方案名称 一、考核目的 ① 通过考核,对行政人事主管在一定时期内担当的职务工作所表现出来的能力、工作努力程度及工作业绩进行分析。 ② 全面评价员工的工作表现,为薪资调整、职务变更、人员培训等人力资源决策提供依据。 ③ 促使各个岗位的工作成果达到预期的目标,提高企业的工作效率,以保证企业经营目标的实现。 二、考核内容与标准 对行政人事主管的考核主要从工作态度、工作能力两方面进行。其具体考核内容与考核标准,详见下表,其中每项指标满分100分。 行政人事主管绩效考核方案 受控状态 编号 考核指标 员工招聘 员工培训 权重 10% 10% 考核标准 1、招聘计划完成情况; 2、入职人员工作胜任情况; 1、员工培训计划完成情况; 2、培训满意度 1、绩效考核的及时性、有效性和规范性; 2、考核结果的反馈、沟通和运用; 得分 考核部门 员工绩效考核组织 15% 劳资管理 15% 1、劳动关系管理(入职手续、劳动合同、社保等); 2、考勤与休假管理; 3、工资与奖金的核算; 4、员工档案管理。 1、人事费用控制; 2、 行政费用控制 1、出勤率; 2、电话接听率; 3、工作积极性; 4、工作责任心; 1、公司内部文件、印章与证照管理与审核; 2、办公环境、车辆及设备的管理; 3、突发事件的应对与处理; 4、外联管理; 5、公司会议的组织与管理 1、、在工作中将例行事件的处理程序和方法规范化; 2、积极参与公司级制度与流程的制定工作,认真理解并严 费用控制 日常行为规范 15% 5% 行政后勤管理 15% 制度与流程建设 8% 格贯彻执行已颁布的制度与流程; 3、根据实际情况的变化或实际工作中发现的问题,定期总结、评估,并对制度/流程进行完善。 部门管理 7% 1、合理分配、安排下属的工作任务; 2、指导下属制定工作目标与计划,并进行过程监控,促使 其工作绩效不断改善; 3、在下属成员间出现配合、协作问题时,能化解矛盾与冲突,建立积极向上的团队工作氛围。 五、考核实施程序 ① 由公司行政人事部部安排相关人员在考核期之前,向相关部门发放“行政人事主管绩效考核表”,对行政人事主管进行评估。 ② 考核期结束后的第2个工作日,各相关部门向行政人事部提交“行政人事主管的绩效考核表”。 ③ 考核期结束后的第3个工作日,行政人事部完成考核表的统一汇总,并发给行政人事主管本人进行确认,如有异议由总经理进行再确认。确认工作必须在考核期结束后的第7个工作日完成。 ④考核期结束后的第5个工作日,将考核结果发给其上级领导,将整体统计表提交公司总经理和财务部门,财务部门依据考核结果按照《行政人事主管薪酬激励制度》进行薪金发放。 ⑤如果需要对绩效考核指标和方案进行修订,上报总经理批准后,在考核期结束后的第15个工作日,由公司行政人事部完成修订工作。 六、考核反馈 考核工作结束后,考评者要对被考核者的工作绩效进行总结,并将考核结果告知被考核者,让考核者明确自身的优势与不足,提出改进的措施,共同制定下一阶段的绩效目标。 七、考核结果的运用 根据行政人事主管的年度绩效考核的总得分,企业对行政人事主管进行岗位级别与薪资的调整,具体调整方案如下表所示
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