房地产公司销售管理客户档案

日期 ______________

最新修订时间 ______________ 填表人 ____________________

红

1 .姓名昵称（小名）职称

2 .公司名称地址 ____________________________ 3 .住址 ____________________________________ 4 .电话（公）（宅）传呼手机 5 .出生年月日出生地籍贯 6 .身高体重身体五官特征

（秃头、关节炎、近视等）。

教育背景

7 .高中名称与就读时间大专（学）名称

专业毕业日期学位

8 .大学时代引以自豪的成绩 __________________________________________ 9 .擅长运动是 ______________________________________________________ 10 .课外活动、社团 _________________________________________________ 11 .如果客户未上过大学，他是否在意学位其它教育背景

12 .兵役军种退役时军阶 _____________________________________________

家庭

13 .婚姻状况配偶姓名 _______________________________________________ 14 .配偶教育程度 ___________________________________________________ 15 .配偶兴趣/活动/社团 _____________________________________________ 16 .结婚纪念日 _____________________________________________________ 17 .子女姓名、年龄 _________________________________________________ 18 .子女教育程度 ___________________________________________________

19 .子女喜好 _______________________________________________________

业务背景贵料

20 .客户的前一个工作公司名称地址

21 .目前公司的前一个职衔 ____________________________________________ 22 .在办公室有何“地位”象征 _______________________________________ 23 .参与的职业及贸易团体所任职位

24 .是否聘顾问及专业广告代理公司 ___________________________________ 25 .客户对自己公司的态度 ___________________________________________ 26 .客户长期事业目标为 _____________________________________________ 27 .客户目前最关切的公司前途或个人前途

特殊兴趣

28 .是否热衷于社区（公益）活动如何参与

29 .对本客户特别机密且不宜谈论的事件（如离婚等2

30 .客户对什么主题有意见（生意除外）

生活方式

31 .病历（目前健康状况） ____________________________________________ 32 .饮酒习惯所嗜好酒类与份量 33 .是否吸烟习惯烟品牌

34 .最偏爱的菜式 ___________________ 35 .嗜好与娱乐喜欢读什么书（哪一类） 36 .喜欢的度假（休闲）方式

37 .喜欢观赏的运动 _________________________________________________ 38 .汽车型号车牌号 _________________________________________________ 39 .喜欢的话题 _____________________________________________________ 40 .你会用什么来形容本客户 ____________________________

41 .客户自认最得意的成就 _______________________________ 42 .你认为客户长期目标为 ______________________________

43 .你认为客户眼前个人目标为 _______________________________________

客户与你

44 .在客户眼中最关键的问题有哪些 ___________________________________

45 .客户的主要产品或服务 ___________________________________________

你认为怎样帮助客户提高业绩 ______________________________________

其他注意事项： ______________________________________________________