医患沟通的技巧与能力培养

医患沟通技能是新时代医学生必须掌握的一项重要技能。良好的医患沟通是 医疗行为的重要组成部分。医学生医患沟通能力的培养有利于社会和谐、适应医 学模式转变的需要，是成为合格医生的刚性要求。

标签：医患沟通；医学生；能力培养

Skill and ability training of doctor-patient communicationYiie Haiquan, Yu Zhanhai. (Dept, of Prosthodon —tics, Hospital of Stomatology, Lanzhou University, Lanzhou 730000, China)

[AbstractJThe doctor-patient communication skill is so important that medical students of the new age have to master. Good communication between doctors and patients is an important component of medical practice・ The training of medical student on building communication ability with patients is beneficial for social harmony, adapt —ing transformation of medical model and fitting the rigid demand as a qualified doctor as well・

[Key wordsjdoctor-patient communication； medical student； ability training

!!!!医患沟通是体现医师职业精神的必要手段，是构建和谐医患关系的有效 途径。国际医学教育专门委员会制定的《本科医学教育全球最低基本要求》中， 沟通技能是其中的一项重要指标。世界各国医学院校都把培养医患沟通能力放在 重要位置。随着医学模式向生物一心理一社会的转变，尤其是近年来《最高人民 法院关于民事诉讼证据的若干规定》以及《医疗事故处理条例》的实施，关于医 疗侵权使用举证责任倒置的提岀，使医患关系成为了全社会广为关注的焦点问题 [l]o如何提高医学生医患沟通能力，引导、培养医学生建立和谐的医患关系， 是一项刻不容缓的课题，实行有力的干预措施势在必行。

1医学生在医患沟通中存在的问题

医学生在临床带教老师的指导下进行采集病史、体格检查、执行医嘱等临床 医疗活动时，在面对患者的过程中，存在诸多的问题。例如有些医学生对患者问 诊时却羞于开口询问，不敢与患者交谈；有的医学生则疏于和带教老师交流，带 教老师与学生彼此之间缺乏了解，使教师不能及时掌握学生的知识和技术水平； 有的医学生仅在形式上模仿上级医生的病历；有的医学生则在带教老师不在场情 况下，随意解释病情，易引发医患纠纷等[1・6]。这些情况反映岀现阶段我国医学 生尚缺乏医患沟通的能力与技巧。这与我国沿用前苏联医学教学模式，注重临床 技能的培养而忽视人文课程的建设有关，有的高校尽管开设有医学沟通学、医学 伦理学、医学心理学等课程，但远未达到专业课学习标准，导致医学生只是大概 了解而不能应用于实践。