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在机关工作要紧的是要处理好两件事，一是要打好群众基础，二是要搞好上层关系。对同事一定要和蔼可亲、平等待人，别人工作上有麻烦、家中有困难，要人财物的全力相帮，这位同志会感恩不尽，有朝一日也会报恩于你。在工作和生活中要结交几个铁杆朋友，当你遇到了困境，他们会给你通风报信，不至于你已经处在险情，还觉察不到那惊涛骇浪、暴风骤雨的来临。千万不要“孤僻”自娱自乐，从不爱搭理任何人，把自己给孤立起来。对上级领导要尊重、言听计从，对的要立竿见影、雷厉风行，不对的也要执行，可以在适当的时候发表自己的意见。对领导有意见最好不说，更不能越级上告，惹怒了领导、会毁掉你的一生。你应该知道：你没有任何资本和能力，对财大气粗、具有官场裙带关系、实力强大的领导抗衡。现在评选先进、提拔干部、增长工资都需要群众投票选举、评议，没有群众基础得不到选票，搞不好领导关系，就是得的选票再多，也得被领导“撸”下去。打不好群众基础不行，搞不好领导关系更不行，要两条腿走路，打不好群众基础，得不到领导的赏识，你永远不会进步。但是为了往上爬，整天围着领导转、一味的巴结领导，群众就会骂你是个“官迷、跟屁虫、奴才、狗腿子”。

一个人的在机关工作首先要心怀良善，说话办事不要伤害人，尤其是在领导面前不要评论任何人的缺点短处，就是你以往的仇家已经处在了倒霉的低谷，你也不要落井下石、兴灾惹祸，不帮忙可以，但绝不能“发孬”。在这关键时刻，会加深矛盾，人家会记仇一辈子。你能写会画、能吹会拉有点小本事，千万不要自吹自擂，在众人面前卖弄，要默默无闻、踏踏实实地工作。你所掌握的本事和能力，有些人也会，他们会嫉妒你、贬低你，

甚至是挑肥拣瘦攻击你。如果你的本事很深奥，他们根本不会，他们会羡慕你、学习你。机关各位领导之间意见不一致，时常发生矛盾，甚至不团结、隔阂很深，他们为壮大自己的势力范围、拉帮结伙，形成了山头宗派，双方斗争很激烈，这种情况普遍存在。如遇这种情况，最好的办法是不介入，左右逢源、互不得罪，装傻充愣、当个混世魔王。在不接入不行的情况下，要选好对象、站对了队，看准那位领导靠山硬、资金雄厚，有胜算，避免树倒猢狲散的局面出现，以免自己丢失了“饭碗”。就是参加了哪个宗派，也不前不后，当个无名小卒，千万别当马前卒、急先锋，争锋好强就会让人家“打出头鸟”、身败名裂、成了别人的筒子、牺牲品，毁了自己的前程，辜负了家中老幼生活的重托和希望。

在机关工作，成败得失“说话”非常重要。对这一点，古人说：好马出在腿上，能人出在嘴上。这话说得很有道理。会说话，从而得到了领导的青睐和信任。大家也会说你有工作能力，前途远大。

要擅长说赞扬的话，赞美别人，特别是对于，是赞不绝口，以表示对他的敬重和拥戴。赞美别人是一种学问，如果你赞扬得体，抓住了关键，一句话就会把双方的关系拉近了许多。要赞美别人，脑子必须活络，得会使用哲学，善于在对方身上全方位找到长处。如果单位完了上级交给的工作任务，就说，是远瞩，指挥有方，功不可没。如果单位没有完成上级交给的任务，就说，带领我们艰苦创业，已经把任务实现到最好程度。如果单位里不出事故，就说抓安全防范政绩实出，堪称楷模。如果单位出了事故，就说在事故处理上坚决果断，雷厉风行。如果被上级评为先进工作者，就说业绩突出，实至名归。如果没被上级评为先进工作者，就说淡泊名利，不与别人争抢荣誉。如果身体肥胖，就说强壮有力、风度翩翩。如果身体瘦弱，会说精细干练，气度不凡。总之，在面前，会有成千上万种由头来表达赞美之情。让感到舒服、满意，让记住我，让喜欢我。当然，赞美不仅仅限于他自己，还要不遗时机地赞美他的家人，比如赞美他的孩子。如果他的孩子学习好，会说他的孩子

有出息，将来能成大器。如果他的孩子学习不好，会说他的孩子聪明，还有潜力可挖，后劲一定很大。如果他的孩子听话，就说他的孩子懂事明理，今后必有出息。如果他的孩子不听话，会说他的孩子有主见，将来必成大业。总之，说给的话肯定会顺耳动听，决不会让他讨厌。

说话的原则是不得罪人，见什么人说什么话，俗话说：守着矬人不说矮话。说话要看清对象，尽量避免说到人家的短处，特别是不要说到人家的忌讳之处。爱开会，决不会说文山会海之类的词；爱搞排场，决不会说有关防止铺张浪费的话。爱打麻将，只字不提麻将的坏处。总之，在说话之前多动脑筋，总是三思而后说，决不会说没有把握的话，这就免于“祸从口出”。在机关工作的小李，本来业务能力很强，工作也很卖力气，可是，就是因为一句话，使他倒了大霉。有一天，他心血来潮，一时兴起，竟当着众人的面说：再过十年，就是我们这些年轻人的天下了。结果，这句话流传开来。们显然不是年轻人，他们表面不说什么，可心里却牢牢记住了这句话。结果是，几任都不肯提拔重用小李。随着时间的推移，小李已变成了大李，前途暗淡。他很后悔当初说了那句话。除了几秒钟的嘴痛快之外，没有任何价值。可是，这句话却使他付出了惨痛的代价。他说，现在知道“机关”是什么了。但为时已晚。要牢牢记住了小李这个教训，坚决防止自己由于说一两句不该说的话而坏了大事。

常常风趣的贬低自己，绝不炫耀夸大自己。我获得了先进工作者称号，别人见面总是要夸我两句，我却说，我这个人不配当先进工作者，受之有愧呀。我经常说自己是愚笨、傻瓜、糊涂虫。我常常把自己办的一些糊涂事、可笑的事、没办好的事讲给大家听。我发现，我越是贬损自己，越容易和别人接近。发现一个定律是：抬高自己就是贬低别人，贬低自己就是抬高别人。所以，要想让别人接纳你，就是要处理好贬低与抬高的关系。所以，一旦有人表扬我，我早就准备好八十句自贬的话来应付对方。其实，别人表扬你的时候，人家等待的是一句自谦或自贬的话。如果你顺杆往上爬，说你胖你就喘，洋洋得意、傲气

凌人，岂不是瞧不起人家，不领人家的情嘛。越自贬，人们对我的印象就越好，尤其是我们的，他说我很谦逊，很有自知之明，将来可以担当重任。

提意见的水平很高。在召开民主生活会时，通常要求大家面对面地给提意见。很多人在会上都默不作声，而我却反其道而行之、畅所欲言。我说，太心急，没白天地没黑天地干工作，要是把身体累坏了，那是要影响工作的。应对本单位员工一视同仁，你儿子本来工作干得不错，又有大学文凭，为什么不提职。还有，你经常工作在乡下，这不是事必躬亲吗，今后应少下乡，把机会给别人就行了。大家都说我提的意见有分量，使会议免了尴尬，又使能够接受。我每次提意见时，总是很虔诚地说，提得好，提得好，我今后一定要改正，决不辜负大家对我的信任。