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现场走访法

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现场走访法:现场是班组管理水平的镜子,班组管理水平如何,去工作现场走访便可知一二。现场走访调研,关键看工作现场的细节,如现场的物品摆放、卫生状况、人员工作状态等。同时可以通过简单的询问测试,了解班组的制度执行情况。

访谈法:访谈法的优势在于可以进行深入的沟通,可以了解一些深层次的问题,缺点是对于访谈者的访谈技术要求较高。访谈前,访谈者需准备好问题提纲,以确保访谈的可控性和效果。访谈中,首先,通过班组长的上级车间主任重点了解班组管理的主要问题以及班组管理中的案例、事迹、优秀的班组长等,然后据此,对个别优秀或者有特殊经历的班组长进行深入访谈。

问卷法:问卷调研法简单易操作,可大规模操作。这种方法可对班组一线成员应用,通过问卷的方式了解班组长的角色定位、日常管理方式、方法等。

案例测评法:案例测评法是八九点的特色调研方法之一。案例调研法是通过学员对案例的看法、想法、做法的案例分析活动来测评学员的价值观、思维模式、工作方法、职业习惯等,从而确定培训需求的一种方法。

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