搭建虚拟学习空间

翟盈圈　信息技术正在改变着教育和学＞－－ｊ－方式。运用教育技术辅助教学和科研，提高内部管理效率是很多　高校近年来面临的重大课题。今年３月Ｂｌａｃｋｂｏａｒｄ教育软件的引入成功地为中欧国际商学院——　搭建虚拟学习空间　—文／张巾巾　当今社会，教育逐渐呈现出国际化的　趋势，商学院的办学竞争和市场纷争愈发　激烈，中欧国际工商学院越来越深刻的意　识到运用先进的信息技术实现教学管理的　国际化，保持现有优势的同时进一步提高　核心竞争力，巩固中欧作为国内商学院自　主品牌的影响力，实现跨越式发展的重要　性。因此，打造具备前沿技术支撑和功能　拓展能力的国际化教学管理平台，实现　资源的最大化，不断积累教学管理方面　的国际化经验成为中欧国际工商学院的　迫切需求。　势在必行　教学管理的需求　中欧国际工商学院共有三个办学点，　分别分布在上海、北京和深圳，布局分散；　学生大多为在职人员，来源各异且职位较　高，在校时间十分有限，这就需要一套行之　有效的教学管理方法提高管理的便捷度和　效率，使课程组织和学生管理工作更加细　致规范，从而实现以学生为中心，突破时空　的限制，提高服务质量并提升服务价值。　教师开展教学　商学院的教师大多为高薪聘请的国内　外知名企业管理者兼教授，教师们往往工　作繁忙，且承担着繁重的前沿研究及咨询　工作和教学任务，没课时不在学校停留。加　强与学生的沟通，及时为学生答疑解惑，与　繁忙的教学科研工作时有冲突。一个突破　时间和空间限制的、通畅的网络辅助教学　７０中国教育网络２ｏｏ８　８　和交流平台，可有效解决这种冲突。　迫切需要一个系统承载并不断积淀中欧国际　学生开展自主学习　商学院在中国十几年积累的丰富的课程管理　首先，正如前所述，商学院的ＥＭＢＡ学　与服务经验，在提高人员工作质量、效率以　生大多为职位较高，年龄偏大的在职人员；　及便捷度的同时，降低对人员的依赖陛。　全国三处办学点，地域分散，且课程一般安　排在每月四天进行集中面授，其他时间学　生均不在学校停留。一方面，各种通知、学　解决三大问题　习资料和作业安排缺乏可以灵活畅通传递　中欧国际工商学院引入Ｂｈ平台以来，　的枢幺丑．另一方面，学生难以根据自己的时　就如何提高教学服务质量、提高内部管理　间安排自主进行课前预习和完成课后作业。　效率及固化教学管理流程方面进行了有序　其次，由于学生身份较为特殊，课程的变动　的规划和部署。　性很大，须经常安排调课、调班，教师也须　提高教学服务质量　根据临时变动而及时针对授课对象调整自　Ｂｂ平台充分延伸了学习的空间和时　己的授课内容。再次，对于商学院的学生，　间，构筑了一个教与学的立体化环境，使学　尤其是ＥＭＢＡ学员，学习只是一个方面，另　院师生均从中受益。　外一个较为重要的目的是为了结识更多的　中欧国际工商学院安排了班主任和助　高层次管理人员和业内同行，从而促进行　教等人员来协助授课教师做好各项教学的　业的协作与发展，因此课堂之外的交流和　相关工作。班主任或助教利用Ｒｈ平台的通　沟通则十分重要。　知等功能，将与教学密切相关的通知、资料　课程管理与课程服务　等定时定向发放给学生，确保了信息通畅、　一方面，在中欧，班主任和助教担任着　快捷发布和有效传递。　辅助教授进行课程管理并提供课程支持服务　通过平台的作业功能，班主任或助教　的重要角色，他们在课程管理与支持的过程　可有序地为学生安排分组作业，使学生可　中积累了丰富的经验，为教　随机自主的安排时间完成教师布置的作业。　学质量的持续提升提供了有　力的保障。另一方面，中欧　国际工商学院十分注重打造　土ｔ　Ｉｔ§筋蚰　ｊ丝Ｉ盎￡翰蛆盥　ｉｎ】进　‘±　捌崾∞±＾孟　Ｉ４垭　《出§■　Ｅ正ｊＬｔ　以学生为中心的高品质服　务，不断提高服务价值，规　ｕ日Ｊｇ呻ａ　ｗ１　０　’　Ｅ……　Ｒ一１；　黑＿　口　…　…　∞Ｐ　¨　ｌ口…Ｂ　］ｍ　。…　　ｌ０１　嚣产　繁嚣　｛　范服务管理，提升教学质量。　０　嚣　口　“。　’　．募　。嚣产　口Ｅｍ…一ｆｈ｛　…。…一　曙　————～　…　嚣　等　Ｉ　鉴于商学院教师社会背　口　…＾｛…ｒｃＨ　。州　ｍ　０　：　裂　口¨Ｊ日…Ⅶ　…　ｍⅢ…悭　产土　：　景方面的特殊Ｉ生，人员变动　Ｄ　…　ｍ　０　搿　Ｄ饕　㈣辑Ｈ　。　骱　哪。　０　；　；　Ｄ㈣……　ｍ１　０　“　所致的优秀课程管理经验的　嚣产　　ｉＤ……”…　…０　－ｔ　Ｄ雠　由！　Ｂ舶ｄ枷幽　ｈ叫　Ｂ　啪魁Ｌ！妻！　流失难以避免。因此，学院　学生作业情况统计页面　维普资讯 http://www.cqvip.com

有利于提高管理效率。　上的冲突或由于到国内其他办学地点出差　管理人员可利用平台　而需重新调整课程的时间和地点，调课换　内　０觏　酾黼蝉　｛潞　岛∞　ｍ坐：￡ｊ　０Ｊ　∞　｝　ｍ＊　＾％　Ｂｅａｒｄ　快捷有效的传递信息，　课的情况对于教师们来说屡见不鲜。有了　并利用平台对课程以　Ｂｈ平台，教师可以轻松应对学生的调课或　２９　捌　肆；囝一　＂　１０　”　７　，　醯坳　幽　霸翻　酾　汹　罐鳓鳓　汹　盘　＿羹　生　ｃｍ　Ｄ喀ｃⅢ日ｎＢ∞　ｉ≈Ⅱ　口ｈ　ｆｌ　１０　”　”　７　，　’　５　Ｅ　，　３　及系统相关数据的统　换课，不必再为课程内容的随时调整而措　计和分析功能，增强　手不及，因为平台可以将调课信息快速便　教学过程的透明度，　捷地传达给教师，还能让教师预先了解到　为教学管理和质量监　参与课程的学生情况，做到有条不紊的极　０　。　５　ｅ０　ｇ　±　５　％　Ｅ　＿２　Ｈ　嚏　生　２２７　∞　’　∞　∞　３　控提供重要依据，从　具针对性的调整和安排。教师们普遍反映　而减少了资源浪费，　Ｂｈ平台为教学工作带来了极大的便利。　提高了工作效率，进　２００７级ＥＭＢＡ学生：　讨论版界面　平台强大地自动统计功能将每位学生的学　一步完善了教学过程，实现教学质量以及　Ｂｂ平台拉近了我们与学校的距离　ＥＭＢＡ学生除每月四天的上课时间以　外，其他时间均不在校停留。学校、教师及　习进度、完成作业情况、参加讨论次数、访　效果的持续提升。　问次数频度、关注内容等生成全方位的统　实现教学管理流程标准化（ＳＯＰ）　计报表，便于教师、班主任等教学人员充分　利用Ｂｈ平台进行教学管理，逐渐完善　学生之间的接触十分有限。有了Ｂｈ平台，　积累学生的学习过程并实时监控学生的考　和优化管理流程，实现对教学管理流程的　ＥＭＢＡ学生普遍反映与学校的距离更近了，　勤情况和课业效果，从而帮助教师根据学　统一化、标准化、规范化管理，切实有效地　因为在平台上，学生可以获得学校优质的　生的学业绩效和个人兴趣合理安排教学内　提高管理效率，提升管理效果。　容和教学重点，做到有效评价、有的放矢，　为持续改进创造了条件。　课程资源，还可以畅所欲言地交流互动，最　大限度地拉近学校师生之间的距离。　中欧国际工商学院Ｂｈ平台的探索和发　现的旅程才刚刚开始，进一步挖掘和应用　为促进师生和学生之间的交流和熟悉，　应用效果分析　平台提供的虚拟课堂、讨论版和短消息功　２００８级ＥＭＢＡ课程助教：　能可实现同步或异步的交流，为教师和学　Ｂｂ平台使课程安排更加轻松便利　生提供畅所欲言的空间和沟通你我的途径，　或助教还利用Ｂｈ平台的讨论版组织学生进　行分组讨论，为有限的课堂面授时间提供　了有益的补充。　ｉ　ｉ＿＿教学管理平台的潜在效能，促进优质资源　的共建共享，不断提升管理水平，将是持续　（作者单位为北京赛尔毕博信息技术有限公司）　由于中欧国际工商学院ＥＭＢＡ学生的　的关注点。圆　增进了彼此之间的了解。商学院的班主任　特性，学生可能因为工作与课程时间安排　＿＿＿＿＿＿＿＿　Ｂｌａｃｋｂｏａｒｄ教育平台的六大优势　产品成熟，界面友好　Ｂｂ平台采用成熟技术，经过１２０００小时　测试，符合多项行业标准，积累了丰富的行业　商学院还依托Ｂｈ平台自主开发了个人　信息扩展模块和查询功能模块。学生可利　撑，并为外籍教师或为国外高校授课的本国教师　利用平台从事教学活动提供了帮助。　用个人信息扩展模块轻松便捷地上传自己　的简历和照片，并利用查询功能，根据地　域、行业等各种组合条件搜索其他同学，通　过彼此间的交流与协作促进行业发展。教　师则可通过学生上传的个人信息充分了解　学生情况，并根据学生情况在课前及时调　整教学内容，促进师生间的交流和互动。　系统稳定　Ｂｂ平台遍布全球，在教学辅助平台类软件市　经验；界面简洁友好，使用便捷，对于职位普　遍较高、年龄普遍偏大的ＥＭＢＡ学生来说，入　门容易，操作简单。　场份额最大，研发投入有保障，产品架构确保系　统具备强大的稳定性。　系统可拓展性　Ｂｂ平台采用的积木块技术可满足商学院　各个实施阶段的需求，并可根据不同的业务　模式进行调整，还可实现与其他系统的整合。　产品的升级服务可确保系统功能的持续更新　和不断完善。　本土化的支持和服务体系　本土化的服务团队提供技术支持、系统维护、　应用培训、实施咨询等长期完善的支持和帮助，　确保平台的成功应用。　提高管理效率　中欧国际工商学院将从网上招生的在　线服务到学生毕业后的校友服务的全部　国外出版商优质课程资源　Ｂｂ平台承载着众多国外知名出版商优秀的　支持多种语言　由于中欧国际工商学院的ＥＭＢＡ采用中　英文双语教学模式，Ｂｂ平台可支持８种语言　的多语言版本对ＥＭＢＡ教学提供了有力的支　电子教材资源包，如Ｐｅａｒ　ｓｏｎ　Ｅｄｕｃａｔｉｏｎ、　ＭｃＧｒａｗ—Ｈｉｌｌ　Ｃｏｍｐａｎｉｅｓ、Ｔｈｏｍｓｏｎ　Ｌｅａｒｎｉｎｇ　ＥＭＢＡ管理流程搬上了Ｂｂ平台，服务贯穿　学生从人校到毕业的整个学习生涯。　等，方便用户分享Ｂｈ大家族其他学校的教学经　验及管理经验。　管理人员普遍反映Ｂｂ平台操作简单，　２００８　８中国教育网络７１