山东工商学院 工商091班 XXX
“兔王的难题”这则小故事主要讲了有关员工激励的问题。
故事中的兔王相当于管理者,胡萝卜相当于能够对员工能够起到激励作用的各种措施。在故事中,兔王对兔子的偷懒寻找解决办法,从奖励个别表现突出的员工开始,但是却造成了弄虚作假的现象,这是由于只有奖励但是没有一个明确的评价机制,奖励与否仅由兔王的主观判断来决定,这显然有失公平也有失准确。弄虚作假的现象出现之后,兔王采取了数量作为评价标准的办法。但是问题又出现了,食物源被过度开采了,这个评价标准显然过于短期了,导致了违背企业长远发展的短期性行为。接下来,兔王突然奖励了互相帮助的小兔子,这样的做法又引起了“变脸游戏”,并且引起了众多员工对于公平的质疑,原因是兔王没有进行激励评价标准的改革,仅凭主观判断对个别兔子进行奖励。后来,当兔王以一筐萝卜作为酬劳让兔子们去寻找新的食物源时,很多员工报名,但是领到奖励后却没有完成任务,这是由于只有激励没有约束机制,并且激励机制设置不合理,没有达到相应的效果。
在一个企业中,激励机制是十分重要的。
1、 激励机制是从属于企业总体发展战略的,因此激励机制要与组织的发展战略目标相一致,故事中导致短期性行为就是激励机制与企业长期发展有矛盾所导致的。
2、 激励必须有明确的评价标准,不能只从主观判断进行奖惩。
3、 激励机制的设置要合理,对不同的员工设置不同的激励机制,根据员工的特点和情况,不能统一而论,否则激励就只对部分员工有效。
4、 激励要与约束并存,只有激励没有约束不能对员工的行为进行很好的控制。
根据以上分析,兔王可采取以下方法进行有效的激励:
1、 规定每个兔子带回的事物都要有最低的数量限制,否则就没有维持生活必须的基本工资。这样的约束机制就保证了整个兔群的基本生活。
2、 在保证最低数量的前提下,对超出最低数量的部分按照一定的原则发放奖金,鼓励兔子提高数量。可以每月进行一次评比,对于绩效好的兔子再给予物质奖励和荣誉称号等。
3、 对于寻找到新食物源的兔子给予最高的奖励并且授予无尚荣耀的称号,除了物质奖励之外,还可以获得一些权力和提升在兔群中的威望。
4、 兔王要深入兔子中,了解员工的需求,对于优秀员工、一般员工和基础较差的员工,用不同的方式给予精神上的鼓励,并可以更好的完善激励机制,确保机制对不同需求员工的有效性。
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