[民航售票员主要事迹总结]优秀售票员个人事迹

[民航售票员主要事迹总结]优秀售票员个人事迹

民航售票员主要事迹总结 我是**，在民航工作已经五年，五年的时间，我在平凡的岗位上积极要求进步，不仅思想得到升华，工作能力获得提高，服务也受到客户的好评。xx年我有幸被党组织发展为培养对象。我在政治思想坚定，拥护中国党的领导，作为一名出票员，始终以的身份严格要求自己，注重思想道德建设，注重专业技术的学习与提高，注重理论与实践相结合，注重窗口形象，细心周到为顾客服务，为单位的发展贡献出自己一份力量。

一、 努力加强政治学习，不断提高政治思想觉悟 在工作中时刻以科学发展观为指导，加强学习，努力提高自身的思想政治素质。牢记宗旨，向公司的先进典型为学习导向，树立起作为共青应该起到带头和模范作用。恪尽职守，爱岗敬业，加强业务学习，工作中不断创新、进取，完成好上级领导交代的各项工作任务。

二、立足本职，全心全意为人民服务 在工作中有高度的责任感，求真务实，吃苦耐劳，虚心好学，戒骄戒躁，踏实肯干。自己接手预定的每个订单都为顾客做到一流的服务，努力让顾客达到十分的满意。作为一名共青，自己始终以一名的标准来要求自己。

三、灵活处理工作中的突发事件，保护客户利益 工作中难免会遇到很多突发事件，出现问题我都努力想办法，保护客户的利益。比如，有一次，同事把航班定错了，我发现后找到相同折扣的票把损失降到最低，有一次有个航班变更因同事预留客人的手机号少一位数，我猜测号码找到了客人，及时通知到旅客，避免了客人的损失。还有一次，同事在销售春秋机票时没注意到其中有一位是70岁以上的老人，我发现后及时联系春秋航空，上传老人的健康证明，最后通过了审核，避免了损失。3月19日有个旅客当天早上7：50来买当天8点的机场大巴票，等她走后我发现桌子上有部苹果手机，我第一时间与大巴车

司机联系找到了丢手机的客人，4月21日下午有位客人来取票，等他走后大概一个小时我发现我桌子前有个手包，不知道是谁落下的打开后发现里面有名片，才通知到客人……这样的小事还有很多，能够在平凡的岗位上帮助更多的人，我心里觉得很满足。

四、以先进典型模范同志为榜样，工作中努力创先争优 在各项工作中，我时刻严格要求自己，并努力依照“以人为本”的理念，以责任心、耐心、爱心真情为患者服务，衡量自身不足，刻苦学习，虚心求教，发挥了一名共青应有的模范带头作用。不仅如此，我积极要求进步，帮助领导完成各项工作。平时我也会关注行业先进模范同志，努力让自己向他们靠拢，在工作中，我也不断积累经验，给新来的同事提供帮助。

我虽然并不是最优秀的，但是我对自己的工作充满热情，并积极向上，努力在平凡的岗位上做到最好，我更加相信在我们团队的努力下，工作业绩会越来越好，希望领导和党组织考验我！ /

模板,内容仅供参考