20__年度工作总结分析
光阴似箭，转眼间__年的脚步正在慢慢离我们远去，随之而来的将是崭新的20__年。不知不觉我已经在公司度过了4个月忙碌而又充实的欢乐时光，从一名刚刚入职的新员工到现在出口部的外贸业务员，可以说这短暂的四个月是我职业生涯的一个转折点，一个全新领域的探索与学习。对此，我一直十分珍惜，尽最大努力去做好我的工作。通过4个月来的不断学习，以及上级领导及同事的帮助，我已经完全融入了国贸这个大家庭中，个人的工作技能也有了逐步的提高与发挥。虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这4个月付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟稳重了。现就__年的工作情况总结如下：
一、以踏实的工作态度，按部就班做好每一项基础工作。
出口结算单、入库单、材质单是我在出口部接手的第一项工作内容。此项工作的要求无非就是准确、及时。简单的录入与整理要求的更是对细心和耐心的高度考验。虽然一开始面对成堆的5@p与纷乱的数字让我觉得十分头痛，但我知道锻炼自己的时候到了。由于以前的工作中涉及到统计数字的东西比较少，也就对自己放松了要求，即时偶尔出现马虎与漏洞也都敷衍了事了。但现在，如果我做的数据有一项错误，就会对财务结算以及整个公司入账造成很大的麻烦，甚至巨大的损失。于是，我要求自己一定要认真再认真，仔细再仔细，以踏实的工作态度完成工作，决不为其他部门的工作造成不必要的时间浪费。另外，在此项工作中二级审核的工作也十分重要，严格的审核既是对自己工作的复查也是对他人工作的协助。我决心通过日后更多业务的接触与磨练，再接再厉，更上一层楼。
二、尽心尽职，协助单据制作。
自9月份，公司与中集签订了集装箱板合同，属于出口合同。但由于内贸人员对出口程序的不熟悉，而在合同执行过程中遇到了一些困难，如单据的制作与退税核销等问题。从10月份开始，我们出口部负责协助国贸制作单据，根据信用证项下的各个要求及时制作出满足要求的各种单据。并与大连发达物流沟通，要求其提供了海运货物运输单，弥补了之前一直存在的交单不符点的，省去了不必要的扣费。既为不熟悉外贸流程的同事分担了工作，同时也让自己的业务得到了锻炼，迈上了一个新高度。
三、学无止境，提高自身素质以特长发挥优势。
众所周知，外贸过程中不可获缺的就是英语知识，但只凭简单的处理单据或合同中的日常用语是远远不够的。尤其当涉及到一个全新领域时，除了中文相关的产品理论知识要学习，对相关产品的英文单词更要及时掌握。在此方面，我一直以可以同客户流利地用外语洽谈业务为目标，在学习钢铁基础知识并跟进外贸业务的同时，不忘提高自己的英语水平。自从加入公司以来，公司领导让我陆续参与了一些与国外客户的会面活动，给了我锻炼口语以及加深业务的机会，更让我深感一技之长可以带来的优势与价值。虽然表现仍有不足之处，但我会在以后的日常工作中加紧学习，时刻不能放松对自己的要求，争取在新的一年迎接更多新的挑战。
经过这段时间的工作，我也同时发现了一些存在的问题：工作中还有很多东西需要学习的，需要不断的充实自己、完善自己，不断进步。有时候看问题看的不够透彻，容易把问题理想化，容易导致和实际情况产生一些偏差。在今后的工作和学习中我会时刻注意自身的不足，努力克服不足，改正缺点，虚心请教，加强自身综合素质的修养，不断提高自身工作能力，圆满地完成出口部以及公司其他的各项任务。
国贸是一个有凝聚力的企业，是一支优秀的团队，年轻、有激情、有创造力。企业文化是需要灌输到公司每位员工思想中去的东西，建议企业文化中能变成书面内容的那部分写出来，逐步落实到实际工作当中去。
20__年，将是令人振奋的一年，将是再创佳绩的一年。明天总是充满希望，相信我们公司这只朝气蓬勃的团队有了新鲜血液的注入后，会更加迅速地发展壮大。所有员工的共同奋斗定能实现公司的最高目标和个人崇高理想！
出口部：王
20__-12-14
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