各科室具体人员建立经常性联系,并进行公关; 应对各部门的各项活动，要求,解决突出问题,树立ＸXXX品牌良好的形象,维护公司利益。

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6. 加强考评，做好本大区人才培养工作,实施梯队建设 ▪ ▪ ▪ ▪ 了解大区各岗位人员状况,工作职责; 与重点培养人员经常性地沟通; 进行培训、组织活动，提炼经验．促进个人成长; 对所辖所有岗位阶段性考评,并进行人员的适当调整。 7. 完成领导交办的其他工作 汇报关系: ▪ 以上所有职责，向销售总监汇报 所需条件： 专业技能 ▪ XXＸX药业产品知识 ▪ 竞争分析能力 ▪ 广告媒体关系管理能力 ▪ 促销管理能力 ▪ 营销成果追踪能力 ▪ 客户信息管理能力 ▪ 大区经营策略制订能力 ▪ 客户销售攻关能力 ▪ 客户关系维护能力 ▪ 机构公关能力 管理技能 ▪ 变革推动能力 ▪ 影响力 ▪ 创建并推广战略理念 ▪ 流程管理能力 ▪ 人力资源管理能力 ▪ 预算管理能力 ▪ 计划与组织能力 ▪ 注重安全、健康和环境 ▪ 解决问题能力 ▪ 化解冲突能力 ▪ 人际沟通技巧 ▪ 团队建设能力 ▪ 时间管理能力 ▪ 目标设置能力 ▪ 书面/口头表达能力

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个人素质 ▪ 以质量为中心 ▪ 以客户为导向 ▪ 善于建立人际关系 ▪ 团队合作 ▪ 适应能力 ▪ 充满自信 ▪ 创新精神 ▪ 正直诚实 ▪ 行为导向 ▪ 冒险精神 ▪ 知识分享 ▪ 创业精神 ▪ 快速反应 ▪ 注重细节 ▪ 尊重他人 工作经验 ▪ 4年以上相关工作经验（含２年以上营销管理经验) 教育程度 ▪ 大学本科及本科以上学历／市场营销、企业管理等专业 ﻬ 部门: ＯTC事业部 职位：省区药店销售主管 员工姓名： 员工编号: 到任本职日期: / / 职等： 等 级至 等 级 直辖主管： 大区经理 直接部属： ▪ 药店促销代表 职位设置目的: 省区药店销售主管的主要职责在于协助大区经理的工作,具体负责辖区范围内药店的终端销售工作

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工作职责： 1. 协助ＯTＣ产品经理,负责开展所属辖区的OTC市场调研 ▪ ▪ ▪ ▪ 辖区基本情况:行政区域个数、人口数、经济状况、地理环境等； 竞争环境：同类产品市场容量；市场份额前3名的产品情况:价格（出厂价、批发价、零售价)、宣传销售方式、销售渠道、销售额、销售网络等； 促销环境:POP张贴、条幅悬挂以及户外广告的管制程度;各种媒介广告的覆盖率、收视（听）情况、影响力及单位成本； 终端分布:辖区内各级商业数量、年营业额及其直接终端覆盖情况; 辖区内药店、大诊所(社区卫生服务站、厂矿医院)、乡镇卫生院数量。 销售人员计划：人员设计布局、人员委派及招聘计划等; 销量计划:指定商业或指定终端的销量考核计划; 促销物品计划:是指举办各种促销活动所需的促销物品及礼品计划; 制定年度销售计划,并上报大区经理； 制定月度工作计划、任务完成进度计划，上报大区经理; 分配工作任务,并检查下属人员的工作计划完成情况； 定期召开部门例会，进行工作总结; 2. 根据调研结果,考虑费用投入和产出，协助ＯTC产品经理制定市场计划 ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ 3. 完成公司下达的销售任务: 4. 汇总工作总结和相应的数据表格上报大区经理；将年底销售计划，月度工作计划、完成进度，及相应的管理数据表格与OＴＣ产品经理及时沟通 5. 药店的促销工作 ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ 药店的日常拜访工作; 药店的铺货工作，协助XXXX药品的陈列与摆放; 对于店员、店长的产品知识、销售技巧的简单培训; 执行公司的营销策略,进行终端促销； 针对药店的具体情况，提出促销方案的建议，报大区经理批准后实施； 根据药店的情况确定合理库存,与药店沟通进货； 向大区经理申请药店费用。 6. 7. 8. 9. 完成公司要求的相应管理报表 协助大区经理经理指导、协调辖区内与职能部门的各种关系处理； 严格按照公司要求进行药店促销代表的评估、考核 完成领导分派的其他任务 汇报关系： ▪ 以上所有职责，向大区经理汇报

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所需条件: 专业技能 ▪ XＸＸX药业产品知识 ▪ 医药、营销、贸易方面的专业知识 管理技能 ▪ 计划与组织能力 ▪ 注重安全、健康和环境 ▪ 解决问题能力 ▪ 化解冲突能力 ▪ 人际沟通技巧 ▪ 团队建设能力 ▪ 时间管理能力 ▪ 目标设置能力 ▪ 书面/口头表达能力 个人素质 ▪ 较强的沟通能力和语言组织能力 ▪ 较强的表达能力和人际关系能力 ▪ 一定的分析力和判断力 ▪ 良好的心理素质,能够承受工作压力 工作经验 ▪ 3年终端销售经验 教育程度 ▪ 医药行业相关专业大专及以上学历;

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XXXX医药经营有限公司 岗位说明书 部门: OTＣ事业部 职位: 药店促销代表 员工姓名： 员工编号： 到任本职日期: / / 职等: 等 级至 等 级 直辖主管: 省区药店销售主管 职位设置目的： 药店促销代表的主要职责在于负责所辖区域内的药店的开发、终端销售与维护工作;负责完成省区药店销售主管下达的销售任务。 工作职责： 1. 直接部属:无 为产品进入终端销售，协助产品经理对所属辖区进行市场调研 a. 辖区基本情况:行政区域个数、人口数、经济状况、地理环境等； b. 竞争环境:同类产品市场容量、市场份额前３名的产品情况、价格(出厂价、批发价、零售价）、宣传销售方式、销售渠道、销售额、销售网络等； c. 促销环境：POP张贴、条幅悬挂以及户外广告的管制程度;各种媒介广告的覆盖率、收视(听)情况、影响力及单位成本； d. 终端分布：辖区内各级商业数量、年营业额及其直接终端覆盖情况、 辖区内药店、大诊所（社区卫生服务站、厂矿医院)、乡镇卫生院数量。 2. 制定隔月滚动销售计划 3. 制定并有效执行月行程计划,月工作进度计划 4. 对药店进行日常拜访： a. b. c. d. e. f. 药店的铺货工作，协助店员对公司药品进行陈列与摆放； 对于店员、店长的产品知识、销售技巧的简单培训; 针对药店的具体情况,提出促销方案的建议,汇报给非处方药主管; 做好药店的促销活动并对活动效果进行及时的总结提高； 根据药店的情况确定合理库存，与药店沟通进货； 了解竞争对手的市场活动情况（包括价格、促销等) 5. 月底进行销售情况的汇总 6. 完成领导交办的其他工作 汇报关系： ▪ 以上所有职责，向省区药店销售主管汇报

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所需条件: 专业技能 ▪ ＸXＸX药业产品知识 ▪ 医药专业知识 管理技能 ▪ 计划与组织能力 ▪ 解决问题能力 ▪ 化解冲突能力 ▪ 人际沟通技巧 ▪ 时间管理能力 ▪ 目标设置能力 ▪ 书面/口头表达能力 个人素质 ▪ 以质量为中心 ▪ 以客户为导向 ▪ 团队协作 ▪ 正直诚实 ▪ 快速反应 ▪ 尊重他人 工作经验 ▪ 2年相关行业工作经验 教育程度 ▪ 医药专业大专及以上学历

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XXXX医药经营有限公司 岗位说明书 部门:OTC事业部 员工姓名： 员工编号： 到任本职日期: / / 职位:销售行政 职等： 等 级至 等 级 直接主管:OTC事业部 直接部属:无 职位设置目的: 负责本部门行政会议的会务组织、数据分析、核算以及部门内勤工作 工作职责: 1. 负责本部门销售数据的分析工作,例如ＯＴC药品流向的录入和分析、销售回款与发出的数据汇总分析、每月回款计划数据的汇总等 2. 负责本部门行政会议的会务工作，例如代理商会议、业务人员内训会议等 3. 负责本部门业务人员提成、工资、交通通讯费的核算工作 4. 负责本部门销售内勤工作，包括： ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ 为代理商及办事处的业务人员申领资料、礼品、样品等； 为办事处办理退换货手续、报销手续等； 负责招商工作的电话咨询、资料邮寄等； 为业务人员填写送货单; 接听日常工作电话、收发传真、邮件等 5. 完成上级领导交办的其他工作 汇报关系： ▪ 以上所有职责，向OTC事业部汇报

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XXXX医药经营有限公司 岗位说明书 所需条件: 专业技能 ▪ ▪ 公司药品的基本知识 统计、分析基本技能 管理技能 ▪ ▪ ▪ ▪ 解决问题的技能 人际沟通技巧 书面/口头表达能力 时间管理 个人素质 ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ 以质量为中心 团队协作 正直诚实 快速反应 尊重他人 工作经验 ▪ 2年以上相关工作经验 教育程度 ▪ 大专及以上学历

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