安全培训需求分析在人力资源管理中的作用

摘 要：安全生产是每个企业的愿望和追求，也是社会、国家对企业的基本要求，企业员工的安全意识和能力是实现安全生产的基础，主要来源于安全培训。因而，进行科学合理的员工安全培训是企业人力资源管理部门应尽的职责和法律义务。在组织安全培训过程中，培训需求分析有着非常重要的作用，有利于更好地确定安全培训内容，节约培训资源，提升培训效果。

关键词：安全培训 需求分析 人力资源管理 作用

在人力资源管理中，员工安全培训不仅能有效地提高企业员工的安全意识和能力，提升企业安全生产水平，减少安全事故发生的机率，满足安全生产的需要，同时，也是企业应尽社会责任和法律义务。因此，每个企业都应该高度重视员工安全培训，科学地分析安全培训需求，夯实保证安全培训质量和效果的基础，推动人力资源管理的进步和提升。

一、安全培训的意义

2005年以来，中国党提出将“和谐社会”作为执政的战略任务，社会对安全生产的关注度不断提升，国家陆续出台了多项确保安全生产的法律法规、标准规范，企业也不断增加安全生产的投入，引进先进的管理理念和管理工具，使用先进的生产和安全设备设施。企业员工接受先进的管理理念，具备使用先进的管理工具、生产和安全设备设施的能力，是企业人力资源开发的重要内容，因此，安全培训就显得尤为重要，不管是对企业自身还是对员工个人来说，都有着积极的现实意义和作用。

对于企业来说，针对性和时效性强的员工安全培训，可以不断地提高员工整体安全意识和能力，有效地减少安全事故发生的机率，降低生产经营成本，确保企业的经济效益，促进企业管理水平的提高和企业的健康发展，提高社会的文明程度。

对于员工来说，能参加科学合理的安全培训，将不断提高自身的安全生产技能，达到“三不伤害”（不伤害自己、不伤害别人、不被别人伤害）的目的，保护个人生命财产，维护家庭和社会稳定，促进个人发展，享受社会、国家和企业的发展成果。

二、安全培训存在的主要问题

安全培训是企业管理的常态性工作，就目前的安全培训现状来看，员工参与培训的积极性不高，培训效果不尽人意，常出现“学的用不上，内容有漏项；尽管经常讲，用时就搞忘；心里很清楚，动手常犯怵”的现象。主要有以下四个方面的原因：

1．培训内容针对性不强。企业高度重视安全培训，在人力、物力、财力上有大量投入，但是在培训的内容上没有紧密根据不断发展的社会情况、不断提高的安全管理要求和不同工作

岗位的实际需求，进行及时有效的改进和跟进。

2．培训教师授课水平不高。在企业安全培训中，聘请的授课教师大部分是企业内部的安全、技术和经营管理人员，虽然能够抓住培训内容的重点，但授课技巧参差不齐，不能有效吸引员工注意力；对安全管理理念、工具理解不够透彻，阐述不深入，缺乏必要的事例分析，只是平铺直述、照本宣科，不能让员工理解和掌握。

3．培训方式选择不当。培训方式影响培训效果。针对不同的培训内容、不同的培训对象，应采取不同的培训方式，安全管理理念和工具，宜采用集中培训的方式；安全技能的培训，宜采用现场演练的方式；员工安全技能有高低、各有弱项，要因材施教。

4．培训评估机制不完善。根据培训管理要求，培训组织者组织员工考试，填写评估表格，对培训效果进行评估，但跟踪培训效果的力度不够，部分培训班效果不佳。特别是安全培训，不能在实际的生产过程中来检验培训效果，会造成较大的风险。

消除以上的原因，变培训管理“短板”为“长项”，提升培训效果，除了健全制度、形成良好机制外，还需要在实施培训之前，进行培训需求分析工作，科学选择培训内容、方式、频次，聘请较高水平的授课教师，及时跟踪培训效果，安全培训才能起到不断促进企业安全管理水平提高的作用。

三、安全培训需求分析的作用

不论是管理者还是人力资源管理部门，都应明确安全培训的重要性，遵循“干什么，学什么；缺什么，补什么”的原则，积极组织安全培训需求分析，制定科学的培训计划，认真组织实施，及时跟踪培训效果，避免出现走过场的现象，造成不必要的浪费。因此，培训需求分析工作是安全培训不可忽视的环节，在企业人力资源管理中有着十分重要的地位。

1．有助于提高安全培训内容的针对性。在培训需求分析中，通过对比分析员工岗位能力模型与员工实际能力的差异，结合HSE审核、业绩考核和事故、意外事件教训，了解和掌握员工的安全技能和企业的安全管理状况，才能确定针对性强的安全培训内容，做到“干什么，学什么；缺什么，补什么”，防止培训内容与岗位员工的实际需要脱节。只有认真进行了培训需求分析，才能全面、科学地安排培训内容，为提高安全培训效果奠定基础。

2．有助于选择合适的培训方式。实际的培训管理中，通常会根据不同的培训内容、不同的培训对象，采用不同的培训方式提高培训效果。通用的需加强和补充的基本知识和技能，可以采用集中强化培训的方式；只需要员工了解的，可采用会议培训和网络培训的方式；只是个别岗位员工欠缺的知识和技能，可采用“一帮一”的方式；需要实际操作练习的，可采用岗位

实际练习的方式等等。通过培训需求分析，可以系统地鉴别出不同的培训内容和岗位员工个体，需采用何种培训方式，做到因需施教、因材施教。

3．有助于确定合理的培训频次。知识和技能，不是通过一次培训就能掌握，必须是经常复习、练习、使用，或再次培训，才能达到熟练的程度。就培训管理来讲，同一内容反复培训是必要的。在进行培训需求分析时，要结合环境的变化、要求的变化、人的记忆规律，确定合理的培训频次，采用专题讨论、会议培训、理论测试、岗位练习等方式，不断强化记忆，提高培训效果。

4．有助于内部培训师队伍建设。培训需求分析，要充分考虑员工岗位能力评估结果，可侧面反映出内部培训师（授课教师）的水平，结合参加培训员工的评价，能明确内部培训师在哪些方面需要改进，是应该加强语言表达能力，还是改进课件的制作；是讲解不够深入，还是事例太少，起到促进内部培训师提高能力的作用。

5．有助于节约企业资源。管理者和人力资源管理部门在根据安全培训需求分析结果制定安全培训规划和计划时，肯定会充分考虑成本因素。通过在充分比较测算的基础上，会选择典型课堂培训、强化课堂培训、会议培训、专题讨论、岗位实际练习、网络培训等方式，在集中培训时，还会考虑培训地点、时间、规模、教师等因素，有利于管理层做出合理的决策，在满足培训效果的基础上，节约企业资源。

四、安全培训需求分析应重点把握的环节

安全培训需求是为了满足特定岗位的实际工作需要而必须接受的培训内容，通过分析培训需求，建立培训需求矩阵，根据培训需求矩阵确定的培训课时、频率、方式和掌握程度，制定员工个人和单位的培训计划。在进行安全培训需求分析时，要充分考虑岗位基本技能、岗位风险、岗位操作规程、相关法律法规及其他要求、HSE审核结果、岗位能力评估结果等十四个方面的因素，笔者认为还要重点把握以下容易忽视或流于形式的环节。

1．岗位员工能力素质模型的建立。岗位员工能力素质模型是岗位员工能力评估的基础，是一件工作量大、比较繁琐的工作，不同的岗位有不同的模型，同一岗位在不同的地点有不同的模型，同一岗位在不同的时期也可能有不同的模型。当岗位员工能力素质模型建立后，要定期评审，使之符合岗位实际情况，不能因为繁琐，让定期评审流于形式。

2．人员、工艺和设备变更。岗位人员、工艺和设备都会因为各种原因产生变化，一旦忽视培训，很容易造成事故或意外事件。因此，人员、工艺和设备发生变更，要立即修正岗位员工能力素质模型和培训计划，及时组织培训，防止事故发生。

3．业绩考核结果。在HSE管理体系审核、内控测试、基础管理审计等方式查找出的问题，很容易得到重视，并能及时进行分析和整改，但业绩考核结果，大部分员工认为只是奖金发放的依据，没能认真分析指标完成困难的原因，如果是能力不够造成的，应加强培训。

4．应急演练与应急响应总结。目前，岗位员工非常重视事故和事件的教训，能举一反三地查找管理和技能的缺陷，但应急演练与应急响应总结很容易被忽视，在应急演练与应急响应中表现出的意识、知识和技能的欠缺，没能很好地应用到培训需求分析中。

5．再培训。针对人的记忆特点的再培训能得到重视，但环境的变化、要求的变化等因素常常通过开会进行传达和要求，没有很好地融入到培训内容中去，不能定期强化记忆和练习，造成培训内容的缺失或漏项，影响培训效果。

五、结束语

员工安全培训是企业应尽社会责任和法律义务，能有效地提高企业员工的安全意识和能力，提升企业安全生产水平，满足安全生产的需要。安全培训需求分析是安全培训的基础，只要把握住重点环节，培训需求分析就能发挥重要的作用，提升安全培训效果，不断提高人力资源管理水平，为企业快速发展提供人力资源保障。