评论对微博重要吗?
我认为增加了评论利于交流提升了用户体验如果没评论微博很难有现在这么火爆。下面两种观点我们来看看。 观点一:
微博增加评能,一直为很多产品经理所诟病。 这里由评能该不该有来说说微博的定位。
微博的鼻祖没有评论。新浪c2c之后,增加了评论。当时业内一片哗然,说新浪搞小孩子的玩意,微博是媒体,添加评论后,不伦不类了,而且新浪在做产品体验上本来就没经验,不像腾讯,受到质疑很多。
但评论推出后,很受用户欢迎。我眼测过,一般微博都是评论数大于转发数。 腾讯微博也纠结了,要不要增加评能呢,最后还是增加了。
部分产品经理又开始质疑:微博现在这种局面,是新浪导致的吗?如果没有评论,微博会不会走的更好。
微博最有穿透力的功能,当然是转发,尤其是如开复老师坐拥千万级的名人转发,信息一下就传播开了,而评论就只有博主能看到。如果把评论换成相同数量的转发,显然更具有传播性。
问题是这些评论能不能换成转发。 评论主要有两种:
1 看到公共信息,草根想表个态,诸如“马勒戈壁”之类的,本身没什么内容和观点,
2 看到好友生活化的信息,不适合转发骚扰他人,评论一嘴。
如果把评能关掉,这两类信息用户还会用转发吗。应该不行,只会把这块信息一起阉割掉了。
评能该不该有,最终还是要回到微博的产品定位上,说“社交媒体”显然不合适,用户根本不知道是什么意思,也感受不到这四个字。所谓定位,必须是用户脑子中实实在在的感受。
用户发微博的原始动机,是想让别人知道我现在的状态:看了个笑话,看到有人在嘿鳅,想到个牛逼的点子......
而微博的媒体性,就是依赖这千千万万的草根去分享自己的状态。这当中肯定有很多是不足以成为公共信息的,但如果要求用户发微博前先去做这么复杂的判断,只会扼杀他们。更重要的是,一个人一年中都很难遇到什么公共事件,如果有公共事件才发,等遇到的时候已经忘记微博是什么了。
评论能鼓励和消化这大部分的个人信息。有人评论,发的人才有动力去发;有评论,评论的人才能响应个人信息。所以,评论是这个生态系统的一部分。
总之,用户使用微博的原始动机是“让他们知道我在干啥”,得到关注的满足;微博最终在脑子中的定位是,嗯,我也没想出啥词,希望大家感受的是同一个东西,大意是:看看最近发生了什么。 根据这个定位,评论是重要的。
观点二:
评论非常重要,评论是新浪微博早期最成功的创新。
没有评论,很多PM都在吹捧这一点,观点大多是什么做减法,产品做到极简;通过只能转发的方式最大化信息的传播速度和力度。我觉得这就是YY。
最重要的一点,评论和转发是有明显差别的。评论代表评论人和发微博的人之间的交流,就像一比基尼美女站在你旁边,你羞涩的说了一句:你真好看。这种交流在发生的那一刻,只局限于你们两人之间,当然后续其他人也可以看到,甚至产生新的讨论,但还是没有改变本质:更强调评论人和发微博人之间的互动,与传播无关。
转发就是信息的传播了,我希望更多人看到所以我转发,我还可能@特别的人。还是那个比基尼美女,我回身冲着一帮人喊:大美女啊,快过来瞅瞅,我还抽空给一个单身哥们打了电话:赶紧来看看,特别适合你。
不一样的需求,不一样的场景,别往一块儿掺合。腾讯微博早期的版本就在掺合,评论时默认勾选转发,这个我一直很反感。好像还在一次内部分享中,作为反面教材写到PPT里了。另外,评论可以降低用户理解和上手的成本。很多中国网民都习惯评论了,无论是BBS,还是blog、跟帖,都是评论,只是“皮”不太一样而已。熟悉的功能总是让人更快速的上手。
由此可见评论加大了用户之间的交流便于发表看法,提高了微博用户年展度。 本文由攀枝花,古摄影http://www.pzhgsy.com
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