电子商务运营与管理全真模拟题一~五套

全真模拟演练（一）

一、 单项选择题 （共 20 小题，每题 1 分，共 20 分） 1. 狭义的电子商务英文简写（

A．EB

B.EC

C.ED

）。 C.人

D.企业网站

）。

C.信息科技

）。

D.信息渠道

2.电子商务的核心是（

A.网络 B.信息技术 A．电子商务基础平台 A.层次性 A.广域网

B.差异性

）。

C.城域网

D.互联网

）。

C.传输层是最底层 C.非配对加密 C.身份认证

D.应用层是最高层 D.公开加密

）。

B.局域网

）。 D.EA

3.各种电子商务应用系统的基础是（

B.网上消费者 C.超前性

4.以下不属于 C2C网上消费需求特点的是（ 5.LAN指的是（

D.虚拟性

6.下列关于 ISO/OSI RM的说法正确的是（ A.一共分为 7 层 7.非对称加密也叫（ A.私有密钥加密 A.单因子认证

B.物理层是最高层 ）。

B.公开密钥加密 B.多因子认证

）。

8.本书认为仅通过一个条件来验证一个人的身份的技术称为（ 9.现金交易的流程是（ A.一手交货，一手打欠条 C.一手交货，一手用银行卡支付

D.不可能起到认证的作用

B.一手交货，下次交钱 D.一手交钱，一手交货

以实现货币支付或资金流转 D.第三方支付系统 D.地理信息系统技术

10.（ ）是电子商务系统的重要的部分，指的是消费者，商家和金融机构之间使用安全电 子手段把支付信息通过信息网络安全地传送到银行或相应机构， 的支付系统。 A.现金支付系统 A.条码技术

B.网银支付系统

C.电子支付系统 C. 全球定位技术

11.（ ）是迄今为止最经济、实用的一种自动识别技术。

B.自动跟踪技术

12.（ ）是第三方物流概念出现的历史基础。 A．新型管理理念

C.物流改善与竞争力提高的目标相结合 13.关于 EDI,以下哪些说法是错误的（

）

A.EDI 是两个或多个计算机应用系统之间的通信 B.EDI要求计算机之间传输的信息遵循一定的语法规则 C.EDI强调数据自动投递和处理而不需要人工介入 D.EDI建立在开放的因特网平台之上 14.电子商务基于（ 运营模式。 A.浏览器 / 服务器 15.网上商店是基于（

B.对称处理器

C.数字签名

D.客户机 /服务器

）的交互性极强，具有交易和支付功能的企业电子商务交易平台。

B.数字营销（ digital marketing ） D.因特网的 B2C(business to customer) ）

C.物料管理模块

D.企业情报管理模块

B.生产管理模块

）工作模式，是实现网上购物、网上交易和在线支付的一种新型商业

B.物流领域的竞争激化 D.社会分工

A.客户关系管理（ CRM） C.电子数据交换（ EDI） 16.ERP系统的核心部分是（ A.财务会计管理模块 A.生产型商务网站

17.（ ）是商务网站的主要存在形式

B.销售一类产品的商务网站

`````

````````````

C.销售各类产品的商务网站 A. 生产型商务网站 C. .销售各类产品的商务网站 19.网络隐私权制度的基础是（ A.控制权 A.人身权

B.安全权

）

B.财产权

20.知识产权具有（

） C.选择权

D.流通型商务网站

）

B. 销售一类产品的商务网站 D. .销售单一产品的商务网站 D.知情权

D.人身权和财产权

18.下面哪一个不是按照销售产品范围的不同来对电子商务网站进行分类的（

C.人身权或财产权

二、多项选择题（共 10 小题，每小题 2 分，共 20 分） 21.从交易的参与主体，电子商务可以分为（ A.BtoC

B.BtoB

C.CtoC

D.CtoG

22.根据企业间商务关系的不同，可以将 A.以交易为中心的 B2B 电子商务 C.以共享为中心的 B2B 电子商务 23.网络协议由（ A.语法

B.语境

）组成 C.语义

D.定时关系

）

B.加密数据以隐藏被传输的数据 D.保护数据的完整性

）

B.电子钱包 B.行业物流 B.格式转化模块

）

B.网络营销是一种定制营销

D.双向交流的互动性使网络营销独树一帜

） C.支付网关 C.企业物流 ）

C.通信模块

D.联系模块 D.安全认证 ） D.产业物理 E.对应关系 ） E.BtoG B2B 分为（ ）

B. 以供需为中心的 B2B 电子商务 D. 以协作为中心的 B2B 电子商务

24.SSI安全协议主要提供的服务有（ A.用户和服务器的合法性认证 C.代理服务 A.商户系统 A.社会物流 A.报文生成

25.从技术角度看，网络银行至少需要由那几个部分组成（ 26.按作用的层次和作用的环节，物流可分为（ 27.EDI 的功能模块主要有（ 28.网络营销的特点有（ C.网络主动权在于商家 29.下列属于被使用的名称（

A.网络营销是“一对一 ”的个性化营销

A.域名里含有“ CHINA ”“CN”“NATIONAL”

B.公众知晓的其他国家或地区名称、外国地名、国际组织名称 C.他人已在中国注册过的企业名称或者商标名称 D.县级以上（含县级）行政区划名称的全称或缩写 30.电子商务领域，消费者的隐私权具体包含（ A.知情权 B.选择权 三、名词解释题 31.B2C电子商务 32.电子支付 33.信息伦理

C.控制权

D.安全权

）

四、简答题

34.简述影响消费者网上购买的因素。 35.身份认证的类别有哪些？

`````

````````````

36.电子商务下物流具有哪些特点？

37.简述网络营销与传统营销在游戏规则方面上的不同 38.网站正常的运行费用有哪些？

五、案例分析题 39.服务器选择

张晓舟和李华林两学毕业后， 合伙成立了一间小型贸易公司。 为了不错失网络上的订 单，他们打算为公司建立一个网站。根据他们的预测，起初网站浏览量每天大约有 50~100 个访客。请问，哪种服务器比较适合他们的需求？为什么？

六、论述题

40.因特网加强了哪些市场营销功能？

41.试论述电子商务网站的结构设计应该注意的问题。

全真模拟演练（三）

一、单项选择题（共 20 小题，每题 1 分，共 20 分） 1.下列选项中不属于电子商务的概念模型的要素是（ A.交易主体 A.网络 A.信息发布层 A.网上订购模式 A.物理层 A.互联网 A.私有密匙加密 A.第三道防线 用户的隐私权 A.Chaum

B.Stadler

C.Camenisch

）

B.需要在自己的计算机上储存相关资料

D.没有区别D.Frankel

10.网上银行同以往的电子银行的区别（ A.客户无需购买任何软件

C.不连上互联网也能从事各种金融交易活动

B.电子市场 B.信息技术

B.信息传输层 B.广告支持模式

）

D.会话层 D.增值网 C.配对加密 C.第一道防线

D.公开加密

）

D.不起什么作用

B.传输层 B.外联网

C.物资源 ） C.商务 ）

C.一般业务服务层

）

D.虚拟商品销售模式

C.网上赠与模式

D.网络层

D.客户

2.电子商务的出发点和归宿是（ 3.实现电子商务最底层的部分是（

） D.人才流

4.以下不属于无形商品和服务的电子商务模式的有（ 5.ISO/OSI RM中，处于最底层的是（ 6.Intranet 是指（ ）

C.内联网

7.对称加密也叫（ ）

B.公开密匙加密 B.最后一道防线

C.数据链路层

8.包过滤防火墙因为其有自身的一些优点，常常作为电子商务交易安全的（ 9.第一个电子现金方案是由（

）在 1982 年提出，他利用盲签名技术来实现，可以完全保护

`````

````````````

42.第三方物流是在物流渠道中有（ ）提供的服务

A.供应商

B.购买方

C.

D.中间商

43.（ ）是指超越一家一户，以一个社会为范畴面对社会为目的的物流，它是指流通领域所 发生的物流，是全社会物流的整体，所以又称为大物流或宏观物流。 A.社会物流 B.行业物流

C.企业物流

D.产业物流 44.EDI 软件结构的哪部分负责将用户的内部数据转换成 EDI的标准报文

A.用户接口模板

B.内部接口模块

C.报文生成和处理模块

D.格式转换模式

45.建立 EDI用户之间数据交换关系，通常使用的方式为（ ）

A.EDI用户之间采用专线进行直接数据交换 B.EDI用户之间采用拨号线进行直接数据交换 C.EDI用户之间采用专门网络服务提供商提供的 EDI平台进行数据交换

D.EDI用户之间采用专线和拨号线进行直接数据交换 46.随着人们认识的不断深入， ERP已经被赋予了更深的内涵。它强调（

）

A.分销管理 B.人力资源管理

C.运输管理

D.供应链的管理

47.（ ）是客户关系管理中增长最快的一个领域

A.盈亏分析

B.合同管理

C.销售过程自动化（ SFA） D.销售预测

48.下列说法正确的是（

）

A.为了方便，将所有文件都放在根目录下 B.目录的层次越多越详细 C.可执行文件和不可执行文件共同放置 D.不要使用中文目录名

49.树状链接结构也称为（ ） A.多对一 B.星状链接结构

C.一对一 D.一对多 50.网络隐私权的核心是（

）

A.控制权 B.安全权

C.选择权

D.知情权

51.狭义的电子商务主体一般是指（

）

A.机关

B.电子商务企业

C.教育机构

D.个人

二、多项选择题（共 10 小题，每小题 2 分，共 20 分。 在每小题列出的五个备选项中至少 有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在体后的括号内。错选、多选或未选均无分。 52.从当前的市场应用情况来看，电子商务标准基本分为（ ）

A.底层的数据交换标准 B.高层的面向数据的标准 C.中层的面向数据的标准 D.底层的面向传输的标准 53.电子商务的三大基础功能是（ ）

A.内容管理 B.协同处理

C.交易服务

D.信息投放 .从技术上看，电子商务应用系统由（ ）构成

A.企业内部网 B.企业内部网与互联网的连接

C.电子商务应用服务 D.企业外部网

55.常见的加密技术通常为分为（

）

A.对称加密 B.非对称加密

C.公开加密

D.秘密加密

56.电子支票的优点有（

）

A.节省时间

B.减少了处理纸支票的费用

C.减少了支票被退回情况的发生 D.如果被盗用，接受者可以要求支付者停止支付

57.GIS在物流领域的应用有（ ）

A.车辆路线模型 B.网络物流模型

C.分配集合模型

D.设施定位模型

58.EDI 与电子商务的区别（

）

A.所涉及对象不同 B.数据处理方式不同 C.信息格式不同 D.基于 Internet 59.实施业务流程重组的方法有（

）

A.BPR的业务重建

B.BPR的流程重建

C.BPR的组织重建

D.BPR的观念重建

`````

）

````````````

60.我们可以把网站的建设费用分为（ A.服务器硬件设备 61.信息伦理一般包括（ A.计算机伦理

）

）两部分费用

C.系统软件费用

D.技术伦理

D.正常的运行费用

B.维护及更新费用 B.网络伦理

C.社会伦理

三、名词解释题（共 5 小题，每题 3 分，共 15 分） 62.Intranet 32 网上促销 11.网络伦理 12.认证中心（ CA） 13.ISP

四、简答题（共 5 小题，每小题 3 分，共 15 分） 14.简述电子商务的特点

15.与传统商务活动相比， B2B 电子商务的优势主要表现哪些 16.简述数字证书的应用

17.我国电子商务发展遇到的主要问题？ 18.简述电子商务时代对物流的要求

五、论述题（共 2 小题，每小题 5 分，共 25 分） 19.试论述第三方物流给企业（顾客）带来的益处 20.客户关系管理的主要功能

答案： 单项选择题 1-5：DCDDA 多项选择题 21.AB 26.ABCD

6-10：CACAA

23.ABC 28.BCD

11-15：DACCD

24.AB 29.BD

16-20：CDCAB 25.ABCD 30.AB

22.ABC 27.ABC

一、单项选择题（本大题共

全真模拟演练（四）

20 小题，每小题 1 分，共 20 分。）

）层。

1.从当前的市场应用情况来看，电子商务标准基本上分为（ A.1 B.2 C.3 D.4 2.电子商务的核心（ ）。 A.网络 B.信息技术 C.企业网站 3.各种电子商务应用系统的基础是（ ）。 A.电子商务基础平台 B.网上消费者 4.以下不属于 C2C网上消费需求特点的是（ A.层次性

B.差异性

C.超前性

D.人

C.信息科技 ）。

D.信息渠道

D.虚拟性

`````

````````````

63.WAN 是（ ）的缩写。 A.广域网 B.局域网

C.城域网 D.互联网

.（ ）是指用户将自己的服务器机房在互联网服务商的机房，日常系统维护由互联 网服务商进行，可为企业节约大量的维护资金。

A.虚拟服务器 B.服务器托管 C.服务器 D.实体服务器 65.在通信过程中，第三方截获信息并修改了教一双方的内容是（ ）。 A.窃听 B.篡改 C.中断 D.伪造

66.从外部网络访问来看，电子商务服务器的安全最核心的部分是（ ）。 A.用户带来的安全威胁 B.网络操作系统 C.硬件设备 D.数据库系统 67.电子货币与传统货币相比（ ）。 A.电子货币是货币发展的高级阶段 B.功能完全相同 C.只是称呼不一样而已 D.产生的背景完全一样 68.哪一个不是中国目前的支付系统可以划分的相对的分系统？（ ） A.同城清算所 B.支付宝支付 C.邮政支付系统 D.支付卡授信系统 69.美国推进物流信息化的启示中， （ A.服务 B.标准 C.应用

）是物流信息化的核心。

D.客户需求

D.地理信息系统技术

70.（ ）是迄今为止最经济、实用的一种自动识别技术。 A.自动跟踪技术 B.条码技术 C.全球定位技术

71.（ ）是 EDI 实现的基础。 A.专用技术 B.通信网络 C.EDI标准 D.EDI协议 72.（ ）为电子商务奠定了物质基础。 A.全球区域性贸易的发展 B.电子数据处理系统和管理信息系统 C.Internet 和 EDI的发展 D.A、B、C皆对 73.供应链是由没过哈佛大学著名教授波特的（ ）发展而来的。 A.价值规律 B.劳动价值论 C.价值链理论（ value chain） D.分配理论 74.网上客户关系管理的竞争优势（ ） A.提高效率 B.拓展市场 C.保留客户 D. A、B、C 皆对 75.（ ）是最早出现的网站管理工具。 A.单点管理工具 B.管理平台 C.全面网站管理 D.数据管理 76.（ ）就是把公司的网站放到一个 Internet 服务提供商的机房。客户通过租用 Internet 服务商的服务器和带宽， 并借用 Internet 服务商的技术力量，根据自己的要求完成所有软硬 件配置的建站方式。

A.自主建站 B.租赁网站 C.服务外包 D.购买网站 77.网络隐私权的核心是（ ）。 A.控制权 B.安全权 C.选择权 D.知情权

78.知识产权具有（ ）。 A.人身权 B.财产权 C.人身权或财产权 D.人身权和财产权

二、多项选择题（本大题共 10 小题，每小题 2 分，共 20 分。在每小题列出的五个备选项 中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在体后的括号内。错选、多选或未选均 无分。）

79.根据目标群体和行业的差异，电子商务在线市场可划分为（ A.单独型 B.开放型 C.团购型 D.撮合型 E.专家型 80.网上订阅模式主要有（ ）。 A.在线支付 B.在线出版 C.在线服务 D.在线娱乐 81.按网络规模大小可以把计算机网络分为（ ）。 A.局域网 B.城域网 C.广域网 D.移动网 82.以下属于防火墙的功能的有（ ）。 A.隔离的风险区域 C.访问内部信息

B.强化网络安全策略 D.进行监控审计

）不通业务模式。

83.电子现金具有的基本特性有（ ）。 A.性 B.匿名性 C.安全性 D.可分性

84.GPS技术在物流领域的应用有（ ）。 A.货物跟踪 B.人员调配 C.与 GIS结合解决物流配送

D.仓储设施定位

`````

````````````

85.一项 EDI标准至少要包括（ ）。 A.元目录 B.段目录 C.通信协议

D.EDI标准报文格式

86.与传统营销相比，网络营销具有的优势有（ ）。 A.网络营销是一种以消费者为导向，强调个性化的营销方式 B.网络的互动性使得全程营销成为可能

C.网络营销极大地方便了消费者购物，提高了消费者的购物效率 D.网络营销可以使商家卖出较高的价格 87.电子商务网站内容设计的基本原则有（ ）。 A.注意网站的运行速度 B.尽可能使用尖端技术突出设计效果 C.方便用户访问和购买 D.提供的内容要新颖、精辟、专业 88.电子商务知识产权的内容有（ ）。 A.商标权 B.版权 C.专利权 D.域名 三、名次解释题（本大题共 5 小题，每小题 3 分，共 15 分）

.B2B 电子商务 90.窃听 91.网络营销

92.交互式作业（ I-EDI） 93.自主建站

四、简答题（本大题共 5 小题，每小题 5 分，共 25 分）

94.简述网上消费者的特征。 95.简述认证系统的组成。 96.简述电子支付的特征。 97.简述物流的作业。

98.发布网络广告时应注意什么。

五、论述题（本大题共 2 小题，每小题 10 分，共 20 分）

99.加强企业网站管理与维护的意义。 100.试论述电子商务行政监管的必要性。

全真模拟演练（四）参

一、单项选择题（本大题共 20 小题，每小题 1 分，共 20 分。） 21.B 2.D 3.A 4.D 5.A 22.B 7.B 8.D 9.A 10.B 27.A 12.B 13.B 14.C 15.C 5.D 17.A 18.C 19.A 20.D 二、多项选择题（本大题共 10 小题，每小题 2 分，共 20 分。） 21.ABDE 22.BCD 23.ABCD 24.ABCD 25.ABD

26.AC

27.ABD 28.ABC 29.ACD

`````

30.ABCD

````````````

全真模拟演练（五）

(考试时间 150 分钟)

一、单项选择题（本大题共 101.电子商务的核心是（ A.网络 A.EB

B.EC

B.信息技术 C.ED

D.EA

） C.信息科技 ）

C.一般业务服务层

） D.网络平台

它为 Internet 提供了最基本的通信功能，

D.网络层 D.信息渠道

B.网上消费者

20 小题，每小题 1 分，共 20 分。在每小题列出的四个备选项中

错选，多选或未选均无分。 ）

）

C.人 ）

D.企业网站

只有一个是符合题目要求的， 请将其代码填写在题后的括号内。

102.广义的电子商务英文简写（ 103.各种电子商务应用系统的基础是（ A.电子商务基础平台 A.信息发布层 A.网络基础 6（.

104.实现电子商务最底层的部分是（

B.信息传输层 B.网站基础

5 我们通常所说的“信息高速公路”是指（

C.网站平台

）是目前为止最成功的网路体系结构和协议，

B.IP 协议 B.密码认证

C.TCP/IP协议 C.身份证认证

C.静态口令 ） D.广州

也是 Internet 获得成功的最主要的原因之一 A.OSI协议 22.（ 23.（ A.IC卡认证 A.生物学特征 A.北京 25.（ 26.（

B.深圳

D.TCP协议 D.生物学认证

what you are ”的验证手段

D.密码方式

）是基于 “what you are ”的手段， 通过此硬件不可复制来保护用户身份不会被仿冒。 ）是最简单也是最常用的身份认证方法，是基于“

B. 动态口令 C.上海

24.中国人民银行的总行设在（

）是美国最大的金融服务机构

B.SNFB C.First City Bank&Trust

C.全球定位技术

）

C.改善物流与强化竞争力相结合的管理意识 ）

D.Citicorp

）是迄今为止最经济，实用的一种自动识别技术。

B.自动跟踪技术

D.地理信息系统技术

A.Bank of America A.条码技术

27.第三方物流概念出现的逻辑基础（ A.新型管理概念 D.社会分工

28.关于 EDI，以下哪种说法是错误的是（

B.物流领域竞争激化

A.EDI是两个或多个计算机应用系统之间的通讯 B.EDI要求计算机之间传输的信息遵循一定的语法规则 C.EDI强调数据自动投递和处理而不需要人工介入 D.EDI建立在开放的因特网平台之上

29.建立 EDI用户之间数据交换关系，通常使用的方式为（ A.EDI用户之间采用专线进行直接数据交换 B.EDI用户之间采用拨号线进行直接数据交换 C.EDI用户之间采用专门网络服务提供商提供的 D.EDI用户之间采用专线和拨号线进行直接数据交换 30.网络营销是以（ A.消费者 A.分销管理

B.企业

）为导向 C.购物效率

D.互联网

）

C.运输管理

D.供应链的管理

ERP已经被赋予了更深的内涵。它强调（

EDI平台进行数据交换

）

31.随着人们认识的不断深入，

B.人力资源管理

32.你的客户是企业还是个体消费者，他们来自何处？他们信息化程度如何，经常上网吗？

`````

````````````

他们主要使用哪些语言？主要希望了解哪些信息？他们的购买水平如何？等等， 于（

）

B.了解目标市场 D.如何为客户提供信息

A.明确建立网站的目的 C.明确自己的竞争优势

这一部分属

105.（ ）特点是：具备完全的电子商务功能，可以实现宣传公司形象，客户服务和电子 交易等功能。 A.客户服务型商务网站 型商务网站

106.网络隐私权制度的基础是（ A.控制权

B.安全权

107.电子商务行政监管的首要任务是（ A.打击发布虚假违法广告 C.打击网上非法传销 二。多项选择题（本大题共 无分）

108.基于 XML 的电子商务标准，主要有（ A.ebXML

B.RosettaNet

C.HTML B2B 分为（

109.根据交易机制，可以将 A.产品目录式 （

）

B.信息传播快

C.有利于交流

）

C.数据库系统的安全 ）

C.支付网关 ）

C.信息化和高技术化

D.物流配送的全球化 D.金融专用网

D.客户信息的安全

D..资源共享 ） D.cnXML ） D.交易所式

E.社区式 E.ecXML

）

D.知情权 ）

C.选择权

B.宣传型商务网站

B.完全电子上午我运作型网站

D.基本

B.打击电子合同欺诈 D.处理网上个人交易纠纷

10 小题，每小题 2 分，共 20 分。在每小题列出的五个备选项

种至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选，多选或未选均

B.协作式 C.拍卖式

110.计算机网络是计算机技术和通信技术相结合的产物。它的功能总结起来就是两个方面 A.相互通信

111.电子商务安全从总体上可以分为（ A.计算机网络安全 A.收款人或付款人 A.供应链管理

B.商务交易安全 B.金融机构或银行

112.电子支付系统的参与者主要有（ 113.电子商务环境下对物流的要求（

B.零库存生产

）

114.EDI 的基本特征（ C.基于客户的需求 A.网络营销

C.企业与企业的互联（ Extranet） 116.选择服务器要考虑的因素有（ A 性能

B.价格

117.电子商务中隐私权保护的措施有（

）

A.两个或者多个企业或机构的计算机间通信

D.数据自动处理

）

115.企业实施电子商务分三步走（

B.要遵循一定的语法规则

B.企业内部的互联（ Intranet ） D.电子交易（ E-Commerce）

D.售后服务 ）

C.销售人员的专业知识

A.用户自我保护 B.立法保护 C.技术保护 D.自律保护

三．名词解释题（本大题共 5 小题，每小题 3 分，共 15 分） 31．狭义的电子商务 32．服务器托管 33．对称加密 34．社会物流 35．供应链

`````

````````````

四。简单题（本大题共 5 小题，每小题 5 分，共 25 分）

118.简述电子商务概念模型的主要要素构成 119.简述电子现金的基本特性 120.简述物流的功能 121.网上营销的促销策略

122.电子商务网站推广的传统方式有哪些？

五。论述题（本大题共 2 小题，每小题 10 分，共 20 分）

123.试论述电子商务的基本组成要素 124.试论述电子商务网站设计理念

参 一， 1------5 一． 33.ABD 23.ABCD

单项选择题 CAADD 多项选择题 22.ACDE

23.AD

24.AB

25.ABCD

26.ABCD 27.ABD

28.BCD 29.ABD

6------10 CADAD

11----15

ACDCA

16-----20

DBCBB

`````