电子商务的发展现状与问题浅议

摘要:近年来电子商务在中国迅猛发展,销售额占比逐年上升。电子商务的发展令普通百姓得到实惠的同时也加速着经济的发展。本文从多方面调查分析了淘宝网的发展脉络及团购网的诞生及存在的问题。

关键词:电子商务 淘宝 支付 物流 团购 竞争 1 引言

《每日经济新闻》记者2010年9月从上海市商务委获悉,上海电子商务年销售额达到3250亿元。上海市的电子商务交易额从2002年的253.86亿元快速增长至2009年的3250亿元,上升了近13倍,电子商务交易额占全市GDP的比例已从7年前的4.69%飙升到2009年的21.81%。

2 电子商务的发展历史 2.1 网上安全交易

中国网络销售这一块开始于2000年以后,真正比较快速发展的,是类似在像淘宝这样引入支付宝,实现了网上安全交易之后。可以说淘宝网的发展历史可以说是中国电子商务的发展历史中的典型代表。

淘宝网由阿里巴巴公司于2003年7月成立,是一个C2C的电子商

务交易平台。淘宝网的迅速发展得益于两点,第一,完全免费的,即让卖家免费发布商品在网上出售,买家购买时除了支付商品费用之外也无需支付任何其他附加费。这一完全免费的模式令当时在中国称霸电子商务市场的美国的电子商务C2C网站Ebay易趣迎头痛击,后来直接导致易趣的惨败。

第二,安全的网上交易保障。网上购物的支付环节非常重要,因为互联网电子商务的特点就是买卖双方不需要见面,不需要认识,也没有地域约束,没有传统的“一手交钱,一手交货”的模式,只需要由买家在网上付款,卖家从当地发货就可以完成交易。淘宝在支付方式上引入了支付宝。支付宝是一个第三方支付平台。买家购买商品时,付款的款被保存到支付宝,然后卖家发货。等买家收到货后确认货物没有问题,再由买家操作把支付宝上的钱支付给卖家。这样一来避免了买家付了款,卖家却不发货或者出售假冒伪劣商品的问题,而由于支付宝的第三方平台担保,买家也不能在收到货物之后不打款给卖家。

2003年淘宝网的成交金额为10.7亿元,2004年蹿升到34亿元,2004年7月,在淘宝推出仅仅一年之后,其人气就已经超过美国Ebay的中国网站易趣成为市场第一。到了2007年,其交易额就达到了433亿元,比2006年增长156%;仅过了1年,2008年的交易额就达到了999.6亿元;再过1年,2009年突破2000亿元,2010年淘宝的销售额达到4000亿元！另据易观国际数据,2010年B2C企业在网上零售市场占比从8.7%迅速增长至20%,该机构还预测到2013年还会增长至

46.6%。

淘宝网的迅速发展,或者说中国电子商务市场的迅速发展,不仅带来了更加方便的购物体验,更加丰富的商品数量,也带来更多的就业机会,带动经济发展,还催生了其它很多上下游产业的发展。

在2008年年底,淘宝网创造的直接且充分就业机会为57万个,16个月后的2010年4月30日,淘宝网创造的直接且充分就业机会了就几乎翻倍,达到106万个。据全球咨询机构IDC测算,每一人在淘宝开店实现就业,就将带动2.85个相关产业的就业机会。也就是说,截至2010年4月30日,淘宝网已经为产业链创造了302.1万个就业岗位。其中,今年一季度,直接就业岗位7万个,间接就业岗位19.95万个。很多人从个体经营的淘宝掌柜干起,发展壮大以后还雇起了伙计,再壮大之后甚至成立了公司。成功的淘宝掌柜们每个月的收入甚至比知名外企的白领和经理们收入还高。电子商务的发展给普通劳动者们打开了又一扇勤劳致富的道路。

2.2 促进物流的发展

由于电子商务的蓬勃发展,直接促使物流业快速发展壮大。电子商务使人们买到商品的渠道打破了时空界限,这也意味着必须有一种方法把卖家的商品交付到买家手上。

2008年全国规模以上快递企业业务收入累计完成408.4亿元,业务量累计完成15.1亿件;2009年全国规模以上快递企业业务量累计完

成18.6亿件,业务收入累计完成479亿元。以某大型民营快递公司武汉分公司为例,2003年该公司武汉一天发出的快递量也就700多件,而现在旺季时一天高达3.5万件,是7年前的50倍。

2.3 团购及团购网站及其优劣评论

电子商务还在以不同形式演变和发展着。2010年一种新的网络购物方式悄悄兴起,在短短几个月的时间之内快速发展壮大,成为从网络等新兴媒体到报纸杂志电视等传统媒体关注的焦点,这就是团购。

绝大多数团购是由团购网站出面组织的,具体的说,由团购网站出面与商家交涉,以聚集大量购买者为谈判资本,促使商家开出低折扣优惠,团购网站从卖出价和商家结算价之间赚一个价差,这部分就作为团购网站的利润。

团购网鼻祖美国的Groupon在成立之后短短半年时间之内就实现收支平衡,在互联网公司发展史上堪称奇迹。Groupon在美国的成功,引发全球范围内的追捧热潮。现在的团购网站已经遍布世界各大洲。相比之下,其它互联网公司普遍没有这么幸运。谷歌公司在创立初始时屡次遇到濒临破产的窘境,最艰难的时候幸得一名天使投资人的青睐才渡过难关。团购网之所以能从刚开始诞生就迅猛发展的主要原因是其直接的盈利模式。大多数人们熟知的互联网网站主要的盈利模式靠的是广告,即当网站的点击量高到一定程度时,吸引广告主花钱在网站上投放广告,各大门户网站及很多大中小型互联网网站初期都是靠

这种方式获得收入。但是这种方式的前提条件是网站必须有大量的用户访问,一些初创的公司想做到这一点是很难的。团购网站却有自己独特的盈利模式,每卖出一件东西,就能给网站带来一笔收入,非常直接！随着团购网站一天一天发展,用户规模和成交量都逐步扩大,市场知名度也随之提升,吸引到的商家质量也越来越高,团购商品的折扣可能会更低,质量更好折扣更低的商品就能吸引更多的消费者购买。因此团购网很快就能进入一个良性循环,从而快速发展起来。

团购网站进入中国是在2010年3月,当时一家叫“美团”的网站正式上线运营。美团照搬了美国Groupon的模式。嗅觉灵敏的人们纷纷嗅到了这个商机,小型公司加入到这个战场,涉及各种业务的大型公司集团也纷纷成立相关部门模仿这一模式,加入到团购网站阵营中。又由于团购网站建立初期成本非常低,有台电脑,几个懂得网站建设技术的人,再加上一两个负责联系商家的销售兼编辑,一家团购网站就能建立起来,因此许多个人开办的团购网站也多了起来。很快,国内数百家团购网站蜂拥而起,形成了”百团大战”的局面。有数据显示,在国内第一家团购网站诞生之后短短3个月内,国内团购网站数量已经飙升到480家。

较低的进入门槛导致短时间内市场竞争就变得异常激烈。如果说团购网在国内诞生的初期还是靠网站销售人员去拉商家,团购发展到一定阶段之后商家已经熟知了团购的操作流程,某些不愿意与团购网站合作的商家是任凭怎么劝说也不会同意,某些愿意和团购网站合作

的商家开始主动寻找团购网站进行合作。这些商家都希望自己的商品获得最佳的销量,都希望自己的知名度得到最大力度的宣传,因此他们会同不止一家团购网站进行合作,这就形成了多家团购网站销售同一件商品的局面。同质化问题导致团购网站的竞争变得更加惨烈,很多时候只能打价格战。同样的餐厅推出的相同套餐,你卖80元,我就卖79元。团购网站的利润空间被挤压。

同样由于较低的进入门槛导致团购网站良莠不齐,国内团购网站刚刚诞生几个月,就出现了很多消费者投诉。某些黑心团购网站挂羊头卖狗肉,写着名牌化妆品,收到货时却发现是假货,甚至是一堆凑重量的废品,还出现了消费者付了款,团购网站却不发货,卷款逃跑的恶性案件。

但不能否认,团购网站虽然有这样那样的问题,它的主流还是好的,绝大多数团购网站是诚实守信的,销售的商品也有实实在在的折扣,这也就是团购网站在面临诸多问题的时候还能持续发展的根本原因。举个例子来说,团购出现之前想在北京这样的大城市看一场3D电影,春节这样的观影旺季票价要120元左右。在2011年春节期间由于有了团购,双人看一次3D观影总花费才38元,还能送爆米花矿泉水,折扣为1.5折。在团购电影票火热销售的驱动下,各个影院纷纷与团购网站进行合作,到了2011年,二三十元甚至十几元就能看一次电影已经被团购变成现实。

团购网站的兴起也拉动了消费需求,刺激经济增长。统计显示

2010年全国团购网站总销售额达到25亿元,而且未来还将有很大的增长空间。

要想引导团购网站良性发展,法规必须加以约束,好的团购网站要鼓励和扶植,不讲究诚信经营的团购网站要予以处理。同时要建立团购准入制度,对开办团购网站的公司性质注册资金等有所限定。

3 结语

从淘宝网的诞生和快速发展,加速中国的电子商务市场从稚嫩走向蓬勃发展。团购网的诞生预示着电子商务市场蕴藏无穷生机。电子商务丰富了人们的生活,方便了购物,促进了消费,拉动了经济发展。有效引导电子商务的发展必将成为利国利民的好事。

参考文献

[1]上海电子商务年销售额达到3250亿元,每日经济新闻,[网易新闻].

[2]电子商务发展历史,,[百度]. [3]电子商务发展历史,[豆丁网].

[3]淘宝网创造106万个直接且充分就业机会,日报,[新华网].

[4]武汉快递行业调查:业务增长50倍 公司数达千家,荆楚网楚天金报张阳春,[腾讯网].

[5]2010年底国内团购网站数量将有望达到880家,中国新闻网,[中国新闻网].

[6]2010团购行业大盘点:总销售额25亿元,中证网,[新华新闻].