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前 言
学生用品行业的形成时间大概在20世纪80年代末与90年代初,是计划经济向市场经济转型过程中从百货业中分化出来的。学生用品行业在中国的企业家眼里似乎是不大起眼的,但学生用品行业却也成了中国轻工产业发展最迅速,最完善的一个行业。
当今社会,学生一茬接一茬,文具店开一家火一家,而益智文具更受学生的喜爱。学生的生活离不开卡通文具,如果卡通文具新、奇、特,将更能吸引学生的眼球,市场也将更加火爆,即使新、奇、特的卡通文具要比普通文具贵上好几倍,还是供不应求。
义乌经济发展的同时,科学技术教育事业也健康发展。据义乌统计局统计:2006---2007年,全市共有小学91所,在校学生67423人;普通中学37所,在校学生43107人;职业中学4所,在校学生12058人;幼儿园301所,在园幼儿37428人。
义乌市场是批发市场,小商品琳琅满目,但是零售商品很少,在义乌很少有专门的学生用品店。随着90后学生时代的到来,越来越多的学生喜欢形式新颖、功能多样的产品,他们更喜欢有新意、新奇、有个性的东西。义乌人特别注重子女教育投资,家庭教育支出的一大部分是学生用品开支。因此,在义乌开一家有个性有特色的学生用品专卖店是有很好的市场机会的。
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目 录
1、 执行计划„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3
1.1豆乐坊介绍„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3 1.2产品介绍„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3 1.3 营销模式„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4 2、 市场分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4
1.1市场现状„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4 2.2 可行性分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5 2.3 目标市场„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6 3、消费者分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6
3.1消费者心理分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6 3.2消费者行为分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7 4、竞争者分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„11
4.1主要竞争者„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„11 4.2次要竞争者„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„12 5、SWOT分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„12
5.1 优势„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„12 5.2 劣势„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„13 5.3 机会„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„13 5.4 威胁„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„13 6、选址分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„14
6.1 选址考虑的因素„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„14 6.2商圈调研„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„15 6.3 店内装潢„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„15 7、目标的制定„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„16
7.1短期目标„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„16 7.2长期目标„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„16 8、营销策略„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„16
8.1 产品和服务„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„16 8.2 定价„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„17 8.3 渠道„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„17 8.4 促销„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„17 9、经营损益(财务)分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„18 9.1月营业额估算„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„18 9.2 成本、费用、风险评估„„„„„„„„„„„„„„„„„„„18 9.3资金来源„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„19 10、风险分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„19 10.1市场风险„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„19 10.2行业风险„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„19 11、团队建设„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„20 12、开业活动„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„21 13、附录„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„22
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1、执行计划
1.1豆乐坊介绍
“豆乐坊”是我们的店名,想必大家一听到就有种成长快乐的感觉吧?不错,我们就是围绕“豆豆快快发芽,健康成长”的理念来思考的。“豆”既“逗”,谐音,“豆”代表的是成长中的孩子,很快就会成长发芽了;而“逗”,逗你玩,逗你开心;“乐”顾名思义就是要快快乐乐的生活、学习、成长;“坊”给人家的感觉,很是温馨。这就是我们“豆乐坊”的寓意,让我们店陪伴着孩子们一起快乐的成长。
“豆乐坊”,一个学生用品店,不仅销售学生用品,在给孩子们带来物质上的需求后,也满足他们精神上的需求。所有的家长都是望子成龙、望女成凤,很多时候他们没有顾及到孩子的感受,会把自己的思想强加在孩子的身上,无形中就给他们带来了压力。在义乌,很多家长都是有自己的事业,没有时间和精力陪伴和教育孩子,“豆乐坊”就是孩子们的选择。我们店会开展一些益智游戏,伙伴们一起娱乐,一起欢笑,一起进步,对孩子们的成长很有帮助。
益智活动中欢乐愉快活泼的气氛,是孩子主动性、创造精神和思考能力养成的重要环境条件,有助于孩子快速反应判断能力的形成,有助于发展孩子的想象和思维能力,有助于培养孩子对体力和智力活动的兴趣,激发求知欲望,有助于培养孩子积极向上的自信心和努力达到目的的意志力,这些都是孩子成材极其重要的心理品质。益智活动是孩子在文化和心理上获得的第一个成就,他们在益智活动中表达了自己难以用言语表达的想法和感情,有时甚至借益智活动来克服眼前与过去复杂的心理困扰。为了使益智活动对孩子身心键康产生更佳的效果,可把益智活动与启迪孩子思维结合起来,在益智活动过程中向孩子提出各种问题,让孩子思考。父母也可以和孩子一起参加益智活动,使孩子倍感愉快,有益于孩子健全心理的形成。
“豆乐坊”,在满足消费的同时,开发孩子们的智力,“豆乐坊”就是孩子们健康快乐成长的小天地。
1.2产品介绍
(1)学习用品系列:例如:工具类、涂改类、文具盒、荧光笔、精美另类笔记本、考试专用笔等。(益于学习、利于生活)
(2)文体周边系列:例如:体育用品类、运动保护类、握力表、沙袋、积木、棋类、智力玩具类、模型玩具等。(运动中的时尚、运动中的自我)
(3)礼品物语系列:例如:挂件、手表、相册等等。(情感地带、增进友
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谊、学会生活)
(4)益智DIY系列:例如:创意拼图、涂鸦设计、十字绣等各类型小制作。 (培养动手能力;激发创造潜能)
本店各系列又划分为动漫卡通型、时尚潮流型、简约实用型。
本店产品多样化个性化,价格实惠,质量保证,专营1—10元的学生用品,既迎合中小学生的需求又符合他们的购买能力。
1.3营销模式
益智活动带动销售(销售为主,免费提供益智活动平台)
2、市场分析
2.1市场现状
文具行业是中国轻工产业发展最迅速、最完善的一个行业。中国文具市场容量已突破人民币1000亿元,近年来的文具市场发展步伐均在10%以上。随着国内经济的发展,集团购买力的提高,将更加加速文具行业的发展。许多大的外企文具生产商、经销商都纷纷驻足国内市场,正是看中了中国文具广阔的消费市场前景。
学生用品市场发展趋势:
(1)多功能化。新学期开始了,对于学生们来说,除了要换新课本之外,大大小小的文具也免不了要更新换代,商家纷纷瞄准这个商机,推出了各种形式新颖的文具,颇受学生欢迎。在商场,我们看到,笔、文具盒、测量工具、笔记本等文具不仅款式丰富,具备多种功能,生产厂家还根据小孩子的天性,将文具设计成玩具或礼品。如今,在几家商场看到,动物造型的,乖巧可爱;贝类造型的,精巧别致;还有各种各样的工艺造型,使小小的转笔刀不仅为孩子们所喜爱,就是大人们见了也忍不住买回家,作为工艺品收藏。文具用品可谓尽其所能,工艺设计师们展开想象的翅膀,为原本普普通通的一件用品赋予了千姿百态的美丽。不仅仅是小小的转笔刀,还有面料、图案和形状各异的笔袋,果味十足、造型独特的橡皮擦,晶莹剔透的塑料夹,等等,传统的文化用品已无影无踪,取而代之的,皆是令人爱不释手的工艺新品。书包的功能也不再仅仅是装书了,除了面料不断更新,书包外表还增加了电子表、指南针等,包的背面加了真空按摩,包的两侧也增加了放置水杯的小兜,这真是小书包包出了大市场。
(2)简洁实用化。文具设计的总体趋势向简洁、实用的方向发展。比如文具盒的替代品--笔袋,就以其设计简单、使用方便、体积小易携带等优点而受到青睐。而过去曾经很流行的多功能文具盒,左一个按钮右一个按键,在刚推出时
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很新鲜,但现在已经因其设计过于复杂,不实用而没有市场了。又如有的活页本,学生可以买来活页芯自行拆装,非常方便,自然很受欢迎。此外,文具生产还是要在质量上下功夫,树立自己的品牌形象,许多品牌因为质量过硬,即使价格稍高,消费者也会觉得物有所值。像一些硬皮本,和老式的笔记本相比,纸质又白又厚,印刷精良,具有明显的优势;又如中性笔,书写流畅顺滑,笔芯质量很好,不会漏油,比一般圆珠笔更有市场。
(3)玩具化。现在学生文具用品花样百出、种类繁多,令人目不暇接。更多是一些功能繁多的“玩具化文具”,其中最典型的当属文具盒、削笔器以及橡皮。随意浏览了一下,就发现单单削笔刀就有小屋型、金鱼型、火车头型、动物型、小轿车型以及游乐园型等款式。这众多的款式因“好玩、新鲜”备受学生们喜欢,尤其是一种粉红色透明的小屋型的削笔器更让学生们爱不释手。小孩天性好奇,如此玩具化了的文具,对有着天真好奇心的小学生来说,有着极大的诱惑力。而对于商家来说,这就给他们营造了一个大市场。
很多家长们认为,小孩一旦有了这样的玩具,就整天想着玩,影响学习。也有些老师认为玩具式文具有利于激发学生的想象力和学习兴趣,但大部分老师都认为这对学生来说是很不利的。但是使用印有卡通或其他精美图案的文具和样式可爱的文具,符合小孩子以形象思维为主的心理特点和爱美的心理。
2.2可行性分析
(1)市场因素。学生用品市场潜力巨大,据国家统计局发布的国民经济和社会发展统计公报显示:我国有2.1亿在校中小学生,按每学期人均支出70元计算,每年用于购买文具、学习用品的支出有150亿元,是文具、学习用品的重要消费者。还有成年在校生约1000万人,以及社会的发展要求进一步增强国民的文化素质教育,教育投资额度大幅度增加,为学生用品企业提供十分广阔的市场。其中就义乌来说,消费群体庞大,如表:
2006——2007学年初各级各类学校情况 指标 一、普通高中 1.高中 2.初中 二、职业高中 三、小学 四、特殊教育 五、幼儿园 学校数(人) 37 11 26 4 91 1 301 学生数(人) 43107 146 28453 12058 67423 58 37428 第二届“赢在起点”创业计划大赛 - 5 -
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六、教师进修学校 七、电大 八、成人技术学校
1 1 791 1438 203737 (2)消费水平因素。随着居民消费水平的不断提高,家长用于子女教育投资也日益增长,学生消费的层次不断升级。特别在开学前学生用品成为市场热点,经营学生用品的商场客流量明显增加,文具盒、笔记本、书包、笔、尺、水壶特别热销,模样卡通、款式新颖、制作精美的知名品牌文具更受学生以及家长的热捧。许多家长对孩子需要用的一些学生用品不太会不支持,基本上是孩子想要什么样的学生用品他们都会满足他们。
(3)社会因素。由于多年来我国刻板的教育模式,使学生一族的个性发展受到各种。长期以来,我国的学生用品市场都停留在大众化、无差别、无个性、无品牌的状态。近10年,随着社会开放程度不断加大,学生素质教育的倡导,中国在校学生的个性得以充分的发挥,个性化需求不断提升,学生已经成为时尚的先锋新锐,市场上相关产品越来越满足不了他们求新、求异又多变的各种需求了。
基于以上因素,我们认为开这样的一家学生用品店是切实可行的。现在,越来越多的学生喜欢形式新颖、功能多样的产品。仅仅文具盒一样,各种各样的款式就超过了30种,有的被设计成轿车,有些设计成小屋,有些则印上了史努比、HelloKitty等卡通图案。另外,散发着香味的橡皮擦,包装精美的水彩笔、印有流氓兔等流行卡通的笔记本等,也让人眼花缭乱。转笔刀的花色品种也有无数个,动物造型的,乖巧可爱;贝类造型的,精巧别致;还有各种各样的工艺造型,使小小的转笔刀不仅为孩子们所喜爱,就是大人们见了也忍不住买回家,作为工艺品收藏。我们经营这些具有玩具功能、形式新颖价格又不贵的文具,肯定会受到学生和家长们的欢迎。
2.3 目标市场
目标群体:义乌市广大中小学生
3、消费者分析
3.1消费者心理分析
目前,对于大多数中小学生来说,文具消费是他们日常生活中必不可少的一项内容,而且由此带来的后果令人担忧。因此,分析中小学生的消费心理,提出
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合理的对策,对于帮助家长和教师引导中小学生合理地消费是非常重要的。中小学生的消费心理,大致可以包括以下几个方面:
(1)购买新式流行的学习用品。产品日新月异的时代,学习用品也在不断地翻新。如,书包的背带由单肩到双肩,由双肩到单肩;书包的图案由米老鼠到蓝猫,由蓝猫到米奇;文具盒由单层到双层,由双层到多层;涂改用具由笔式到液体管式,由液体管式到胶带式等等,此种变化举不胜举。这些新产品一经问世,就倍受中小学生的青睐,并被迅速推广,成为中小学生生活中亮丽的风景线。许多学生购买新的学习用品不是因为需要,而是为了要面子。在卖此类产品的柜台前,我们常常能听到家长与孩子这样的对话,家长说:“你那书包不是去年才买的吗,怎么又要买新的?一百多元,多贵呀!”孩子说:“那种书包已经过时了,我们同学现在都背这种样式的。没办法,您就给我买一个新的吧,否则,同学们会笑话我的。”
(2)玩新式玩具。这种现象在小学低中年级比较普遍。当一种新的玩具出现在学校附近的商店里时,也就意味着在学生中将要掀起玩该种新玩具的高潮。如:仿真手,悠悠球,四驱车,等等。而且,每种玩具要兴几个来回,由于玩具的质量问题,在每一轮兴起中,学生要买若干个玩具才能坚持到接近尾声,其消费是可观的。有的学生软磨硬泡向家长要钱,学生们到一起,总是要炫耀一下自己新玩具的优点,以引起他人的羡慕,从而导致了学生像比赛似的买各种各样的玩具,乐煞了商家,苦煞了爹妈。
(3)请客送礼。请客送礼之风气已悄然在中小学生中兴起,并有愈演愈烈之趋势。学生请客的常用理由是庆祝生日,小寿星要请好朋友吃一顿,玩一场,被邀请的小朋友自然不能空手来祝贺生日,要送上精美别致的生日礼物,一个生日聚会下来,双方的花费加在一起大约要四、五百元,有的甚至高达上千元。
3.2消费者行为分析
不同的消费群体他们的购买行为是不一样的,当然也包括中小学生——我们的目标顾客,他们也有着自己的独特的购买行为。为此我们做了一次调查:
(1)中小学生是否经常购买学习用品
据调查有81.57%的学生要经常购买,只有16.8%的学生不经常购买,说明学生用品的使用量很大。
(2)购买的频率
据调查,学生购买学习用品的频率较高。有40.34%的学生表示他们一个星
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期左右就要购买,有31.09%的学生是半个月购买一次,11.76%一个月一次,16.06%是一个月以上才购买一次。
50403020100一个星期半个月一个月之内一个月以上
(3)学生购买学生用品的地点
在调查中只有5%的学生选择在学校购买,21.85%喜欢在小商店购买,有另外的35.30%喜欢在超市,而喜欢在学生用品专卖店购买的有39.50%。
4035302520151050学校小商店超市学生用品专卖店
说明我们开设学生用品专卖店是有一定的市场的。
在调查中我们了解学生的需求是多种多样的,就如个性化的产品有20.19%的学生喜欢,21.00%的学生则喜欢时尚型的,而另外21.00%喜欢简约的,卡通型的则占有32.17%,其他类型也有10.08%的学生喜欢。
50403020100个性化时尚型简约型卡通型时尚型简约型其他其他个性化卡通型
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这提醒我们店中的产品要齐全,不能专做一类型的产品,各种各样的产品都要涉及。
(5)购买所考虑的因素
在我们调查问卷中,我们设计了五个影响消费的因素,据统计有35.49%的学生考虑质量因素,有11.76%的学生是因为价格,29.41%因为产品的外观而选择,有40.34%的人考虑到产品的实用性,还有0.84%选择其他。
50403020100质量价格外观实用其他
(6)价格的选择
价格,无论是什么产品、在何时何地,都是制约着产品销量的重要因素,为此我们在调查时设计了这个问题。
根据问卷上显示,有一半多(52.94%)的学生较愿意购买1~10元的产品,26.%愿意用10~20元,有13.43%的学生愿意拿出20~30元来购买他们的学生用品,有1.7%的学生可以接受30~40元的,还有5.04%学生会购买40元以上的学生用品。
1-10元10-20元20-30元30-40元40以上
这说明价格低廉的产品更受学生的喜爱,我们开一个价廉物美的学生用品店是很有市场潜力的,能够迎合大多数的目标顾客的需求,获得市场覆盖。 (7)学生用品的来源
对于学生用品来说,许多学生的学生用品并不是自己所购买,有一些学生的学生用品是别人送的,为了了解不同消费者购买,多了解一些学生用品的来源,
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我们对学生的学生用品来源进行了调查。
根据调查:我们了解有.71%的学生是自己购买的(其中初中是39.50%,小学生是25.21%),朋友送的有8.4%(初中有6.74&,小学1.68%),亲戚买的只有0.84%,主要是小学生,父母购买的有40.73%(初中生占的比重较少,只有9.24%)。所以在学生用品的购买群体中,家长也是一个不可或缺的购买群体,是我们的潜在顾客群,我们不可忽视这个市场。
706050403020100总共小学初中自己朋友父母亲戚
(8)对目前的学生用品店的满意程度
目前在市场上开学生用品商家已经有一些,他们的目标市场也是针对学生。为更能够了解竞争对手的服务情况,我们进行了学生对商店的满意度的调查。
据问卷统计,我们了解到给商店打1-4分的有14名,占12.39%,5-8分的共76名,占67.26%,9-10分的有23名学生,占21.91%的比重。由此可见学生对目前市场上的学生用品店基本满意。
1-4分5-8分8-9分
(9)是否喜欢益智活动
我们“豆乐坊”区别于别的学生用品店是我们有益智活动,提供给学生一个既可以购买商品又可以活动的地方,所以对于益智活动是否让学生喜欢我们进行了调查。有75.63%的学生喜欢益智活动(初中有41.18%,小学34.45%),有23.53%的学生则不太喜欢这种益智活动(初中14.29%,小学9.24%)。总的来说,初中生对益智活动的喜爱程度大于小学生。
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80706050403020100喜欢不喜欢合计小学初中
(10)是否喜欢我们这种店的销售模式
对于我们这个既可以让学生来购买商品,又可以参加益智活动的店,是否能吸引学生来购买,我们进行了调查。调查结果显示有78.99%的学生愿意来购买,喜欢来购买,当然也有21.84%的学生不会来购买。对于一家新店、新的活动不可能满足所有的人,也不可能让所有人接受。有78.99%的学生愿意来购买,说明我们店的这种销售模式已经被大部分学生所接受,成功了一半,如果做的好我们将有很大的收益。
喜欢 不喜欢
4、竞争者分析
目前文具业已进入了后竞争阶段,也就是逐步进入品牌时代。文具业的竞争方式由单一的价格竞争向技术、管理等多方位的品牌化竞争转变。面对品种繁多的文具用品(学生用品),消费者可选择的余地也越来越多,国外竞争对手的涌入,将使得整个市场的竞争压力不断加强,未来的竞争也将更加残酷,在义乌也不例外。
4.1主要竞争者
据调查,我们了解到大多数的学生会选择到超市和学生用品专卖店去购买,其次是小商店,所以我们的最大竞争对手是超市和学生用品专卖店,他们的商品
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在消费者心目中已形成了质量好的观念,虽说价格有点偏高,但是高质量、高效用的产品还是受青睐的。在义乌最主要的大型超市主要有世纪联华、好又多、有加利,但超市的目标顾客不是针对学生,而是针对广大的消费群体,对市场没有细分,没有较好的定位,也没有进行较好的营销。
学生用品专卖店则不同,他们的目标顾客和我们一样是学生,针对学生需求开展营销活动,是我们最大的竞争对手。
在义乌南门街有一条学生用品专卖街,那里一共有五、六家学生用品专卖店。这几家学生用品店的特点有:
(1)品种繁多
(2)价位不集中且价格普遍偏高 (3)他们的目标顾客是全体学生 (4)无益智活动
现在一些学生用品店正在销售高档的学生用品,如迪斯尼、中山联众米奇、芭比公主、猫和老鼠等一些知名品牌文具,这对于我们销售中档的学生用品留有一些缝隙。
4.2次要竞争对手
小商店、一些小超市将成为我们的次要竞争对手,他们出售的商品中有一些是学生用品,虽然对于他们来说,学生用品可能只是他们的辅助商品,但是学生用品还是个能够获利的商品,能够促进该店的发展。所以对于这些店我们也不能忽视,要时刻关注他们的营销活动。
5、SWOT分析
5.1优势(Strengths)
(1)产品优势
随着90后学生时代的到来,越来越多的学生喜欢形式新颖、功能多样的产品,他们更喜欢有新意、新奇的东西。本店的品种也非常齐全,有益智DIY系列、文体周边系列、礼品物语系列、学习用品系列,各系列产品又有时尚潮流型、个性化、多样化、漫画卡通型和简约实用型等类型。而且我们这家学生用品店不仅品种齐全,种类繁多,而且创意独特,独具匠心,个性十足。 (2)战略优势
现在的学生用品店都只是卖一些很普通的学生用品,而本店不仅仅销售有特色的学生用品,还在周六、周日举行各种各样的益智DIY活动,这种活动不仅培养了学生的动手能力,而且激发了学生的创造潜能。对于一些只售学生用品的商
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店来说,这是我们的又一大优势。经营涵盖卡通、健康、智趣、DIY等领域,满足学生需求。 (3)理念更时尚
因为我们是大学生,是年轻人,最能懂得学生的消费心理,对时尚新奇的产品有着天生的敏感,能注重产品的时尚性,产品赶超国际流行趋势,牢牢抓住学生们的消费心理,跟上时代的发展。 (4)体验互动更贴心
专门开辟DIY课堂,让学生与学生之间、学生与父母之间及消费者与我们工作人员之间零距离沟通。
5.2劣势(weaknesses)
(1)知名度低
新店刚成立时往往知名度不高,宣传方面要花费很多资金,这样就加大了我们的开支,会带来压力,这个也是每个店共有的,但是像我们这种学生用品店,由于目标市场的特殊性,决定了我们就必须要花费更大的精力,扩大宣传力度。 (2)客户占有量较少
玩具、文具、学习用品突出自身特点获得市场任务艰巨,客户占有量少,很多店都有自己的忠实顾客,目前我们想要拥有自己的客户还是比较困难的。
5.3机会(Opportunities)
学生市场是一个很集中的市场,是一个较大的市场。
中国人特别注重子女教育投资,家庭教育开支达到家庭总支出的40%。消费需求日趋多元化,需求在不断变化。
随着经济社会的发展,不同消费群体之间对学生用品产生了更高的要求,简单的说,不仅要好用(质量好),而且要好看(审美),最好还要便宜(价格),而本店正好符合了他们的这种心理。
在义乌这个城市,像我们这种提供益智游戏的学生用品店很少,可以吸引一些消费群体。
商圈虽不够集中,但是附近有几个居民小区,而且有很大的潜在顾客,比如有很多个幼儿园,将来也会成为我们的目标顾客。
5.4威胁(Threats)
(1)同类产品的竞争不断加剧,为我们的市场开拓加大了难度。 随着义乌的经济不断发展,将会有越来越多的学生用品店开在学校附近,竞争也就变得越来越激烈。
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(2)各类高端产品在质量上给我们很大的冲击。
有些消费者在购买商品时宁愿买贵一些的产品,因为有些消费者认为价格高的产品质量一定是好的,这样一来,我们就失去了一些顾客。
(3)部分客户本身对较低价格的学生用品的质量持怀疑的态度,认为“好货不便宜,便宜没好货”。
(4)目前市场上假冒伪劣产品随处可见,会导致很多消费者大商场或者超市购买比较有名的品牌货,会给我们带来很大的威胁。 小结:
通过以上的SWOT分析,可以让我们对我们这家学生用品店目前的外部与内部环境有一个大致的了解:
(1)我们可以很好地利用产品优势和价格优势,克服以上劣势,来提高知名度,增加美誉度。
(2)靠我们优良的服务赢得更多的忠实顾客。
(3)利用义乌学生用品需求不断发展这个契机,迅速扩大产品的市场占有率。 (4)利用提供差异化的服务和增加附加值来赢得市场竞争。
6、选址分析
我们决定把店开在绣湖西路这一地段,是根据以下两个方面考虑的:
6.1选址考虑的因素
影响我们学生用品店选址的因素有很多,其中经济因素、市场因素、交通因素等等是主要因素。
(1)区域规划
通过义乌城市规划局了解,绣湖西路这块地段近几年来不会面临建筑物拆迁或重建,因此,选择在绣湖西路开家学生用品店是理智的,因此我们不会面临因拆迁或重建而使店铺造成损失或失去原来的有利地理位置的风险,而且,绣湖西路,现在正在新建体育馆,所以在绣湖西路选址比较有利。 (2)区域竞争评估
1直接竞争者:根据我们实地考察,在绣湖西路,并没有发现学生用品店,○
附近的文具店离绣湖西路有一段距离。因此,在这附近开一家学生用品店,竞争压力相对较小,很有发展前景。
2间接竞争者:根据我们实地考察,绣湖西路这一地段,有2家饰品店,豆○
豆精品屋和依依饰品,1家2元超市,他们是我们店的间接竞争者。 (3)规模和外观
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绣湖西路这一地段,有足够的停车场位且比较宽旷,方便进出店铺。同时,我们选择长方形店铺形状,来提高土地利用率。同时绣湖西路这一地段,灯光明亮,环境优雅,设施齐全。 (4)房租成本
因绣湖西路这里都是些老房子,店面租金相对来说比较便宜,据我们实地询问,这里的店面如果三十平方米大概是两万左右一年。
(5)能源供应
水、电等经营必备条件齐全。 (6)交通状况
旁边有解百购物广场、绣湖广场(公园)、地下商城等,人流量相对来说比较集中,公交车直达,因此交通比较方便。而且这一路段,也是经过绣湖中学的路程之一。经过我们对交通状况的统计,我们抽取星期天下午做为我们的样本,了解到,经过绣湖西路这一地段的车辆通行状况是每十分钟8辆左右,行人是每分钟都有数十人经过。 (7)店铺的可见度
我们的店铺正朝丹溪路,极易被顾客发现或找到。
6.2商圈调研
(1)学校
在丹溪路附近一共有将近7所中小学,分别是:稠州中学、绣湖中学、江滨中学、义乌市第四中学、保联小学、绣湖小学、香山小学。 (2)娱乐购物场所
青少年宫、解百购物中心、百大有加利、绣湖广场(公园)、麦当劳、肯德基等场所是中小学生出现频率较高的地方,他们在购物娱乐之余,路过我们店时,也会选择迈进我们的店门。
(3)辅助教育
新华书店、李阳疯狂英语、各辅导站等也开在丹溪路,这些地方是学生们校外获取知识的家园之一。
(4)居民区
绣湖居民区、绣禾小区。
6.3店内装潢
我们店面积一共是60平方米,分为六大块,分别是:销售区、活动区、收银区、办公室、仓库、洗手间。其中:
销售区:陈列四个货架,第一个货架(最右边)益智活动系列产品,第二个
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货架礼品物语系列产品、第三个货架文体周边系列产品、第四个货架学习用品系列产品。
活动区:一张椭圆型大桌,沿桌放一圈凳子。 收银区:两个收银台。
7、目标的制定
打造健康、时尚、个性化产品,开发学生的动手、动脑能力,激发他们的创造力和想像力。
7.1短期目标(1—2年)
获得市场知名度,一定的市场占有率。
7.2长期目标(3—5年)
进一步扩大影响,树立我们店的品牌形象,争取在全国范围内开设我们的连锁店。
8、营销战略
8.1产品和服务
(1)产品
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产品系列
学习用品系列 文体周边系列 礼品物语系列 益智DIY系列
产品特点:
1卡通培养动手能力,激发创造潜能---卡通已成为未来学生用品消费的核○
心标签。学生用品一旦贴上卡通标签,就会成为流行品。样式新颖价格又不贵,所以很受学生们的欢迎。
2玩具化---玩是孩子的天性,如何正确的引导孩子在玩乐中学习,在玩乐○
中成长,已经成为我们店的服务方针。小孩天性好奇,玩具化了的学生用品,对有着天真好奇心的小学生来说,有着极大的诱惑力。
(2)服务
我们为学生朋友们提供免费的服务,让他们参加益智活动,从而提高他们的动手、动脑能力和培养他们的创新能力。在此过程中,我们会主动融入学生们的队伍中,教会他们如何学,如何玩,让他们看到自己的创作成果,和他们一起分享快乐。“微笑面对顾客”是我们的服务指南。
8.2定价
我们采用差别定价法,各个系列按照按照几个统一的价格出售,如学习用品系列一元区,三元区,五元区„„文体周边五元区、十元区„„
标价牌要醒目且偏向卡通型
8.3 渠道
(1)义乌小商品批发市场 (2)网上采购(阿里巴巴)
8.4促销
(1)开学、六一节等节假日期间,本店全场商品8.8折,并免费参加益智活动。
(2)凡购买本店学生用品满5元,即可获得一枚印章,多买多得,印章积满4枚,可参加由本店举行的益智活动,还有机会获得相应的礼品。 (3)校园推广:在各中小学校发放传单。
(4)爱心派送:免费提供给一些贫困中小学校各类学习用品。 (5)免费活动:在固定的时间免费请学生参加益智活动。
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9、经营损益(财务)分析
9.1月营业额估算
(1)流动人潮每天营业额: 7200人/天*入店率1%=72人/天
72人/天*入店购买率90%=实际购买.8人/天
实际购买.8人/天*客单价6元=预估营业额388.8元/天
(2)固定人潮每天营业额:
绣湖居民区6000人*入店购买率3%*客单价3元=预估营业额0元/天 绣禾小区4000人*入店购买率1%*客单价3元=预估营业额120元/天 月营业额=(388.8元/天+0元/天+120元/天)*30=314元/月
9.2成本、获利、风险分析
(1)经营费用项目 1固定费用 ○
a人员工资:1000元*4=4000元/月
兼职人员(星期六、星期天)50元/天*1人*4=400元/月 b房租:40000元/年(60平方米)/12=3333.33/月
c折旧费:各益智活动材料费30元/月+固定资产损耗费(凳子、灯等)20元/月=50元/月 d水电费:500元/月 总计:8283.33元/月 2变动费用的比例 ○
包装、杂费:0.2% 商品损耗:0.2% 营业税:6% 总计6.4%
变动费用=月营业额*6.4%=314*6.4%=2013.7元/月
(2)投资收益预算
a销售毛利=营业额*毛利率=314*50%=15732元
预计每月税前损益=销售毛利-变动费用-固定费用=15732-2013.7-8283.33=34.97元/月
c预计每日税前损益=每月税前损益/30=34.97/30=181.17元/日 4投资风险评估: ○
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a损益平衡点分析:
损益平衡点销售点=固定费用/(毛利率-变动费用率)=8283.33/(50%-6.4%)
=198.46元
b经营安全率=1-损益平衡点销售额/预期销售额*100%=1-60.38%=36.%
9.3资金来源
(1)资金来源:四人合资共计12万 投资者 周珊娜 林娟娟 毛美红 王淑英
(2)启动资金
项目 店面租金(半年) 基本设施(柜台、货架、桌椅) 电脑、收银台 空调(立式1台、挂式1台) 店面装潢 首次进货 开业费用 总计
投资资金 30000元 30000元 30000元 30000元 金额 20000元 5000元 10000元 6000元 30000元 10000元 3000元 84000元 10、风险分析
10.1市场风险
学生用品店将会越来越多,消费者可选择的余地也越来越多,因此,竞争也越来越激烈。
10.2行业风险
现在市场上有些学生用品店的产品存在安全隐患,一些文具如涂液、颜料等,其铅、汞等可迁移的重金属含量超标。其次,一些学生用品的外观具有潜在的危险性,例如一些直尺有尖角、毛刺等,顽皮的孩子们若是拿着文具丢来丢去,就
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有可能致伤。这些隐患产生了很多消费者对市场上所有学生用品存在安全隐患的印象,因此他们对所有的学生用品都有戒备之心。
针对以上两种情况,我们店采取以下几种措施: (1)强把进货质量关;
(2)购买同时介绍如何正确使用产品;
(3)本店的商品不仅外观漂亮,质量保证,而且不存在安全隐患,符合广大学生朋友的需求。
11、团队建设
我们是一个年轻、有创意、敢想敢为、团结合作的团队,我们的团队力量将成为“豆乐坊”不断发展,取得赢利的生命之源。
团队建设的目的是以群体成员的相互作用来协调群体的步伐,提高群体的工作效率。我们的团队,是充满激情的,我们用火一样的热情来包围这个城市,就如我们的团队名称Burning,热情奔放而又细心为您们服务,做到最好。 任何一个团队的组成,都包含目标、定位、职权、计划和人员五个要素,也需要每个组员分工明确,那样专业性才能不断提升,精力才能发挥的淋漓尽致。 为了能让我们的“豆乐坊”开的更火,更受广大学生和消费者们的欢迎,更具有市场,也为了让我们的店能更稳建、持久的发展,我们对组内成员的具体工作做了如下安排:
1店长(兼店内运行):要有协调组织能力,有策划能力,强的洞察力,能○
够制定出有效的一系列经营措施,规划好我们店的总体的发展方向和发展速度,由周姗娜担任。
2副店长:协助店长做好决策及人员的管理,由毛美红担任。 ○
3产品物资的采购员:要有较好的谈判能力,能熟悉各种产品的品质及价格,○
较强的责任心,社交能力强,由林娟娟担任
4财务管理:具有较强的财务管理,负责店内关于财务的一切管理,明确店○
内的财务来源与使用情况,定期制定财务报告及收支情况,由王淑英担任。
我们的团队四个人志同道合,我们热爱生活,热爱学习,充满着激情,我们对创业充满希望,我们相信我们能行,我们相信我们四个女孩能够闯出属于我们自己的一片天。
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12、开业活动
12.1开业主题:今天我是主角 12.2 活动方案
(1)开业时间:2008年“六一”儿童节,早上九点开业。 (2)开业地点:豆乐坊(绣湖西路) (3)活动内容:小制作大比拼
比赛规则;学生可以现场报名也可以提前报名,报名人数可以一人,可以是个团队,可以用我们提供的材料或自带材料,在20分钟内,完成一个小制作,主题、内容自选。
评比方法:由现场观众评比,通过得到的小红花多少,选出获胜者。 (4)活动流程:9:00开业典礼→选手报名→比赛过程→现场评比 (5)物料:条幅2条、宣传单5000张、促销海报10张,鞭炮4挂、花篮8个、气球1000个、“豆乐坊”专用笔100支(送完为止)、小制作的材料(各种纸张、颜料、蜡笔、铅笔、橡皮、胶水、双面胶、小铁丝、毛线、绳子„„)
(6)开业宣传:开业前三天在各中小学发放宣传单页 (7)费用预算
物料 条幅(2条) 宣传单(5000张) 宣传海报(10张) 鞭炮(4挂) 花篮(8个) 气球(1000个) 笔(100支) 材料 合计
价格(元) 200 650 50 100 560 100 400 500 2560
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13、附录:调查问卷
调查时间: 调查人员: 调查编号:
学生用品调查问卷
你好!非常感谢您在百忙之中抽空来做这份调查。本问卷是针对中小学生对学生用品的情况所进行的一次调查,我们将积极做出应对,为你在购买学生用品上提供便利,让你有更好的选择。请你在正确的答案前的字母上画“√”,或者在“其他”选项填写上您的答案。非常感谢你的合作! 1、 你的性别?
A男 B女 2、你就读的学校?
A小学 B初中
3、 你是否有经常购买学生用品的习惯? A有 B无
4、 你多久购买一次学生用品?
A一个星期左右 B半个月 C一个月 D一个月以上 5、 你通常去哪些地方购买学生用品?
A学校 B小商店 C超市 D学生用品专卖店 6、 你喜欢什么类型的学生用品?
A个性化 B时尚潮流型 C简约型 D卡通型 E其他 7、你在挑选学生用品的时候会考虑哪些因素?
A 质量 B 价格 C 外观 D 实用 E其他 8、 你愿意购买多少价格以内的学生用品?
A 1~10元 B 10~20元 C 20~30元 D 30~40元 E 40以上 9、你以前所有的学生用品大多数是谁购买的?
A自己 B朋友 C亲戚 D父母
10、你对目前市场上的学生用品店满意吗?(在数字上打“√”)
————————————————— 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0 11、你喜欢参加益智活动吗? A喜欢 B不喜欢
12、如果有既可以购买学生用品又可以参加益智活动的地方,你会去吗? A会 B不会 13、你对学生用品店有何期望? 被调查所花费的时间 被调查者的态度:
合作□ 应付□ 反感□ 被调查者对问卷的理解程度:
理解□ 不太理解□ 反感□
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