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人力资源管理 工作流程
1、岗位设置管理流程
流程 名称 行为实施环节 @ 岗位设置管理 流程 各职能部门 编 码 ， 执行核心部门 人力资源部 人事行政部 受控状态 控制部门 人事经理 人事经理 ~ 总经理
— ; $ 根据公司发展战略进行职能分解和机构设置 根据人力资源规划确定编制 否 审核 @ ; ~ | 工作分析 ~ 否 | 是 } 管理 行为 | 意见 职责划分与岗! 制作职务说明书 否 意见 是 薪酬设计 | 审批 否 薪酬预算 审核 是 实施 是 《 相关说明 编制人员 编制日期 . 审核人员 审核日期 ： 批准人员 批准日期
2、人员编制管理流程
流程 名称 人员编制管理 流程 ) 人事行政部 受控状态 —编 码 执行核心部门 人事经理 控制部门 行为实施环节 各用人部门 人事行政部 总经理办公会 总经理
、 } ` | 对本部门 编制提出 意见 # — 进行各部门工作量分析 》 & 否 审议 提出编制草案 管理 \" 行为 《 ( （ 制定具体/ 的人员编 制，并编制 职位说明 是 否 是 审核 签批 ( 否 ￥ 执行编制 相关说明 编制人员 编制日期 审核人员 审核日期 \\ 批准人员 批准日期
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3、增加编制申请流程
流程 名称 行为实施环节 增加编制申请 流程 编 码 执行核心部门 各用人部门 受控状态 < 控制部门 人事经理 ; 人事行政部 总经理办公会 总经理各用人部门
~ | · （ : @ 提出增加编 制的申请 … < 审核 是 < 否 审议 是 、 否 审批 否 管理 行为 ~ 提出增编岗 位人员素质 要求 ： 内部招聘流程 内聘 决策 ` 是 ） 外聘 外部招聘流程 相关说明 编制人员 编制日期 审核人员 审核日期 ) 批准人员 批准日期
、
4、用人申请流程
流程 名称 行为实施环节 用人申请 流程 编 码 执行核心部门 用人部门 受控状态 ; 控制部门 分管副总 分管总监 人事行政部 ， 部门负责人 用人部门
^ 维持现状 [ % ） … 管理 行为 { 因调动、流 失等原因出 现职位空缺 报告部门 ： ? 》 不影响 工作 ? 。 { 判断 影响 工作 ； ! ~ | 填写用人申 请表 — 、 · 是 审核 审核人员 审核日期 [ @ 否 % 否 核实 # 实施 招聘流程 相关说明 编制人员 编制日期 批准人员 批准日期 ；
5、公司内部招聘流程
流程 名称 (公司内部招聘 流程 编 码 执行核心部门 人事行政部 * 人事经理 员工 原就任部门 受控状态 控制部门 用人部门 人事行政部 公司员工 行为实施环节
@ / 用工申请 流程 ~ # 公司外部招聘程序 决定外聘 - < 《 ; 判断 管理 行为 ^ 决定内聘 》 对内发布招 聘启事 & 用人部门面试， 人事行政部提供 相关支持 ' ? & \" 报名，填写应聘登记表 ( 与员工沟通，必要时请人事行政部协调 … 人员筛选 $ ￥ 关键人员不能调离 、 通知职员，并办理调动手续 。 判定 相关说明 编制人员 编制日期 … 批准人员 &非 关键人员 审核人员 审核日期 批准日期
6、公司外部招聘流程
流程 名称 公司外部招聘 流程 编 码 执行核心部门 行为实施环节 / 受控状态 控制部门 ~人事行政部 分管副总 人事经理 人事经理 用人部门 人事行政部 应聘人员
] - 、 用工申请 流程 ^ 公司内部招聘 程序 ~ $ ~ 决定 内聘 判断 ` 管理 行为 ？ — 决定 外聘 对外发布招 聘启事 @ 】 ； 用人部门面试， 人事行政部提供 …| ~ 报名，填写应聘登记表 【 ， 人员筛选 通知报到 [ ？ [ % 审核 是 相关说明 编制人员 编制日期 — 入职流程 报到 审核人员 审核日期 ~ 批准人员 批准日期
7、新员工入职流程
流程 名称 新员工入职 流程 ' 人事行政部 受控状态 |编 码 执行核心部门 人事经理 控制部门 行为实施环节 人事行政部 用人部门
… \\ 新员工建档 ￥ $ \\ 门卡办理 发放员工手册 。 管理 行为 ; | 配合人事行政部办理后勤工作 人事行政部和用人部门配合进行岗前培训 # 签订试用合同 工作关系介绍 。 工作交接 存档 试用 :试用员工转正流程 审核人员 审核日期 批准人员 批准日期 相关说明 编制人员 ！ 编制日期
8、劳动合同管理流程
流程 & 名称 行为实施环节 相关员工 部门负责人 ~ 分管领导 人事行政部 劳动合同管理 流程 编 码 执行核心部门 人事行政部 受控状态 控制部门 人事经理
… } | — ; 新员工报到入职 试用期满 ( 《 — —签订试用 合同 辞退流程 考核 合格 合同期满 不合格 $ 管理 行为 ） 是 是否续签合同 签订正式 合同 否 [ …劳动仲裁机构存档 相关说明 编制人员 编制日期 审核人员 审核日期 办理离职手续 批准人员 | 批准日期
9、新员工试用期满转正流程
： 流程 名称 行为实施环节 新员工试用期满转正流程 编 码 执行核心部门 人事行政部 受控状态 控制部门 人事经理 分管副总 人事经理 用人部门 试用期满新员工 、 人事行政部
； } ~ 填写转正申请 转正考核 评估 ~ ， & ； ！ 是 是否 合格 管理 行为 否 是否 ) 否 ？ 否 》 审核 ` 是 是 审批 ： 延长试用期 否 签订正式 合同 员工辞退流程 劳动仲裁机构签字备案 $ 存档 相关说明 编制人员 编制日期 ` ； 审核人员 审核日期 批准人员 批准日期
10、岗位轮换流程
流程 名称 行为实施环节 。 {编 码 执行核心部门 人事行政部 受控状态 控制部门 人事经理 @岗位轮换 流程 员工原工作部门负责人 公司员工 人事行政部 接收部门 负责人
？ · ; ~ · } 对轮换提出意见 ! | ` 根据员工职业生源规划，编制轮换计划 ~ 否 是否同意 是 征求员工意见 。 否 ) | 对轮换提出意见 ： 是否 同意 管理 行为 \\ ？ 是否 同意 是 @ } @ 是 工作安排和交接 填写轮换表 ] 办理手续 》 。 ， 做好工作安排，准备接收 向原部门、接收部门下达通知 接收 报到流程 档案 记录 审核人员 审核日期 批准人员 批准日期 相关说明 编制人员 … 编制日期
11、员工工作调动流程
流程 … 名称 行为实施环节 被调动员工 调出部门 ￥员工工作调动 流程 编 码 执行核心部门 人力资资部 受控状态 控制部门 人事经理 人事行政部 总经理 调入部门
^ ~ < ~ ' 调动申请 ) ： ) 否 审批 否 审批 管理 行为 ~ 工作 交接 % 是 】 是 } 否 审批 超越 权限) 、 审批 是 是 下发调 动通知 [ 员工关系移交 员工接收工作安排 ~ 工资关系调整 档案记录 相关说明 编制人员 编制日期 ` 审核人员 审核日期 @ 批准人员 批准日期
12、职务任命流程
流程 名称 职务任命 流程 ! 人事行政部 总经理办 公会议 受控状态 > 人事经理 编 码 执行核心部门 控制部门 行为实施环节 各职能部门 人事行政部 总经理 》 董事会
> ： . 提出任 命名单: （部门 负责人 以下职 位） 《 制定晋升 制度及各 级人员任 % / 否 】 — / 否 审批 审议 是 ： 是 ( 否 签发 是 考察 是否 审议 否 ！ \" 任命公司经理 下发任命通知 提请任命副总，人事经理，财务总监。 管理 行为 { 否 否 审议 下发任命通知 # 审议 任命除财务总监之外的部门级管理人员 是 ￥ 存档 备案 相关说明 ~ 编制人员 编制日期
任命权限根据《公司法》而定。此处任命范围，不包括股东会、董事会选举人员。 审核人员 ~ 批准人员 批准日期
审核日期 13、考勤管理流程
流程 名称 行为实施环节 考勤管理 )编 码 执行核心部门 :受控状态 控制部门 人事经理 人事行政部 》 （薪酬专员） 人事行政部 经理 流程 各部门 人事行政部 人事行政部 （考勤专员）
】 《 （ 制定考勤制度，配备考勤设备 ; 、 否 < 各部门员 工接受考 勤 [ 、 ' @ 审核 是 管理 行为 } | 特殊情况不能考勤由部门负责人核实确认 月末汇总编制考勤表 审核 否 ] } 根据考勤及其他依据造工资表 工资发放流程 相关说明 编制人员 编制日期 审核人员 审核日期 ^ 批准人员 批准日期
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14、员工加班申请流程
流程 名称 行为实施环节 员工加班申请 流程 编 码 执行核心部门 各职能部门 受控状态 】 控制部门 人事经理 财务部 < 部门负责人 人事行政部 加班员工
* / \\ 因工作需 要加班 填写加班 申请表 【 管理 行为 · 执行加班 | 《 \" 否 ] 审是 ： ) 否 填写加班是 审 — 核 审核 是 | 加班工￥ 纳入综合考评 相关说明 编制人员 编制日期 审核人员 审核日期 批准人员 $ 批准日期
15、员工请假管理流程
！ 流程 名称 行为实施环节 员工请假管理 流程 编 码 执行核心部门 各用人部门 受控状态 控制部门 人事经理 人事行政部 请假人员 { 分管副总 总经理 部门负责人
/ < … ￥ 填写请 假条 ^ 管理 行为 — ] 不同意 审批 、 ^ — 同审批 5天内 ： % ， 超过5天 同意 审批 ) - 不同意 1个月内 审批 同意 考勤管理流程 相关说明 编制人员 编制日期 … 1月以上 不同意 各级负责人审批权限（准假时限）可以根据具体情况而定。 … 审核人员 批准人员 审核日期 批准日期
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16、员工出差管理流程
流程 名称 行为实施环节 员工出差管理 流程 编 码 执行核心部门 各职能部门 受控状态 ( 控制部门 人事经理 人事行政部 总经理 [ 部门负责人 分管总监 出差人员
] @ ^ 管理 行为 · · 制订出5天内 时间 差计划 · 超过5 填写出 差派遣 单 \\ / ~ 审批 - … ！ 不同 （ - 同意 1月以上 审批 不同 @ 1个月内 审批 同意 考勤备案 ！ 出差 相关说明 编制人员 编制日期 各级负责人审批权限（准假时限）可以根据企业具体情况而定，上述仅为参考。 \\ 审核人员 批准人员 审核日期 批准日期
、
17、绩效管理工作流程
流程 名称 行为实施环节 绩效管理工作 流程 编 码 执行核心部门 人事行政部 人事行政部 受控状态 ， 控制部门 人事经理 人事经理 总经理 【 分管总监 相关部门
》 [ | 管理 行为 * . 考核指 工作执 行与绩效沟通 · ） ， （ 制定绩效 否 审' 是 ! 审批 核 制定考核指标、方法 , 否 ? 是 月度工作检查 > ： 是 审核 审核 ^ 绩效 否 否 工资发放流程 相关说明 @ 编制人员 编制日期 ' 审核人员 批准人员 批准日期 审核日期
18、员工绩效考核流程
流程 名称 行为实施环节 员工绩效考核 …编 码 执行核心部门 ~受控状态 控制部门 人事经理 流程 各职能部门 人事行政部 人事行政部 总经理办公会议 总经理
￥ ( ~ [ \\ 、 根据通知精神，填写考核表，进行部门内 制定考核制度（含原则、措 指标、方法） 施、 下达考核 通知 》） } ( 】 否 审议 是 — 否 】 ' 管理 行为 % 审查 核实 & 是 汇总当期考核结果，制定报告 ( 、 、 · 是 、 签批 否 审核否 @ 执行奖励 相关说明 编制人员 编制日期 档案记录 — 是 - 审核人员 审核日期 批准人员 批准日期 >
19、薪酬方案审批流程
流程 名称 、薪酬方案审批 流程 编 码 执行核心部门 人事行政部 ` 受控状态 控制部门 人事经理 总经理 相关部门 人事行政部 财务部 行为实施环节
| · | 【 ￥ [ ） 否 : 根据预算编制薪酬草案 测算 信息支持 管理 行为 ; 修正方案 — 是 - 否 审批 是 执行方案 ? ， 存档 相关说明 、 编制人员 编制日期 ! 审核人员 批准人员 批准日期 审核日期
20、工资发放流程
流程 名称 行为实施环节 工资发放流程 《编 码 执行核心部门 《受控状态 控制部门 人事经理 流程 用人部门 人事行政部 人事行政部 人事经理 总经理 、 财务部
[ 部门月] 份考评 | ) 否 是 ( ' - 、 ` 否 审 核 《 … 是 审 核 否 ` 复核工资表 管理 行为 ￥ 发放工资 / 工资核算 复核 是 、 存档 # 审核人员 审核日期 批准人员 批准日期 相关说明 编制人员 【 编制日期
21、员工奖励流程
流程 ' 名称 行为实施环节 各职能部门 人事行政部 ~员工奖励 流程 编 码 执行核心部门 各职能部门 受控状态 控制部门 人事经理 总经理 财务部 分管副总
— ] — { 呈报奖励 名单和事 由，提出 奖励方案 . 管理 行为 # 同意 审核 ` 《 | 不同意或调整 审核 } 不同 意 或调@ 整 同意 ~ 不同意或调整 ? 同意 实施奖励 发放奖金 ； \\ 档案 记录 相关说明 ( 编制人员 编制日期 ； 审核人员 批准人员 批准日期 审核日期
22、员工申诉流程
流程 名称 行为实施环节 员工申诉 `编 码 执行核心部门 ~受控状态 控制部门 人事经理 流程 各部门员工 部门负责人 人事行政部 分管副总 总经理 . 人事行政部
~ ! % ~ ： 因处罚或其他方面认为受到不公平待遇 《 ' · | 批转 ~批转 否 了解情况 否 签批 / 了解情况 — 审 否 情况报告 审核 管理 行为 * 是 是 是 妥善 解决 ( 妥善 解决 妥善 { 是否 满意 ；善后及总结工作 否 相关说明 编制人员 编制日期 收集证据再申诉 | 存档申诉可以越级。 审核人员 审核日期 ） 批准人员 批准日期
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23、培训管理总体流程
流程 名称 行为实施环节 培训管理总体 流程 编 码 执行核心部门 人事行政部 受控状态 — 控制部门 人事经理 总经理 ； 人事行政部 总经理办公会 各相关部门
— / 。 制定公司整体培训目标 》 否 | … 提出培 训需求 ~ & 培训需求调研 ; 审议 是 * 管理 行为 》 制定整体培训计划 & 否 否 评审 是 批准 是 教学研究设计 实施培训 $ 培训效果评估 否 总结 确认 … 是 相关说明 编制人员 编制日期 — 存档 # 审核人员 审核日期 批准人员 批准日期
24、培训计划流程
流程 名称 行为实施环节 ^ *编 码 人事行政部 ^ （培训专员） 执行核心部门 人事行政部 受控状态 控制部门 人事经理 培训计划 流程 各职 能部门 人事行政部 负责人 总经理
。 @ & - \" 需求提出培 分析 训需求 共同确认| 培训内容 $ 否 审核 ； 管理 行为 > 制定整体培训计划 是 … 评审 是 — 否 审批 是 培训方案设计 确认 ~ 否 。 ￥培训实 相关说明 编制人员 编制日期 … 批准人员 ：审核人员 审核日期 批准日期
25、培训方案制定流程
流程 名称 培训方案制定 流程 编 码 执行核心部门 行为实施环节 各职 能部门 人事行政部 （培训专员） } 受控状态 控制部门 *人事行政部 人事行政部 经理 人事经理 ￥ 总经理 分管副总
/ — 《 ` % 培训需求调查 ? ! 制定整体 ? 审核 否 是 } > 审核 制定培训方案 — 审批 | 是 管理 行为 ； 审( / 核 签评是 是 否 否 》 否 提出 意见 确定方案并征求意见 是 是 ： 培训实 相关说明 编制人员 编制日期 审核人员 审核日期 批准人员 ` 批准日期
26、培训教材准备流程
~ 流程 名称 行为实施环节 培训教材准备 流程 编 码 执行核心部门 人事行政部 ,受控状态 控制部门 人事经理 人事行政部 培训专员 行政部 人事行政部培训人员 （或外聘培训师）
/ … * ： … 管理 行为 ? 培训需求分析研究 : · 教材编写或 是 审核 ； 教材印制或购买 否 审核 ] 是 [ 培训实施流程 相关说明 编制人员 编制日期 , 批准人员 }审核人员 审核日期 批准日期
27、培训用具准备流程
流程 名称 培训用具准备 流程 编 码 执行核心部门 行为实施环节 { 受控状态 控制部门 ~人事行政部 人事经理 行政部 人事行政部培训人员、 公司讲师 （或外聘培训师） 人事行政部 培训专员
, ( $ ) & 培训方法分析 。 / 培训教具甄选 ； 是 审核 否 管理 行为 [ … 教具购买 否 审核 是 培训实施流程 ` 相关说明 编制人员 编制日期 ￥ . 审核人员 审核日期 批准人员 批准日期
28、培训实施流程
流程 名称 行为实施环节 ( ^编 码 执行核心部门 人事行政部 受控状态 控制部门 人事经理 …培训实施 流程 各受训部门 人事行政部培训人员 （或外聘培训师） 人事行政部 培训专员
、 } ^ 、 ; ？ 做好培训准备和工作安排 ) 通知员工做好受训准备 做好教学准备 培训时间、地点落实 ￥ 下发培训计 管理 行为 * 培训实施 培训效果评估流程 @ ) 审核人员 审核日期 批准人员 批准日期 相关说明 编制人员 | 编制日期
29、培训效果评估流程
流程 # 名称 行为实施环节 受训部门 人事行政部 ? 培训专员 人事行政部 经理 人事经理 培训效果评估 流程 编 码 执行核心部门 人事行政部 受控状态 人事经理
| ~ > ￥ 提供 支持 ^ . 对受训者表现、业绩进行调查分析 … 提出 意见 \\ ： [ 形成初步评估报告 … ， 否 审核 是 效果评估 ~ 管理 行为 ! 审核是 是 反馈给培训人员并提出意见 相关说明 编制人员 编制日期 存挡 审核人员 审核日期 \" 批准人员 批准日期 ,
30、岗前培训流程
流程 名称 -岗前培训 流程 编 码 执行核心部门 人事行政部 人事行政部 培训专员 ， 受控状态 控制部门 人事经理 人事行政部 经理 受训部门 受训员工 行为实施环节
— & 提出新员 工岗前培 训需求 ； 、 | 、 [ < 。 审核 是 \\ ： 审核 是 否 提出 意见 | 拟定岗前培训方案 】 否 审查 是 确定培训方案 是 培训教材教具师资场所落实 管理 行为 ； 培训考试 实施培训 否 效果评估 是 审核 … 上岗 修正方案再培训 相关说明 ） 编制人员 编制日期 审核人员 — 批准人员 批准日期 审核日期
31、单个部门专项培训流程
流程 名称 行为实施环节 单个部门专项 \"编 码 执行核心部门 {受控状态 控制部门 人事经理 人事行政部 ` 经理 培训流程 相关部门 人事行政部 人事行政部 培训专员
《 ） 提出专项培训需求 # 培训对象调研、培训目标确定 ￥ — @ 否 提出 意见 是 培训方案、培训计划制定 审核 、 管理 行为 \" / 安排工作，做好受训准备 培训教材、教具、场所、时间等落实 是 实施专项培训 . 是 是否达到目的 效果评估 否 再培训 \" 存档 相关说明 编制人员 编制日期 ￥ 审核人员 审核日期 。 批准人员 批准日期
32、外派培训管理流程
流程 名称 外派培训管理 流程 ？ 人事行政部 受控状态 ] 人事经理 总经理编 码 执行核心部门 控制部门 >行为实施环节 相关部门 人事行政部 培训专员 人事行政部 经理 人事经理
, 部门申请 | | 、 ) 否 … 否 审批 , … # 联系培训机构 , 是否计划内 } 否 。 审核 是 , 是 否 - 否 管理 行为 ~ 索取培训方案 ~ 审核 审选择培训机构、相关事项洽谈 , 、核 是 是 （ 《 否 审核 实施外派培训 培训效果评估流程 是 ` 否 审核 是 相关说明 编制人员 编制日期 审核人员 审核日期 批准人员 批准日期
33、培训资料管理流程
流程 名称 行为实施环节 管理 行为 相关说明 编制人员 编制日期
培训资料管理 流程 行政部 编 码 执行核心部门 人事行政部 受控状态 控制部门 人事经理 人事行政部 培训专员 否 人事行政部培训人员 （或外聘培训师） 选择或编写培训资料 审核 是 按学员人数准备 否 审核 是 分发到学员手中 培训 资料收回 存档 审核人员 审核日期 批准人员 批准日期
34、员工辞职审批流程
流程 名称 行为实施环节 管理 行为 相关说明 编制人员 编制日期
员工辞职审批 流程 辞职员工 编 码 执行核心部门 部门负责人 人事行政部 人事行政部 受控状态 控制部门 人事经理 分管副总 总经理 提前30天提出申请再申请或申诉或仲裁 同意 审辞职原 批 因调查 不 同 意 正常 判 断 非 正 常 不 同 意 超越权限 审 批 同意 不同意 审 批 否 做思想工作消除问题 同意 是否接受 是 结束 办理离职手续 员工离职交接流程 审核人员 审核日期 批准人员 批准日期
35、员工辞退审批流程
流程 名称 行为实施环节 管理 行为 相关说明 编制人员 编制日期
员工辞退审批 流程 各用人部门 提出辞 退报告 编 码 执行核心部门 分管总监 否 审 批 是 否 人事行政部 人事行政部 受控状态 控制部门 人事经理 人事经理 总经理 原因调查 审核 否 审 批 是 是 超越权限 审批 是 员工离职交接流程 同意辞退 决策 内部调动 员工工作调动流程 审核人员 审核日期 批准人员 批准日期
36、员工离职交接流程
流程 名称 行为实施环节 管理 行为 相关说明 编制人员 编制日期
员工离职交接 流程 离职人员 员工辞 职审批 填写工作 交接单 实施工作交接 编 码 执行核心部门 部门负责人 各职能部门 人事行政部 受控状态 控制部门 总经理 人事经理 财务部 是 是 审核 否 否 超越权限 审 核 是 否 审批 审阅 部门与员工签订离职协议 清退办公用具等，结算工资奖金 是 是否 补充 招聘 流程 否 结束 审核人员 审核日期 批准人员 批准日期
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