学校物业培训管理方案

(1)根据学校发展战略，将培训的目标与学校发展的目标紧密结合，围绕学校后勤建设开展全员培训，不断探索创新培训形式；

(2)将培训与先进的管理和技术紧密结合，拓展培训的深度和内涵；

(3)实行全员培训，建立培训效果与激励挂钩机制，搭建起学习型、知识型后勤管理的平台。 2、培训目的

（1）达成对后勤内涵文化、价值观、发展战略的认知和认同。

（2）掌握部门规章制度、岗位职责、操作规程，使职工尽快适应和胜任本职工作。

（3）改进职工工作表现，强化责任意识、安全意识和质量意识，树立效率原则、效益原则。

(4)提升员工履行职责的能力和主人翁的责任感，端正工作态度，提高工作热情，培养固队合作精神，形成良好的工作习惯。

(5)提高职工学习能力和知识水平，提升员工职业生涯规划发展能力，为个人进步和企业发展创造良好环境和条件； (6)提高学校后勤综合素质，增强学校的竞争能力和持续发展能力。 3、培训原则

依照管理手册，追踪行业新动态，掌握新知识，找出差距，需什么学什么，缺什么补什么，急用先学，立竿见影。 4、培训的组织

(1)职工培训工作在上级统一布署下由管理处归口管理、统一规划，各司其联组织实施，职工个人主动配合。 (2)管理处每年年底根据学校下一年度发展计划、业务目标、考核指标，拟订年度培训计划上报学校批准执行。 (3)根据管理处培训计划，结合“年度考试方案”制定年度培训课程大纲，明确培训的目的、内容、时间、授课人、课程要求和验收标准，报上级领导批准后组织实施。

(4)培训授课要落实到人，由管理处组织备课，必要时还要组织授课人试讲需外请专家、教授的报上级批准。 (5) 管理处组织培训，建立后勤培训资源体系做好教案编排，完善培训教材库、培训案例库和试题库，为持续的做好培训工作奠定基础。

(6)培训实施部门要做好课堂管理，制备教材，保证良好的环境，准备必要的培训设备及辅助材料。

(7)职工享有参加培训的权利，也有接受培训和培训他人的义务。除了积极参加管理处组织的各项培训外，提倡和鼓励职工在提高专业知识、工作技能和综合素质方面进行自主学习。

(8) 管理处、各部门要及时掌握培训需求动向，在统一培训的基础上，适时合理的调整培训内容．各部门和个人也可以向管理处提出培训要求和建议。 5、培训种类和内蓉 (1)新职工岗前培训 ①基础理论知识学习

A、后勤文化和制度培训，目的是使职工了解学校发展史，

熟知后勤工作宗旨、服务理念和职责范围；学习和掌握学校行政管理制度、业务工作制度和道德行政规范：了解学校、部门、和所属科室的地点、内外环境、单位的性质、各种视觉最别物及其含义。

B、岗位培训，培训部门要对新职工拟任岗位进行专业培训，使其熟悉岗位职责、业务知识、日常工作流程、工作要求及操作要领。

C、案例研究及模拟实习，以案例形式讲解后勤在学校医疗工作中的经验和教训，使新职工掌握一些基本原则和工作要求，而后可迸行有针对性的模拟实习。

②实际操作训练主要由优秀老职工按照后勤职工“传、帮、带”责任制度，跟塞定向操作训练，通过运用和实践，巩固提高专业技能。

③培训后进行考核，分为理论考核和实践考核，结合平时的学习态度、学习纪律和学习成绩综合进行。考核台格者方可上岗，对于补考不合格者，科室暂不予以任用。 (2)在职员工的培训

①岗位培训是对在职人员进行岗位知识、专业技能、规章制度、操作流程的培训，丰富和更新专业知识，提高操作水平，

每次培训集中解决一至二个问题，边学习边操作边提高。采用部门内训与组织集中培训相结合的形式，让职工了解每个岗位必须掌握的新理论、新知识、新技能等。

②转岗培训。对后勤一般干部、职工进行内部调动时进行的培训，为其适应新岗位的要求补充必要的理论、知识、技能。 ③待岗培训、下岗培训：对考核不合格人员，或不胜任本职工作人员，或经常违规违纪屡教不改人员的培训，以期达到胜任本职工作为目的。培训期间不享受工资和各项补助，费用自理。

④升职培训：职工职务晋升后的培训，针对新岗位的要求补充必要的理论、知识、技能，以尽快胜任新工作。 ⑤专业培训是对从业人员就某一专题进行的培训，目的是提高从业人员的综合素质及能力，内容为行业新动态、新知识、新技能等．采用灵活多样的培训形式：派技术骨干去参观学习先进的技术；邀请外单位专业技术人员来学校等对专业人员进行培训指导；聘请权威性的专家、教授来学校对专业人员进行培训指导等。 (3)安全教育的培训

①员工在岗工作必须接受安全教育；教育主要内容包括：安

全基础知识、安全操作规程、安全消防知识、事故处理预案等内容，

②安全教育分为处、科、班组三级．

A、处级安全教育侧重培训安全组织、安全生产知识、消防知识、劳动纪律等。

B、科级安全教育侧重岗位安全培训、安全事故处理预案。 C、班组级安全教育侧重岗位安垒操作规程的培训 ③特殊工种培训：针对特殊工种的要求，主要培训该工种的具体岗位操作规程、事故应急处理、安全要求等内容。 (4)管理人员的培训

①中高层管理人员的培训，目的是学习和掌握现代管理理论和技术，充分了解政府的有关方针、政策和法规，提高市场预测、决策、组织、执行和控制能力。培训内容主要是市场经济所要求的系统管理理论、知识和应用能力。培训形式以聘请专家、教授举办专业知识讲座为主，自学和内训为辅。 ②基层管理人员，培训时间根据培训内容确定，学习管理手册，熟练掌握岗位知识，管理制度及操作流程。 （5)专业技术人员的培训

专业技术人员培训针对工程师、工程技术人员等，目的是了解政府有关政策，掌握本专业的基础理论和业务操作方法，提高专业技能。 (6)培训方法

①以自办为主，外请为辅，采取讲师授课与各部门的专项培训相结合，相对集中的办法进行。 ②授课人以本部门技术骨干为主。

③聘请外单位的专业技术人员到学校为职工讲课或组织训练。 (7)培训要求

①培训工作要准备充分，注重过程，讲求效果，防止形式主义。

②授课方法要理论联系实际，通俗易懂，深入浅出。 ③参加培训的员工要严格遵守培训纪律，准时参加培训，认真听课，细作笔记。宴习时要尊重老职工，严格按规程操作。 ④培训考试成绩记八个人档案，作为转正、升（降）级、晋（降）职、转岗的重要依据之一。参加培训的职工未经批准无故不参加考试者，视为自动放弃考试，争除培训期间的工

资、奖金和补助，并作降级、降薪或辞退处理。

⑤参加培训的职工培训过程中所获得和积累的技术、资料等要做好保密工作，不得私自拷贝．传授或转交给其它单位或个人。