化妆师个人工作总结

　　回顾这一个月来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面

　　还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。

　　作为我们一名化妆品的销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

　　其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们妮薇雅化妆品店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们的优质服务品牌。

　　最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。

　　总之，通过理论上对自己这一周的工作总结，还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力接受业务培

　　训，学习业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力!

　　总之，更多化妆师的就业培训知识请咨询妮薇雅深圳化妆学校，我们有最权威的老师为你专业解答。

　　· 造型前，与客人先沟通、交流、顺应客人要求，耐心倾听客人意见，但须给予专业建议。

　　· 根据客人喜好及脸型、气质等进行造型设计，并要求与妆面、礼服达到整体统一。

　　· 做好推销工作，努力完成业绩任务，每月根据具体的`个人业绩目标拟订具体完成途径及方式方法上报造型部领班。

　　· 自行检查当天业绩的完成率，分析原因，并有针对性的解决。

　　· 根据客人反馈及每日小样质检改进造型技术。

　　化妆师工作流程：

　　每日提前到岗，并整理仪容，包括发型、妆面，着规定之制服，要求妆面时尚、新潮、干净，头发梳理有型。

　　早会，并进行每日规范及说话术训练。

　　有顾客进入造型部，造型师应起身迎接并亲切招呼。

　　如人多顾客须等候，应礼貌的向顾客解释道歉。

　　为顾客做头发前，应先征求顾客意见，如顾客有特殊要求应尽量满足，如不能满足需耐心解释。

　　为顾客造型时，应与顾客进行交谈，态度要和蔼可亲，交谈内容要避开顾客的私人问题，公司利润及个人收入等，并适时推销。

　　做完头发后要先自行检查，发型与脸型是否相符，发丝有无脱落现象，发夹是否夹好；造型师再为客人做好适合的头饰头纱，并整理好婚纱，使顾客在最后的造型中，包装得最为漂亮。

　　在顾客离开前，还应征求顾客意见，如顾客有疑问，应给予耐心的解释，若顾客有修改的要求，应欣然接受并尽量达到顾客满意为止。

　　做好一手交一手工作，将顾客带至摄影部，交给摄影部调度，并告知顾客

　　如拍摄中头发有松乱可随时来修整。

　　下班前请示部门领班，汇报业绩，并提出改进方法，一切完成后方可下班。

　　工作规范：

　　知识：生产流程、造型知识

　　能力：协调能力、沟通能力

　　技能：造型与妆面的搭配、礼服与妆面造型的搭配、基础摄影理论、基础后期制作、营销

　　仪表：必须着制服及黑色有跟皮鞋，并注意妆面，包括口红、眉、眼影、眼线、睫毛、发型，要求时尚新潮，合乎规范，专业感强。

　　精神风貌：专精专业、面带微笑、声音轻柔、礼貌耐心

　　行为准则：做好顾客的迎送工作，当客人进门，第一时间招呼客人；注意十步内的客人，若眼光与之相碰，则微笑、招呼、安排；对客人关心与尊重并适时赞美。

　　化妆师责任：

　　对因造型设计不恰当，或未达到顾

　　客要求造成客人重拍负责。

　　对因沟通不够或服务不到位，造成客人抱怨负责。

　　对管辖范围内物品的清洁、保养、维护负责。