营运经理工作职责描述

　　职责：

　　1、处理客户投诉，不断改善公寓门店的运维工作;

　　2、及时掌握公寓门店的运营状态，合理安排门店所有工作;

　　3、采取有效措施保障公寓/酒店满租率和增值服务目标的实现;

　　4、每日及时完成门店运营报表的制作或复核，发送至对应负责人;

　　5、负责根据门店运作情况、市场坏境变化，及时调整门店运营策略;

　　6、根据运营的工作规定和服务标准，开展门店的日常管理和基础服务;

　　7、根据营运部门要求，制定出系统的营运计划、培训内容和流程等并及时反馈;

　　8、定期进行运营状况分析，搜集整理周边市场产品价格和酒店/公寓销售策划建议。

　　岗位要求

　　1、专科及以上学历，3年以上的管理经验;

　　2、有事业心，良好的领导力，擅长沟通协调、执行力强;

　　3、精通酒店、公寓的新店筹备工作;

　　4、熟练使用办公软件，擅长数据统计及分析，对数据敏感，能及时发现问题并解决;

　　5、有公寓管理、酒店管理、连锁服务管理等经验的优先考虑。

营运经理工作职责描述

　　1. 管理并监督各门店营运、行为规范等;追踪各项工作完成情况;

　　2. 参与制定各门店的营运管理及成本管理，并确保各餐厅能够完成;

　　3. 建立健全营运管理和培训系统，制定合理的工作流程，建立精简、高效的营运架构体系;

　　4. 管理营运部人力资源，追踪新员工的培训建立一支高效的营运团队;

　　5. 根据市场行情及公司的实际情况，制定门店相对的营销计划并组织实施;

　　6、善于人际沟通，协调能力强，有管理、激励、培训能力，有很强的感召力和凝聚力;

　　7、负责监督、指导、考核、评估下属部门各项工作，提高工作效率，控制营运成本，建立有效的团队协作机制，处理重大事件，维护公司利益;

　　8、开展调查调研工作，分析各店经营管理情况，随时收集市场信息，制订客源市场的开发计划，为公司管理决策提供参考依据，根据市场状况及时调整经营策略。

营运经理工作职责描述

　　1、制定公司战略规划及日常与营运相关的制度体系，业务流程;

　　2、策划推进及组织协调公司重大运营计划，进行市场发展跟踪和策略调整;

　　3、建立规范、高效的运营管理体系并优化完善;

　　4、制订公司运营指标、年度发展计划、推动并确保营业指标的顺利完成;

　　5、完成上级领导交办的其他工作。

营运经理工作职责描述

　　1.负责公司主营业务相关项目营运工作管理;

　　2.负责制定项目计划以及预算，并监督项目营运，实现项目的时间计划以及利润目标;

　　3.维护日常客户道关系，及时调整策略，预防各类客户危机;

　　4.负责监督项目营运过程中流程的合规性;

　　5.其他上级主管交办的各类工作;

营运经理工作职责描述

　　1、负责影城的营运工作，落实总部营运工作标准，保证服务品质，提高顾客满意度。负责拟定单个影城的部门规章制度，保证影城经营活动中的规范性、安全性;

　　2、指导、监督营运主管工作，对营运工作中的人员管理、卖品管理、设备设施运维及安全管理等工作进行监督与指导，确保营运工作有序进行，对结果负主要责任;

　　3、负责影城营运员工队伍的建设，提高管理人员工作能力，培养影城队伍中的经营管理人才，提高员工队伍的业务水平;

　　4、协助市场部落实总部或影城的市场活动并组织实施，处理影城突发事件及顾客投诉;

　　5、需参与影城日常值班工作，完成影城负责人及公司领导交办的其他事宜。